Cách đặt lại Xác thực hai yếu tố (2FA)?

Phát hành vào 15 thg 9, 2023Cập nhật vào 4 thg 4, 2024Thời gian đọc: 4 phút452

Tôi có thể đăng nhập vào tài khoản của mình

Trên ứng dụng

  1. Mở ứng dụng OKX, truy cập Trung tâm người dùng và chọn Hồ sơ

  2. Truy cập Bảo mật > Trung tâm bảo mật > Chọn điện thoại / email / ứng dụng trình xác thực từ phần Xác thực
    ct-app-security-reset-2faChọn phương thức xác thực hai yếu tố ưu tiên để tiếp tục

  3. Chọn Các phương thức xác minh không khả dụng? > Đặt lại số điện thoại / email / ứng dụng trình xác thực

  4. Điền chi tiết xác minh và chọn __ Xác nhận__

  5. Bạn sẽ nhận được xác nhận khi đặt lại thành công kênh bảo mật

Trên web

  1. Truy cập Hồ sơ và chọn Bảo mật > Trung tâm bảo mật
  2. Chọn Thay đổi số điện thoại / email / ứng dụng trình xác thực
  3. Chọn Phương thức xác minh không khả dụng? > Đặt lại số điện thoại / email / ứng dụng trình xác thực
  4. Bạn sẽ được nhắc tải Ứng dụng OKX về máy để tiếp tục
    ct-web-2fa-download-to-continueChọn Tải xuống ứng dụng để tiếp tục

Lưu ý:

  • Nếu bạn chỉ đơn giản là muốn tắt chế độ này, hãy tìm __ Xác minh qua thiết bị di động / Ứng dụng trình xác thực / Xác thực hai yếu tố (2FA)__ trong __ Trung tâm bảo mật__ và chọn __ Tắt__
    Bạn có thể sẽ cần cung cấp giấy tờ tùy thân và hoàn thành nhận dạng khuôn mặt để xác minh

Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của mình

Trên ứng dụng

  1. Nếu bạn kích hoạt xác thực hai yếu tố và đăng nhập tài khoản như bình thường, hệ thống sẽ kích hoạt xác thực hai yếu tố
  2. Chọn Chuyển đổi phương thức xác minh > Đặt lại xác thực hai yếu tố > Đặt lại số điện thoại / email / ứng dụng trình xác thực
  3. Điền chi tiết xác minh và chọn __ Xác nhận__
  4. Bạn sẽ nhận được xác nhận khi đặt lại số điện thoại thành công

Trên web

  1. Nếu bạn kích hoạt xác thực hai yếu tố và đăng nhập tài khoản như bình thường, hệ thống sẽ kích hoạt xác thực hai yếu tố

  2. Trong mục Không thể xác minh?, chọn __ đặt lại__
    CT-accountsecurity-web2Chọn Đặt lại để tiếp tục

  3. Bạn sẽ được nhắc tải Ứng dụng OKX về máy

Lưu ý: bạn không được phép thực hiện rút tiền trong vòng 24 giờ sau khi đặt lại hoặc thay đổi ứng dụng trình xác thực