Cum resetez autentificarea cu doi factori (2FA)?
Pot să mă autentific în contul meu
În aplicație
Deschideți aplicația OKX, mergeți la Centrul pentru utilizatori și selectați Profil
Mergeți la Securitate > Centrul de securitate > Selectați telefon / email / aplicație de autentificare din secțiunea Autentificare
Selectați mediul preferat de autentificare cu doi factori pentru a continuaSelectați Metodele de verificare nu sunt disponibile? > Resetare număr de telefon / email / aplicație de autentificare
Completați detaliile de verificare și selectați Confirmare
Veți primi o confirmare după resetarea cu succes a canalului de securitate
Pe pagina de internet
- Mergeți la Profil și selectați Securitate > Centrul de securitate
- Selectați Schimbare număr de telefon / e-mail / aplicație de autentificare
- Selectați Metoda de verificare nu este disponibilă? > Resetare număr de telefon / email / aplicație de autentificare
- Vi se va solicita să descărcați aplicația OKX pentru a continua
Selectați Descărcați aplicația pentru a continua acțiunea
Observație:
- Dacă doriți doar să o dezactivați, găsiți Verificare pe mobil / Aplicație de autentificare / Autentificare cu doi factori (2FA) în Centrul de securitate_ și selectați Dezactivare
- Este posibil să trebuiască să furnizați un document de identitate și să efectuați o recunoaștere facială în scopul verificării
Nu mă pot conecta la contul meu
În aplicație
- Dacă activați autentificarea cu doi factori și vă autentificați în contul dvs. ca de obicei, sistemul va declanșa autentificarea cu doi factori
- Selectați Schimbați metoda de verificare > Resetați autentificarea cu doi factori > Resetați numărul de telefon / e-mail / aplicația de autentificare
- Completați detaliile de verificare și selectați Confirmare
- Veți primi o confirmare după resetarea cu succes a numărului de telefon
Pe pagina de internet
Dacă activați autentificarea cu doi factori și vă conectați la contul dvs. în mod obișnuit, sistemul va declanșa autentificarea cu doi factori
În __Nu puteți verifica?Secțiunea __, selectați resetare
Selectați Resetare pentru a continuaVi se va solicita să descărcați aplicația OKX
Observație: nu aveți voie să efectuați retrageri în termen de 24 de ore de la resetarea sau schimbarea aplicației dvs de autentificare