Kod SMS nie dotarł

Opublikowano 16 sie 2023Zaktualizowano 20 lis 20242 min czytania15 022

Kody SMS wysyłamy na numer telefonu komórkowego powiązany z Twoim kontem OKX. Dostarczenie kodów może zająć trochę czasu, a każdy jest ważny przez 10 minut. Jeśli w określonym czasie kod zostanie wprowadzony błędnie 6 razy, konto zostanie zablokowane. Jeśli kod nie przychodzi na podany numer, należy wypróbować następujące rozwiązania:

  • Wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki lub aplikacji mobilnej, a następnie poprosić o nowy kod.

  • Poprosić o kod na różnych platformach OKX: w przeglądarce/aplikacji na komputer lub urządzenie mobilne.

  • Jeśli zalogowanie się nie jest możliwe, należy przełączyć się na inne alternatywy; aby dowiedzieć się, jak to zrobić, prosimy zapoznać się z poniższymi krokami.

W aplikacji

  1. Wybierz opcję Nic nie otrzymano?

    Change authentication method on OKX app

    Wybierz opcję Nic nie otrzymano, aby zmienić metodę weryfikacji

  2. Wybierz inne alternatywy użyteczne do weryfikacji

    Select other authentication method on OKX app

    Wybierz inną metodę uwierzytelniania, jeśli Twój kod SMS nie dotarł

W przeglądarce

  1. Wybierz zamiast tego opcję Zadzwoń do mnie, jeśli nie możesz odebrać kodu SMS

    Select Call me instead on OKX Web

    Wybierz opcję Zadzwoń do mnie, jeśli nie możesz otrzymać kodu

  2. Jeśli powyższe rozwiązania nie pomogą, należy spróbować samodzielnie zresetować numer telefonu z poziomu naszej aplikacji zgodnie z podanymi wskazówkami

  3. Jeśli samodzielne resetowanie nadal nie działa, prosimy wysłać zgłoszenie lub skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem chatbota w Centrum Wsparcia. Aby się z nami skontaktować, prosimy użyć adresu e-mail powiązanego z kontem OKX, którego dotyczy problem z logowaniem.

Zastrzeżenie
Niniejsza treść jest przekazywana wyłącznie w celach informacyjnych i może obejmować produkty, które nie są dostępne w Twoim regionie. Jej celem nie jest zapewnienie (i) porady ani rekomendacji inwestycyjnej; (ii) oferty lub zachęty do kupna, sprzedaży lub posiadania aktywów cyfrowych; lub (iii) porady finansowej, księgowej, prawnej lub podatkowej. Aktywa cyfrowe, w tym stablecoin i NFT, wiążą się z wysokim stopniem ryzyka i mogą ulegać znacznym wahaniom. Należy dokładnie rozważyć, czy handel lub przechowywanie aktywów cyfrowych jest dla danej osoby odpowiednie w świetle jej obecnej i przyszłej sytuacji finansowej. W przypadku pytań dotyczących konkretnej sytuacji prosimy skonsultować się ze swoim doradcą prawnym/podatkowym lub specjalistą ds. inwestycji. Informacje (w tym dane rynkowe i informacje statystyczne, jeśli istnieją) wyświetlane na tej stronie służą wyłącznie do ogólnych celów informacyjnych. Mimo dołożenia należytej staranności przy przygotowywaniu niniejszych danych i grafik, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy w faktach lub pominięcia wyrażone na tej stronie. Zarówno OKX Web3 Wallet, jak i OKX NFT Marketplace podlegają odrębnym warunkom świadczenia usług na stronie www.okx.com.

© 2024 OKX. Artykuł ten może być powtórzony lub dystrybuowany w całości lub mogą zostać użyte fragmenty 100 lub mniej słów w niniejszym artykule, pod warunkiem, że takie użycie nie jest komercyjne. Wszelkie reprodukcje lub dystrybucja całego artykułu muszą również wyraźnie wskazywać: „Ten artykuł to © 2024 OKX i jest używany za pozwoleniem”. Zezwalające na fragmenty muszą być podane w nazwie artykułu i zawierać przypisanie, na przykład „Nazwę i nazwisko autora, jeśli dotyczy], © 2024 OKX”. Żadne dzieła pochodne ani inne zastosowania tego artykułu nie są dozwolone.