Tôi chưa nhận được mã SMS

Chúng tôi gửi mã SMS đến điện thoại di động liên kết với tài khoản OKX của bạn. Bạn sẽ nhận được mã sau một vài phút và mỗi mã có giá trị trong 10 phút. Tài khoản của bạn sẽ bị khóa nếu bạn nhập sai mã 6 lần trong một khoảng thời gian. Nếu bạn không nhận được mã, hãy thử các giải pháp sau:

• Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động, sau đó yêu cầu mã mới.

• Yêu cầu mã trên các nền tảng OKX khác nhau: trình duyệt dành cho máy tính để bàn, ứng dụng dành cho máy tính để bàn, trình duyệt dành cho thiết bị di động hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động.

• Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy chuyển sang các lựa chọn thay thế khác, xem các bước dưới đây để biết cách thực hiện.

Trên ứng dụng

1. Chọn Không nhận được gì?

2. Bạn có thể chọn các lựa chọn thay thế khác mà bạn muốn sử dụng để xác minh

   

   Chọn các lựa chọn thay thế khác nếu bạn không nhận được mã SMS

Trên web

1. Chọn gọi cho tôi nếu bạn không nhận được mã

   

   Chọn gọi cho tôi nếu bạn không nhận được mã

2. Nếu cách trên không hiệu quả, bạn có thể thử tự đặt lại số điện thoại di động từ Ứng dụng theo hướng dẫn của chúng tôi

3. Nếu tự đặt lại vẫn không thành công, hãy gửi yêu cầu hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chatbot trong Trung tâm hỗ trợ. Vui lòng sử dụng email đã liên kết với tài khoản OKX có vấn đề đăng nhập để liên hệ với chúng tôi