Não recebi o código por SMS

Enviamos códigos por SMS para o telemóvel associado à sua conta OKX. Os códigos podem demorar algum tempo a chegar e cada um é válido por 10 minutos. A sua conta será bloqueada se introduzir códigos incorretos 6 vezes num determinado período de tempo. Se não estiver a receber códigos, experimente estas soluções:

• Limpe a cache do navegador ou da aplicação móvel e, em seguida, solicite um novo código.

• Solicite um código em diferentes plataformas da OKX: navegador do ambiente de trabalho, aplicação para computador, navegador móvel ou aplicação móvel.

• Se não conseguir iniciar sessão, mude para outras alternativas. Veja os passos abaixo para saber como.

Na aplicação

1. Selecione Não recebeu nada?

2. Pode escolher outras alternativas que gostaria de utilizar para verificar

   

   Selecione outras alternativas se o seu código SMS não chegar

Na web

1. Selecione Prefiro que me liguem se não conseguir receber o código

   

   Selecione a opção se não conseguir receber o código

2. Se nada disto resultar, pode tentar a autorreposição do seu número de telemóvel na nossa aplicação de acordo com as nossas orientações

3. Se a autorreposição ainda não funcionar, envie um pedido ou contacte o apoio ao cliente através do chatbot no centro de apoio. Utilize o seu e-mail associado à conta OKX com o problema de início de sessão para entrar em contacto connosco