Non ho ricevuto il codice SMS
Inviamo i codici SMS al telefono cellulare collegato al tuo conto OKX. I codici potrebbero arrivare dopo un po' di tempo e sono validi per 10 minuti. Il tuo conto verrà bloccato se inserisci 6 codici errati entro un periodo di tempo. Se non ricevi i codici, prova queste soluzioni:
Cancella la cache del browser o dell'app mobile, quindi richiedi un nuovo codice.
Richiedi un codice su diverse piattaforme OKX: browser desktop, app desktop, browser mobile o app mobile.
Se non riesci ad accedere, passa ad altre alternative, consulta i passaggi seguenti per sapere come fare.
Sull'app
Seziona Non hai ricevuto niente?
Puoi scegliere di eseguire la verifica anche in altri modi
Seleziona altre alternative se il tuo codice SMS non arriva
Sul Web
Seziona chiamami se non riesci a ricevere il codice
Se non riesci a ricevere il codice, seleziona Chiamata
Se le risposte riportate in precedenza non sono utili, puoi provare a ripristina automaticamente il tuo numero di cellulare secondo le nostre indicazioni, dalla nostra app
Se il ripristino automatico non funziona ancora, invia una richiesta o contatta l'assistenza clienti tramite il chatbot in Centro assistenza. Utilizza la tua e-mail collegata al conto OKX con problema di accesso per contattarci