Come posso reimpostare l'autenticazione a due fattori (2FA)?
Posso accedere al mio conto
Sull'app
Apri l'applicazione OKX, vai a Centro utenti e seleziona Profilo
Vai a Sicurezza > Centro di sicurezza >_ Seleziona telefono / email / app di autenticazione dalla sezione Autenticazione
Seleziona il mezzo preferito di autenticazione a due fattori per procedereSeleziona Metodi di verifica non disponibili? > Reimposta numero di telefono / email / app di autenticazione
Compila i dati di verifica e seleziona Conferma
Riceverai una conferma dopo aver reimpostato il tuo canale di sicurezza
Sul Web
- Vai a Profilo e seleziona Sicurezza > Centro di sicurezza
- Seleziona Cambia numero di telefono / email / app di autenticazione
- Seleziona Metodo di verifica non disponibile? > Reimposta numero di telefono / email / app di autenticazione
- Ti verrà richiesto di scaricare l'app OKX per procedere
Seleziona Scarica app per continuare l'azione
Nota:
- Se desideri solo disattivarla, vai a Verifica mobile / App di autenticazione / Autenticazione a due fattori (2FA)_ nel Centro di sicurezza_ e seleziona Disattiva_
- Potrebbe essere necessario fornire un documento d'identità ed effettuare il riconoscimento facciale a scopo di verifica
Non riesco ad accedere al mio conto
Sull'app
- Se attivi l'autenticazione a due fattori e accedi al tuo conto come di consueto, il sistema attiverà l'autenticazione a due fattori
- Seleziona Cambia metodo di verifica > Reimposta l'autenticazione a due fattori > Reimposta il numero di telefono / email / app di autenticazione_
- Compila i dati di verifica e seleziona Conferma
- Riceverai una conferma dopo la reimpostazione del numero di telefono
Sul Web
Se attivi l'autenticazione a due fattori e accedi al tuo conto come di consueto, il sistema attiverà l'autenticazione a due fattori
In Impossibile verificare? Sezione, seleziona reimposta
Seleziona Reimposta per procedereTi verrà richiesto di scaricare l'app OKX
Nota: non è consentito eseguire il prelievo entro 24 ore dalla reimpostazione o dalla modifica dell'app di autenticazione