Hur återställer jag tvåfaktorsautentisering (2FA)?

Publicerad den 15 sep. 2023Uppdaterad den 20 maj 20253 min läsning4 795

Självbetjäningsverktyg

Klicka på knappen nedan för snabb åtkomst:


Jag kan logga in på mitt konto

I appen

  1. Öppna OKX-appen och gå till Huvudmeny

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Öppna sidan Huvudmeny

  2. Välj Profil och inställningar, gå till Säkerhet och välj Autentiseringsapp/Telefon/E-post under avsnittet Autentiseringsmetoder

    select authentication methods

    Välj föredraget alternativ för tvåfaktorsautentisering för att fortsätta

  3. Välj Ändra autentiseringsapp/telefonnummer/e-postadress och välj Återställ autentiseringsmetod

  4. Välj antingen E-post, telefon eller autentiseringsapp som du vill återställa och välj Bekräfta

  5. Fyll i verifieringsuppgifterna och välj Bekräfta

  6. Du får en bekräftelse när du har återställt din säkerhetskanal

På webben

  1. Gå till Profil och välj Säkerhet > Säkerhetscenter

  2. Välj Ändra telefonnummer/e-post/autentiseringsapp

  3. Välj Autentiseringsmetod ej tillgänglig? så uppmanas du att ladda ner OKX-appen för att fortsätta

    Select Authentication method unavailable to reset your 2FA

    Välj Autentiseringsmetod ej tillgänglig för att återställa din autentisering

Obs!

  • Om du bara vill stänga av den går du till Telefonautentisering/Autentiseringsapp i Säkerhetscenter och väljer Stäng av

  • Du kan behöva visa upp din ID-handling och genomföra ansiktsigenkänning för verifieringsändamål

Jag kan logga in på mitt konto

I appen

  1. Om du aktiverar tvåfaktorsautentisering och loggar in på ditt konto som vanligt kommer systemet att utlösa tvåfaktorsautentisering

  2. Välj Växla autentiseringsmetod > Återställ tvåfaktorsautentisering > Återställ telefonnummer/e-post/autentiseringsapp och välj Bekräfta

  3. Fyll i verifieringsuppgifterna och välj Bekräfta

  4. Du får en bekräftelse när du har återställt din autentiseringsmetod

På webben

  1. Om du aktiverar tvåfaktorsautentisering och loggar in på ditt konto som vanligt kommer systemet att utlösa tvåfaktorsautentisering

  2. I avsnittet Kan du inte verifiera? väljer du Återställ

    Select reset to reset your authentication methods

    Välj Återställ för att fortsätta

  3. Du kommer att uppmanas att ladda ner OKX-appen

Obs: av säkerhetsskäl kommer du inte att kunna ta ut pengar eller använda P2P-handel inom 24 timmar efter att du återställt eller ändrat din tvåfaktorsautentisering (2FA)