Làm thế nào để tôi thực hiện rút tiền? (ứng dụng)
Bạn cần hoàn thành xác minh danh tính để có thể thực hiện rút tiền. Khi gửi hoặc rút crypto, hãy đảm bảo mạng lưới sử dụng khớp với mạng lưới của điểm đến; nếu không, tài sản của bạn có thể bị mất. Sau khi bạn gửi yêu cầu rút tiền, nó sẽ trải qua 4 trạng thái: Yêu cầu rút tiền → Đang chờ xử lý → Đang rút tiền → Hoàn thành. Khi trang chi tiết rút tiền hiển thị Hoàn thành, có nghĩa là tài sản đã rời khỏi nền tảng. Bạn sẽ cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của nền tảng hoặc ví nhận để xác minh việc nhận. Có 2 phương thức rút tiền trên nền tảng của chúng tôi:
Rút tiền trên chuỗi: Chuyển crypto qua mạng lưới đến ví hoặc sàn giao dịch.
Chuyển khoản nội bộ: Chuyển crypto ngay lập tức với phí bằng 0 đến người dùng OKX.
Bắt đầu
Mở ứng dụng OKX, vào Tài sản hoặc Danh mục đầu tư, rồi chọn Rút tiền.
Rút tiền trên chuỗi
Chọn Rút tiền crypto, sau đó chọn crypto bạn muốn rút.
Chọn Điểm đến mới hoặc Điểm đến đã lưu, sau đó chọn mạng lưới bạn ưu tiên.
Lưu ý:
Ngay cả khi bạn không chọn đúng Nền tảng giao dịch hay ví, miễn là mạng lưới, địa chỉ và các chi tiết khác được điền chính xác, việc rút tiền của bạn vẫn sẽ được xử lý thành công. Tùy chọn này chỉ nhằm giúp bạn chỉ ra liệu người nhận là một nền tảng giao dịch hay một ví.
Bạn cũng có thể sử dụng phương pháp này để rút tiền crypto về ví on-chain của bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Hướng dẫn Chuyển Crypto từ OKX sang Ví Riêng?
Hoàn thành các chi tiết rút tiền bên dưới và chọn Gửi:
Điền vào địa chỉ
Lưu ý: Bạn có thể bật chế độ danh sách cho phép để bảo vệ tài sản của mình.
Nhập số tiền rút
Lưu ý: số tiền rút phải lớn hơn số tiền tối thiểu nhưng không được vượt quá giới hạn dựa trên cấp xác minh của bạn.
Chọn tài khoản rút tiền từ trường Chọn tài khoản
Lưu ý: Khả dụng trong các tùy chọn tài khoản Funding hoặc tài khoản Giao dịch. Nếu tài khoản Funding của bạn không đủ, số lượng còn lại sẽ được rút từ tài khoản Giao dịch của bạn.
Xem lại phí mạng
Lưu ý: Phí mạng có thể khác nhau giữa các mạng lưới và được xác định bởi blockchain.
Lưu ý: Một số loại tiền điện tử (ví dụ, XRP) có thể yêu cầu một tag để hoàn tất việc rút tiền, thường là một chuỗi số. Cần phải điền cả địa chỉ rút và tag; nếu không, việc rút tiền có thể bị mất.
Hoàn thành xác thực hai yếu tố (2FA) và chọn Xác nhận. Lệnh rút tiền của bạn sẽ được gửi đi.
chuyển khoản nội bộ
Chọn Rút tiền crypto, sau đó chọn crypto bạn muốn rút.
Chọn người nhận OKX trong trường Chọn đích đến, sau đó chọn mạng lưới bạn ưu tiên.
Hoàn thành chi tiết rút tiền và chọn Gửi:
Chọn người nhận và nhập thông tin người nhận (Số điện thoại / email / tài khoản phụ / UID)
Lưu ý: Người nhận rút tiền cần phải là người dùng đã được xác minh. Tìm hiểu thêm về cách bạn có thể được xác minh tại đây.
Nhập số tiền rút
Lưu ý: Số tiền rút phải lớn hơn số tiền tối thiểu nhưng không được vượt quá giới hạn dựa trên cấp xác minh của bạn.
Chọn tài khoản rút tiền từ trường Chọn tài khoản
Lưu ý: Khả dụng trong các tùy chọn tài khoản Funding hoặc tài khoản Giao dịch. Nếu tài khoản Funding của bạn không đủ, số lượng còn lại sẽ được rút từ tài khoản Giao dịch của bạn.
Hoàn thành xác minh 2FA và chọn Xác nhận. Lệnh rút tiền của bạn sẽ được gửi đi.
Lưu ý: Nếu bạn thay đổi ý định, bạn có thể hủy yêu cầu trong vòng 1 phút và sẽ không bị tính phí.
Câu hỏi thường gặp
1. Làm thế nào để tôi chọn mạng lưới nạp/rút tiền?
Khi chọn mạng lưới rút tiền, mạng lưới được sử dụng trên sàn giao dịch hoặc ví khác phải khớp với mạng lưới rút tiền của OKX. Ví dụ, cả hai đều phải là TRON (TRC20); nếu không, tài sản có thể bị mất.
