Tidak semua produk yang disebutkan tersedia di semua yurisdiksi.

Bagaimana Cara Mengatur Ulang Autentikasi Dua Faktor (2FA)?

Dipublikasikan Pada 15 Sep 2023Diperbarui Pada 24 Sep 2024Baca 3 mnt2.264

Saya Bisa Masuk Ke Akun Saya

Di Aplikasi

  1. Buka aplikasi OKX Anda, lalu masuk ke Pusat Pengguna

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Buka Halaman Pusat Pengguna

  2. Pilih Profil Dan Pengaturan, lalu buka Keamanan dan pilih Aplikasi Autentikator/Telepon/Email pada bagian Metode Autentikasi

    select authentication methods

    Pilih Media Autentikasi Dua Faktor Yang Diinginkan untuk Melanjutkan

  3. Pilih Ubah Aplikasi Autentikator/Nomor Telepon/Alamat Email dan pilih Atur Ulang Metode Autentikasi

  4. Pilih antara Email, Telepon, atau Aplikasi Autentikator yang ingin Anda atur ulang, lalu pilih Konfirmasi

  5. Isi detail verifikasi Anda, lalu pilih Konfirmasi

  6. Setelah berhasil mengatur ulang channel keamanan, Anda akan menerima konfirmasi

Di Web

  1. Buka Profil dan pilih Keamanan > Pusat Keamanan

  2. Pilih Ubah Nomor Telepon/Email/Aplikasi Autentikator

  3. Pilih Metode Autentikasi Tidak Tersedia? dan Anda akan diminta untuk mengunduh aplikasi OKX untuk melanjutkan

    Select Authentication method unavailable to reset your 2FA

    Pilih Metode Autentikasi Tidak Tersedia Untuk Mengatur Ulang Autentikasi Anda

Catatan:

  • Jika Anda hanya ingin menonaktifkannya, cari Autentikasi Telepon / Aplikasi Autentikator di Pusat Keamanan, lalu pilih Nonaktifkan

  • Anda mungkin perlu memberikan dokumen ID dan menyelesaikan pengenalan wajah untuk keperluan verifikasi

Saya Tidak Bisa Masuk Ke Akun Saya

Di Aplikasi

  1. Jika Anda mengaktifkan autentikasi dua faktor dan masuk ke akun seperti biasa, sistem akan memicu autentikasi dua faktor

  2. PilihUbah Metode Autentikasi > Atur Ulang Autentikasi Dua Faktor > Atur Ulang Nomor Telepon/Email/Aplikasi Autentikator, lalu pilih Konfirmasi

  3. Isi detail verifikasi Anda, lalu pilih Konfirmasi

  4. Setelah berhasil mengatur ulang metode autentikasi, Anda akan menerima konfirmasi

Di Web

  1. Jika Anda mengaktifkan autentikasi dua faktor dan masuk ke akun seperti biasa, sistem akan memicu autentikasi dua faktor

  2. Di bagian Tidak Dapat Memverifikasi?, pilih Atur Ulang

    Select reset to reset your authentication methods

    Pilih Atur Ulang Untuk Melanjutkan

  3. Anda akan diminta untuk mengunduh aplikasi OKX

Catatan: Setelah mengatur ulang atau mengubah aplikasi autentikator, Anda tidak diizinkan untuk melakukan penarikan dalam waktu 24 jam