كيف يمكنني إعادة تعيين المصادقة الثنائية (2FA)؟

تم النشر في ‏15 سبتمبر 2023تم التحديث في ‏6 ديسمبر 20242 دقيقة قراءة‏‎3,898‏

أداة خدمة ذاتية

للوصول السريع، اضغط على الزر أدناه:


في حال كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى حسابك

باستخدام التطبيق

  1. افتح تطبيق OKX لديك وانتقل إلى القائمة الرئيسية

    Open user center menu on OKX non-CR app

    افتح صفحة القائمة الرئيسية

  2. اختر الملف الشخصي والإعدادات وانتقل إلى الأمان، واختر تطبيق المصادقة أو المصادقة عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني ضمن قسم طرق المصادقة

    select authentication methods

    اختر الوسيلة المُفضّلة للمصادقة الثنائية (2FA) للاستمرار

  3. اختر تغيير تطبيق المصادقة / رقم الهاتف / عنوان البريد الإلكتروني ثم اختر إعادة تعيين طريقة المصادقة

  4. اختر ما ترغب بإعادة تعيينه من بين البريد الإلكتروني أو الهاتفأو تطبيق المصادقة ثم اضغط على تأكيد

  5. أدخل تفاصيل التحقق ثم اختر تأكيد

  6. ستتلقى رسالة تأكيد عند إعادة ضبط وسيلة الأمان الخاصّة بك بنجاح

باستخدام إصدار الويب

  1. انتقل إلى الملف الشخصي واختر الأمان > مركز الأمان

  2. اختر تغيير رقم الهاتف / البريد الإلكتروني / تطبيق المصادقة

  3. اختر طريقة المصادقة غير مُتاحة؟وسيُطلب منك تنزيل تطبيق OKX للمتابعة

    Select Authentication method unavailable to reset your 2FA

    اختر "طريقة المصادقة غير مُتاحة" لإعادة تعيين طريقة المصادقة الخاصّة بك

ملاحظة:

  • في حال رغبتك بإيقاف تشغيلها، فابحث عن المصادقة عبر الهاتف المحمول/ تطبيق المصادقة في مركز الأمان واختر إيقاف

  • قد تُضطر إلى تقديم وثيقة الهوية الشخصية الخاصّة بك وإكمال عملية التعرّف على الوجه لأغراض التحقّق

في حال كنت غير قادر على تسجيل الدخول إلى حسابك

باستخدام التطبيق

  1. لدى تمكينك للمصادقة الثنائية ومع تسجيل الدخول إلى حسابك كالمعتاد، سيُفعّل النظام المصادقة الثنائية تلقائيًا

  2. اختر تبديل طريقة المصادقة > إعادة تعيين المصادقة الثنائية > إعادة تعيين رقم الهاتف / البريد الإلكتروني / تطبيق المصادقة ثم اضغط على زر تأكيد

  3. أدخل تفاصيل التحقّق ثم اختر تأكيد

  4. ستتلقى رسالة تأكيد بعد إعادة تعيّين طريقة المصادقة بنجاح

باستخدام إصدار الويب

  1. لدى تمكينك للمصادقة الثنائية ومع تسجيل الدخول إلى حسابك كالمعتاد، سيُفعّل النظام المصادقة الثنائية تلقائيًا

  2. في قسم يتعذّر التحقّق؟، اختر إعادة التعيين

    Select reset to reset your authentication methods

    اختر "إعادة التعيين" للمتابعة

  3. سيُطلب منك تنزيل تطبيق OKX

.ملاحظة: لا يُسمح لك بإجراء عمليات سحب خلال 24 ساعة بعد إعادة تعيين تطبيق المصادقة لديك أو تغييره