Hoe reset ik tweefactorauthenticatie (2FA)?
Ik kan inloggen op mijn account
In de app
Open de OKX-app, ga naar Gebruikerscentrum en selecteer Profiel
Ga naar Beveiliging > Beveiligingscentrum > Selecteer telefoon / e-mail / authenticator-app in het gedeelte Authenticatie
Selecteer Verificatiemethoden niet beschikbaar? > Telefoonnummer / e-mail / authenticator-app resetten
Vul de verificatiegegevens in en selecteer Bevestigen
Je ontvangt een bevestiging als je beveiligingskanaal is gereset
Op de website
Ga naar Profiel en selecteer Beveiliging > Beveiligingscentrum
Selecteer Telefoonnummer/e-mail/authenticatie-app wijzigen
Selecteer Verificatiemethode niet beschikbaar? > Telefoonnummer / e-mail / authenticator-app resetten
Je wordt gevraagd de app van OKX te downloaden om verder te gaan
Opmerking:
Als je de functie alleen wilt uitschakelen, zoek dan de Mobiele verificatie / Authenticator-app / Tweefactorauthenticatie (2FA) op in het Beveiligingscentrum en selecteer Uitschakelen
Mogelijk moet je je identiteitsbewijs laten zien en je gezichtsherkenning voltooien voor verificatiedoeleinden
Ik kan niet inloggen op mijn account
In de app
Als je tweefactorauthenticatie inschakelt en je zoals gewoonlijk aanmeldt bij je account, zal het systeem tweefactorauthenticatie activeren
Selecteer Verificatiemethode wijzigen > Tweefactorauthenticatie resetten > Telefoonnummer/e-mail/authenticatie-app resetten
Vul de verificatiegegevens in en selecteer Bevestigen
Je ontvangt een bevestiging als het resetten van je telefoonnummer is gelukt
Op de website
Als je tweefactorauthenticatie inschakelt en je zoals gewoonlijk aanmeldt bij je account, zal het systeem tweefactorauthenticatie activeren
In Kan niet verifiëren? Sectie, selecteer resetten
Je wordt gevraagd om de app van OKX te downloaden
Let op: Je kunt in de 24 uur nadat je je authenticator-app hebt gereset of gewijzigd geen opnames doen