Как сбросить двухфакторную аутентификацию (2FA)?
Я могу войти в аккаунт
В приложении
Откройте приложение OKX, перейдите в Пользовательский центр и выберите Профиль
Откройте раздел Безопасность > Центр безопасности > Выберите __ номер телефона / адрес электронной почты / приложение-аутентификатор__ в разделе Способы аутентификации
Нажмите Методы подтверждения недоступны? > Сбросить приложение аутентификатора / номер телефона / адрес электронной почты.
Заполните проверочные данные и нажмите Подтвердить.
После сброса метода подтверждения придет подтверждение.
На сайте
- Перейдите в Профиль > Безопасность > Центр безопасности.
- Выберите Изменить приложение аутентификатора / номер телефона / адрес электронной почты.
- Нажмите Методы подтверждения недоступны? > Сбросить приложение аутентификатора / номер телефона / адрес электронной почты.
- Загрузите приложение OKX, чтобы продолжить.
Примечание:
- Если нужно просто его отключить, найдите Верификация по телефону / Приложение для аутентификации / Двухфакторная аутентификация (2FA) в Центре безопасности и нажмите Отключить
- Для этого может потребоваться предоставить документ, удостоверяющий личность, и выполнить распознавание лица в целях верификации
Я не могу войти в свой аккаунт
В приложении
- Если подключена двухфакторная аутентификация, то при входе в аккаунт она активируется.
- Нажмите Изменить способ проверки > Сбросить двухфакторную аутентификацию > Сбросить номер телефона / адрес электронной почты / приложение аутентификатора.
- Заполните проверочные данные и нажмите Подтвердить.
- После сброса номера телефона придет подтверждение.
На сайте
Если подключена двухфакторная аутентификация, то при входе в аккаунт она активируется.
В разделе Не удалось проверить? нажмите Сбросить.
Загрузите приложение OKX.
Примечание: в течение 24 часов после сброса или изменения приложения аутентификатора функция вывода средств будет недоступна.