Questions fréquentes sur la règle de voyage (région EEE)

La Travel Rule est une réglementation internationale conçue pour prévenir la criminalité financière. À partir du 30 décembre 2024, nous devrons collecter des informations supplémentaires pour certaines transactions crypto des clients dans la région de l'Espace économique européen (EEE).

Comment la règle de voyage m'affecte-t-elle ?

La règle de voyage s'applique à tous les dépôts et retraits de crypto.

Sélectionne Soumettre pour continuer la vérification de la règle de voyage

Lorsque tu effectues un retrait ou reçois un dépôt, tu dois préciser si le transfert concerne un portefeuille privé ou un compte d'échange crypto.

Choisis un échange ou un portefeuille privé selon le cas

Remarque : pour que le processus se déroule sans encombre, assure-toi que les informations de l’expéditeur correspondent à tes détails de vérification d’identité sur notre plateforme.

Sélectionne le canal vers lequel la transaction sera transférée

• Portefeuilles privés

  • Si tu retires vers un portefeuille qui n’est pas le tien, tu devras fournir le nom complet du destinataire.

  • De même, lorsque tu reçois un dépôt depuis le portefeuille de quelqu’un d’autre, tu devras fournir le nom complet de l’expéditeur avant de recevoir les fonds. Des informations supplémentaires peuvent être requises dans certains cas.

  • Pour les retraits et dépôts supérieurs à 1 000 €, nous devons vérifier la propriété du portefeuille privé. Cela peut être fait via un Satoshi test.

• Échanges

  • Si tu envoies de la crypto à quelqu’un sur une autre plateforme, sélectionne simplement cette plateforme et indique le nom du destinataire tel qu’il est enregistré sur son compte.

    

    Le nom complet du destinataire est nécessaire dans le cadre de la vérification du retrait

  • Si tu reçois des fonds d'une autre plateforme, tu devras partager ton nom complet (tel qu'enregistré sur notre plateforme) avec l'expéditeur et lui indiquer que ton compte est chez OKX EU.
    Note : si tu ne vois pas ta plateforme listée ici pour effectuer un retrait, demande-leur de nous contacter à travelrule_dd@okx.com et nous travaillerons avec eux pour établir une connexion conforme à la Travel Rule.

  • Pour effectuer un retrait vers une autre plateforme d’échange, l’entité de la plateforme destinataire doit être conforme à la Travel Rule. Les plateformes d’échange mondiales fonctionnent avec différentes entités pour servir différents clients à travers le monde. Par exemple, chez OKX, nous avons OKX EU, OKX Singapore, et d’autres encore.

  • La Travel Rule est encore une exigence relativement nouvelle dans le monde de la crypto, donc même au sein d'un même groupe d'échange, il se peut que toutes les entités d'échange ne soient pas prêtes à gérer les transactions liées à la Travel Rule.

  • Si tu rencontres des difficultés pour effectuer un retrait vers une plateforme d’échange en particulier, il se peut que l’entité sous-jacente de cette plateforme ne soit pas encore prête à accepter les transferts conformes à la Travel Rule depuis OKX. Dans ce cas, nous te suggérons d’essayer de faire ton retrait vers une autre plateforme d’échange ou un autre portefeuille.

  • Si tu souhaites pouvoir retirer vers une plateforme d'échange particulière qui n'est pas encore ajoutée à la cote ou qui ne fonctionne pas actuellement, demande à cette plateforme de nous contacter à travelrule_dd@okx.com et nous les aiderons à établir une connexion conforme à la Travel Rule avec OKX.

Questions fréquentes

1. La Travel Rule modifie-t-elle ma façon de trade sur OKX ?

Non, la règle de voyage n'affecte que les retraits et dépôts de crypto.

2. Que se passe-t-il selon la Travel Rule si je choisis de ne pas partager les informations requises avec OKX ?

Si tu ne partages pas les détails nécessaires, ta transaction pourrait ne pas être traitée. Assure-toi de fournir toutes les informations requises pour éviter toute interruption.

3. Selon la Travel Rule, qu'est-ce qu'un portefeuille privé ?

Un portefeuille privé (ou non hébergé) est un portefeuille en auto-garde détenu et contrôlé par un individu, et non par une plateforme d'échange. Cela inclut les portefeuilles matériels ou de stockage à froid.

4. Selon la Travel Rule, puis-je transférer de la crypto vers/depuis mon cold wallet ?

Oui, mais tu devras peut-être vérifier la propriété du portefeuille.

