كيف أقوم بعملية سحب؟ (التطبيق)

يُطلب منك إكمال التحقُّق من الهوية من أجل إجراء عمليات السحب. عند إيداع أو سحب العملات الرقمية، تأكد من أن الشبكة المستخدمة تطابق شبكة الوجهة؛ وإلا فقد تفقد أصولك. بعد تقديم طلب السحب، سيمر بأربع حالات: تم طلب السحب → قيد الانتظار → جارٍ السحب → اكتمل. عندما تظهر صفحة تفاصيل السحب اكتمل، فهذا يعني أن الأصول قد غادرت المنصة. ستحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم الخاص بالمنصة أو المحفظة المستلمة للتحقق من الاستلام. هناك طريقتان للسحب على منصتنا:

• عملية سحب على السلسلة: تحويل العملات الرقمية عبر الشبكة إلى محفظة أو إلى بورصة.

• تحويل داخلي: قم بتحويل العملات الرقمية فورًا بدون رسوم إلى مُستخدمي OKX.

البدء

افتح تطبيق OKX الخاص بك، اذهب إلى الأصول أو المحفظة، واختر السحب.

عملية سحب على السلسلة

1. اختر السحب من العملات الرقمية، ثم اختر العملة الرقمية التي تريد سحبها.

2. اختر وجهات جديدة أو وجهات محفوظة، ثم اختر الشبكة المفضلة لديك.

3. ملاحظة:

   1. حتى إذا لم تقم بتحديد منصة التداول أو المحفظة بشكل صحيح، طالما تم ملء الشبكة والعنوان والتفاصيل الأخرى بشكل صحيح، فستتم معالجة عملية السحب بنجاح. هذا الخيار موجود فقط لمساعدتك في تحديد ما إذا كان المستلم هو منصة تداول أو محفظة.

   2. يمكنك أيضًا استخدام هذه الطريقة للسحب العملات الرقمية إلى محفظتك على السلسلة. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى كيفية تحويل العملات الرقمية من OKX إلى محفظة خاصة؟

4. أكمل تفاصيل عملية السحب أدناه واختر إرسال:

   1. املأ العنوان

   2. ملاحظة: يمكنك تفعيل وضع القائمة البيضاء لحماية أصولك.

   3. أدخل مبلغ السحب

   4. ملاحظة: يجب أن يكون مبلغ السحب أكثر من الحد الأدنى ولكنه لا يمكن أن يتجاوز الحد بناءً على مستوى التحقُّق الخاص بك.

   5. اختر حساب السحب من حقل اختر الحساب

   6. ملاحظة: متاح في خيارات حساب التمويل أو حساب التداول. إذا كان حساب التمويل الخاص بك غير كافٍ، فسيتم سحب المبلغ المتبقي من حساب التداول الخاص بك.

   7. راجع رسوم الشبكة

   8. ملاحظة: يمكن أن تختلف رسوم الشبكة بين الشبكات ويتم تحديدها بواسطة البلوكتشين.

5. ملاحظة: قد تتطلب بعض العملات المشفرة (على سبيل المثال، XRP) علامة لإتمام عملية السحب، وعادةً ما تكون سلسلة من الأرقام. من الضروري ملء كل من عنوان السحب والعلامة؛ وإلا فقد يتم فقدان عملية السحب.

6. أكمل عملية المصادقة الثنائية (2FA) ثم اختر تأكيد. سيتم تقديم طلب عملية السحب الخاص بك.

تحويل داخلي

1. اختر السحب من العملات الرقمية، ثم اختر العملة الرقمية التي تريد سحبها.

2. اختر مستلمي OKX في حقل اختر الوجهة، ثم اختر الشبكة المفضلة لديك.

3. أكمل تفاصيل عملية السحب واختر إرسال:

   1. اختر المستلم وأدخل معلومات المستلم (رقم الهاتف / البريد الإلكتروني / حساب فرعي / مُعرِّف UID)

   2. ملاحظة: يجب أن يكون مستلم عملية السحب مُستخدِمًا مُوثَّقًا. تعرّف على المزيد حول كيفية التوثيق هنا.

   3. أدخل مبلغ السحب

   4. ملاحظة: يجب أن يكون مبلغ السحب أكثر من الحد الأدنى ولكنه لا يمكن أن يتجاوز الحد بناءً على مستوى التحقُّق الخاص بك.

   5. اختر حساب السحب من حقل اختر الحساب

   6. ملاحظة: متاح في خيارات حساب التمويل أو حساب التداول. إذا كان حساب التمويل الخاص بك غير كافٍ، فسيتم سحب الكمية المتبقية من حساب التداول الخاص بك.

4. أكمل عملية المصادقة الثنائية (2FA) واختر تأكيد. سيتم تقديم طلب عملية السحب الخاصة بك.

5. ملاحظة: إذا غيرت رأيك، يمكنك إلغاء الطلب خلال دقيقة واحدة ولن يتم فرض أي رسوم.

الأسئلة الشائعة

1. كيف أختار شبكة الإيداع/السحب؟

عند اختيار شبكة السحب، يجب أن تتطابق الشبكة المستخدمة في البورصة أو المحفظة الأخرى مع شبكة السحب في OKX. على سبيل المثال، يجب أن تكون كلاهما TRON (TRC20)؛ وإلا فقد يتم فقدان الأصول.

