Jak zresetować uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)?

Opublikowano 15 wrz 2023Zaktualizowano 21 lip 20242 min czytania684

Mogę zalogować się na swoje konto

W aplikacji

  1. Otwórz aplikację OKX, przejdź do Centrum użytkownika i wybierz Profil

  2. Przejdź do Bezpieczeństwo > Centrum bezpieczeństwa >Wybierz telefon / adres e-mail / aplikacja uwierzytelniająca z sekcji Uwierzytelnianie

    ct-app-security-reset-2fa

    Wybierz preferowany sposób uwierzytelniania dwuskładnikowego, aby kontynuować

  3. Wybierz pozycję o nazwie Metoda weryfikacji niedostępna? > Resetowanie numeru telefonu / adresu e-mail / aplikacji uwierzytelniającej

  4. Wypełnij dane weryfikacyjne i wybierz Potwierdź

  5. Po pomyślnym zresetowaniu kanału bezpieczeństwa otrzymasz potwierdzenie

W przeglądarce

  1. Przejdź do Profil i wybierz Bezpieczeństwo > Centrum bezpieczeństwa

  2. Wybierz opcję Zmień numer telefonu / adres e-mail / aplikację uwierzytelniającą

  3. Wybierz Metoda weryfikacji niedostępna? > Resetowanie numeru telefonu / adresu e-mail / aplikacji uwierzytelniającej

  4. Pojawi się monit o pobranie aplikacji OKX, aby kontynuować

    ct-web-2fa-download-to-continue

    Wybierz Pobierz aplikację, aby kontynuować działanie

Uwaga:

  • Jeśli chcesz ją wyłączyć, znajdź opcję Weryfikacja mobilna / Aplikacja Authenticator / Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) w Centrum bezpieczeństwa i wybierz Wyłącz

  • Może być konieczne okazanie dokumentu tożsamości i zdjęcia twarzy w celu weryfikacji

Nie mogę zalogować się na swoje konto

W aplikacji

  1. Jeśli włączysz weryfikację dwuetapową i zalogujesz się na swoje konto, tak jak zwykle, system uruchomi weryfikację dwuetapową.

  2. Wybierz Zmień metodę weryfikacji > Zresetuj uwierzytelnianie dwuskładnikowe > Zresetuj numer telefonu / adres e-mail / aplikację uwierzytelniającą

  3. Wypełnij dane weryfikacyjne i wybierz Potwierdź

  4. Otrzymasz potwierdzenie po skutecznym zresetowaniu numeru telefonu

W przeglądarce

  1. Jeśli włączysz weryfikację dwuetapową i zalogujesz się na swoje konto, tak jak zwykle, system uruchomi weryfikację dwuetapową

  2. W sekcji Nie można zweryfikować?, wybierz Resetuj

    CT-accountsecurity-web2

    Wybierz Resetuj, aby kontynuować

  3. Pojawi się monit o pobranie aplikacji OKX

Uwaga: nie można dokonać wypłaty w ciągu 24 godzin po zresetowaniu lub zmianie aplikacji uwierzytelniającej