2. Làm thế nào để tôi thực hiện xác minh bảo mật khi rút tiền?
Để đảm bảo an toàn tài sản, bạn phải hoàn thành xác minh bảo mật trước khi rút tiền. Bạn không thể tắt hoặc chuyển đổi phương thức xác minh; vui lòng làm theo hướng dẫn trên trang. Nếu bạn muốn thiết lập passkey (mở khóa bằng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt), tìm hiểu thêm tại đây: Làm thế nào để tạo passkey? (ứng dụng) Nếu bạn đã thiết lập passkey:
Số tiền rút > 10,000 USD (rút tiền đơn lẻ hoặc tổng số tiền trong vòng 24 giờ): yêu cầu passkey + xác minh kép (điện thoại/ứng dụng xác thực + email).
Số tiền rút ≤ 10.000 USD (rút tiền đơn lẻ và tổng số tiền trong vòng 24 giờ): xác thực bằng passkey sẽ được hiển thị làm tùy chọn mặc định.
Nếu bạn không muốn sử dụng passkey, hãy chọn Không thể xác thực bên dưới lời nhắc xác thực, sau đó chọn số điện thoại, email hoặc mã Google Authenticator (2FA/3FA) để hoàn tất xác thực.Lưu ý: Nếu bạn khởi tạo việc rút tiền và đã thiết lập 3FA, thì bắt buộc phải dùng 3FA. Nếu chỉ có 2FA, thì chỉ cần 2FA.
Nếu bạn chưa thiết lập passkey:
Điện thoại + ứng dụng xác thực (nếu đã liên kết) + email
3. Xác minh đa yếu tố được thực hiện như thế nào trong quá trình rút tiền?
Nếu số điện thoại, email và ứng dụng xác thực của bạn đều đã được liên kết, bạn sẽ cần hoàn thành xác minh ứng dụng xác thực và email khi rút tiền. Trong trường hợp này, không thể sử dụng xác minh SMS.
4. Nếu tôi không nhận được mã xác minh thì sao?
Nếu bạn không nhận được mã xác minh, vui lòng tham khảo mục Tôi chưa nhận được mã SMS.
5. Tại sao cần xác minh khi rút tiền?
Xác minh rút tiền không chỉ là một yêu cầu tuân thủ, mà còn là cách hiệu quả để đảm bảo rằng thao tác được thực hiện bởi bạn, ngăn ngừa sai sót hoặc rút tiền trái phép bởi người khác.
6. Làm thế nào để tôi rút tiền các tài sản không thể giao dịch?
Nếu bạn vô tình chuyển tiền tài sản không thể giao dịch vào tài khoản của mình, tìm hiểu thêm tại đây: Tôi nên làm gì nếu vô tình nạp crypto mà OKX không hỗ trợ?
7. Nếu không thể sao chép hoặc dán địa chỉ rút thì sao?
Nếu bạn không thể sao chép/dán địa chỉ rút, hãy kiểm tra xem ứng dụng có quyền truy cập vào clipboard hay không. Một số thiết bị yêu cầu cài đặt quyền trong mục Quyền Khác trong thông tin ứng dụng. Hãy cấp quyền và khởi động lại thiết bị trước khi thử lại.
8. Tôi có thể rút tiền theo lô không?
Hiện tại, việc rút tiền theo lô chưa được hỗ trợ.
9. Tại sao tôi không thể thực hiện rút tiền?
Có một số lý do khiến bạn không thể rút crypto. Tìm hiểu thêm tại đây: Tại sao tôi không thể rút tiền?
10. Chế độ whitelist khi rút tiền là gì?
Trong chế độ whitelist khi rút tiền, việc rút tiền chỉ được phép đến các địa chỉ trong sổ địa chỉ của bạn và không thể thực hiện đến các địa chỉ nhập thủ công. Khuyến nghị bật chế độ whitelist để tăng cường bảo mật tài sản. Nếu bạn không nhận được yêu cầu xác minh khi rút tiền, vui lòng kiểm tra xem bạn đã thêm địa chỉ người nhận vào whitelist rút tiền chưa.
11. Tại sao một số tài sản yêu cầu tag/memo khi rút tiền?
Một số tài sản yêu cầu tag/memo, thường là một chuỗi số. Ví dụ, đối với XRP, sau khi điền địa chỉ rút, bạn cũng phải điền tag; nếu không, tài sản có thể bị mất.
12. Làm thế nào để tôi rút tiền crypto từ tài khoản phụ?
Nếu tài sản của bạn nằm trong tài khoản phụ, bạn cần chuyển tiền từ tài khoản phụ sang tài khoản chính trước khi rút. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo mục Làm thế nào để tôi chuyển/nạp crypto với các tài khoản phụ của mình?
13. Làm thế nào để tôi xóa một địa chỉ rút?
Ứng dụng: Nhấn Tài sản → Rút tiền → Rút crypto → tìm kiếm crypto → Sổ địa chỉ. Chọn địa chỉ bạn muốn xóa và loại bỏ nó.Web: Truy cập Tài sản → Rút tiền, chọn crypto và mạng lưới, sau đó nhấn Quản lý sổ địa chỉ. Chọn địa chỉ bạn muốn xóa và loại bỏ nó.Lưu ý: Xóa địa chỉ rút yêu cầu phiên bản ứng dụng 6.1.12 trở lên. Cập nhật ứng dụng trước nếu cần.