2. كيف أقوم بعملية التحقُّق الأمني لعمليات السحب؟

لضمان أمان الأصول، يجب إكمال التحقُّق الأمني قبل السحب. لا يمكنك تعطيل أو تغيير طرق التحقُّق؛ يرجى اتباع التعليمات الموجودة على الصفحة. إذا كنت ترغب في إعداد مفتاح المرور (فتح بالبصمة أو التعرف على الوجه)، تعرّف على المزيد هنا: كيف أنشئ مفاتيح المرور؟ (التطبيق) إذا كنت قد أعددت مفتاح مرور:

• مبلغ السحب > 10,000 USD (سحب واحد أو المبلغ التراكمي خلال 24 ساعة): مطلوب مفتاح المرور + التحقُّق المزدوج (الهاتف/تطبيق المصادقة + البريد الإلكتروني).

• مبلغ السحب ≤ 10,000 USD (عملية سحب واحدة والمبلغ التراكمي خلال 24 ساعة): ستُعرض المصادقة بمفتاح المرور كخيار افتراضي.

إذا كنت تفضل عدم استخدام مفتاح المرور، فاختر لا يمكن التحقُّق أسفل مطالبة المصادقة، ثم اختر رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني أو رمز Google Authenticator (عملية المصادقة الثنائية (2FA)/عملية المصادقة الثلاثية (3FA)) لإكمال المصادقة.ملاحظة: إذا بدأت عملية السحب ولديك بالفعل إعداد عملية المصادقة الثلاثية (3FA)، فستكون عملية المصادقة الثلاثية (3FA) مطلوبة. إذا كان متاحًا فقط عملية المصادقة الثنائية (2FA)، فستكون عملية المصادقة الثنائية (2FA) فقط مطلوبة. إذا لم تقم بإعداد مفتاح المرور:

• الهاتف + تطبيق المصادقة (إذا تم ربطه) + بريد إلكتروني

3. كيف يتم إجراء التحقُّق متعدد العوامل أثناء عمليات السحب؟

إذا كانت رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني، وتطبيق المصادقة كلها مرتبطة، فستحتاج إلى إكمال التحقُّق من تطبيق المصادقة والبريد الإلكتروني أثناء عملية السحب. لا يمكن استخدام التحقُّق عبر رسائل SMS في هذه الحالة.

4. ماذا لو لم أستلم رمز التحقُّق؟

إذا لم تستلم رمز التحقُّق، يرجى الرجوع إلى لم أستلم رمز رسائل SMS.

5. لماذا يُطلب التحقُّق من عملية السحب؟

التحقُّق من عملية السحب ليس فقط مطلبًا للامتثال، بل هو أيضًا وسيلة فعالة لضمان أن العملية تتم بواسطةك، مما يمنع الأخطاء أو عمليات السحب غير المصرح بها من قبل الآخرين.

6. كيف أسحب الأصول غير القابلة للتداول؟

إذا قمت بتحويل أصول غير قابلة للتداول إلى حسابك عن طريق الخطأ، تعرّف على المزيد هنا: ماذا يجب أن أفعل إذا قمت بإيداع عملات رقمية لا تدعمها OKX عن طريق الخطأ؟

7. ماذا لو تعذّر نسخ أو لصق عنوان السحب؟

إذا لم تتمكن من نسخ/لصق عنوان السحب، تحقق مما إذا كان التطبيق لديه إذن للوصول إلى الحافظة. بعض الأجهزة تتطلب إعدادات الأذونات تحت أذونات أخرى في معلومات التطبيق. قم بالتفويض وأعد تشغيل جهازك قبل المحاولة مرة أخرى.

8. هل يمكنني السحب على دفعات؟

حالياً، لا تدعم عمليات السحب الجماعي.

9. لماذا لا يمكنني بدء عملية سحب؟

هناك عدة أسباب قد تمنعك من السحب من العملات الرقمية. تعرّف على المزيد هنا: لماذا لا يمكنني سحب الأموال؟

10. ما هو وضع القائمة البيضاء لعملية السحب؟

في وضع القائمة البيضاء للسحب، يُسمح بالسحب فقط إلى العناوين الموجودة في دفتر عناوينك ولا يمكن إجراء السحب إلى العناوين التي تم إدخالها يدويًا. يُنصح بتمكين وضع القائمة البيضاء لتعزيز أمان الأصول. إذا لم تواجه طلب تحقق عند سحب الأموال، يرجى التحقق مما إذا كنت قد أضفت عنوان المستلم إلى القائمة البيضاء للسحب الخاصة بك.

11. لماذا تتطلب بعض الأصول علامة/مذكرة أثناء عملية السحب؟

بعض الأصول تتطلب علامة/مذكرة، والتي تكون عادة سلسلة من الأرقام. على سبيل المثال، بالنسبة لـ XRP، بعد ملء عنوان السحب، يجب أيضًا ملء العلامة؛ وإلا فقد تُفقد الأصول.

12. كيف أسحب العملات الرقمية من حساب فرعي؟

إذا كانت أصولك في حساب فرعي، فستحتاج إلى تحويل الأصول من الحساب الفرعي إلى الحساب الرئيسي قبل السحب. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى كيف يمكنني تحويل/إيداع العملات الرقمية باستخدام حساباتي الفرعية؟

13. كيف أحذف عنوان السحب؟

التطبيق: اضغط على الأصول → السحب → سحب العملات الرقمية → ابحث عن العملة الرقمية → دفتر العناوين. اختر العنوان الذي ترغب في حذفه وقم بإزالته.الويب: انتقل إلى الأصول → السحب، اختر العملة الرقمية والشبكة، ثم انقر على إدارة دفتر العناوين. اختر العنوان الذي ترغب في حذفه وقم بإزالته.ملاحظة: يتطلب حذف عناوين السحب نسخة التطبيق 6.1.12 أو أحدث. قم بتحديث التطبيق أولاً إذا لزم الأمر.