5. Comment puis-je vérifier mon portefeuille privé conformément à la Travel Rule ?

Tu peux vérifier ton adresse du portefeuille privé avec :

• Test Satoshi : un processus de vérification sur notre plateforme qui consiste à envoyer un montant aléatoire de crypto à une adresse désignée dans un délai de 180 minutes pour confirmer la propriété. En savoir plus sur le Test Satoshi ici.

6. Que faire si je reçois un dépôt crypto d’une autre plateforme et que la vérification de la Travel Rule échoue à cause d’une discordance de nom ?

Tu peux vérifier si les informations fournies par l’expéditeur correspondent aux détails de ta vérification d’identité sur notre plateforme. Parfois, des erreurs surviennent à cause d’entrées de nom incorrectes, ce qui entraîne des problèmes de vérification. Si tu n’es pas sûr du nom utilisé pour ta vérification d’identité sur notre plateforme, contacte notre service client pour obtenir de l’aide.

7. Comment puis-je accéder aux fonds bloqués sur mon compte en raison des exigences de la Travel Rule ?

Les dépôts crypto peuvent être bloqués jusqu'à ce que la plateforme d'envoi ou le dépositaire fournisse les informations requises par la Travel Rule, conformément à la législation de l'Union européenne. Contacte la plateforme et demande-leur de nous joindre à travelrule_dd@okx.com avec le Txhash, le jeton, le montant et l'adresse de dépôt. Nous travaillerons directement avec la plateforme.

Remarque : ce processus dépend du respect par la plateforme des exigences de la Travel Rule, car nous sommes soumis à la réglementation de l'Union européenne avant de pouvoir créditer ton dépôt.

8. Combien de temps mon dépôt sera-t-il bloqué sur notre plateforme ?

Le dépôt peut être bloqué si nous ne recevons pas un message Travel Rule de la plateforme d'envoi. Le dépôt reste généralement bloqué jusqu'à ce que toi (ou l'expéditeur) fournissiez les détails nécessaires requis. Le dépôt est crédité lorsque les informations sont vérifiées et conformes à la réglementation locale.

9. Puis-je initier une fermeture automatique de mon compte après le déblocage du dépôt ?

Une fois que le dépôt est entièrement débloqué et que toutes les exigences en attente sont levées, tu peux initier la fermeture autonome via l'application ou le site web comme indiqué.

10. Comment savoir si mon échange ou dépositaire est conforme à la Travel Rule ?

Si la plateforme apparaît dans la liste déroulante des retraits, cela signifie que nous sommes déjà connectés via une solution Travel Rule. Sinon, demande à la plateforme de nous contacter à travelrule_dd@okx.com afin que nous puissions établir une connexion. Nous contacterons ensuite la plateforme pour lui demander de se connecter à notre solution Travel Rule.

Remarque : ce processus dépend du respect par la plateforme des exigences de la Travel Rule, car nous sommes soumis à la réglementation de l'Union européenne avant de pouvoir te permettre d'effectuer des transactions avec ces actifs.

11. Que se passe-t-il si j'ai envoyé des fonds à OKX depuis une plateforme non conforme à la Travel Rule ?

Contacte la plateforme et demande-leur de nous joindre à travelrule_dd@okx.com avec le Txhash, le jeton, le montant et l'adresse de dépôt. Nous travaillerons directement avec eux.

Remarque : ce processus dépend du respect par la plateforme des exigences de la Travel Rule, car nous sommes soumis à la réglementation de l'Union européenne avant de pouvoir créditer ton dépôt.

12. Que dois-je faire selon la Travel Rule si mon exchange ne figure pas parmi les options ?

Demande à la plateforme de nous contacter à travelrule_dd@okx.com afin que nous puissions leur demander de se connecter à notre solution Travel Rule.

Remarque : ce processus dépend du respect par la plateforme des exigences de la Travel Rule, car nous sommes soumis à la réglementation de l'Union européenne avant de pouvoir les proposer comme option.

13. Comment puis-je effectuer un dépôt de plus de 1000 EUR sur mon portefeuille privé ?

Pour vérifier que tu contrôles les adresses du portefeuille privé, tu peux utiliser soit une signature numérique, soit un test satoshi selon le jeton sélectionné.

WalletConnect est également disponible comme méthode de vérification de portefeuille privé là où cela est pris en charge. Si le portefeuille t'appartient et que WalletConnect est affiché comme option, connecte le portefeuille impliqué dans le dépôt ou le retrait et approuve la demande de signature. Ta phrase de chiffrement et tes clés privées ne seront ni partagées ni stockées par OKX.

Pour effectuer un dépôt, connecte l'adresse du portefeuille privé qui enverra les actifs. Pour un retrait, connecte l'adresse du portefeuille privé qui recevra les actifs. Si le portefeuille appartient à une autre personne, fournis plutôt les informations de l'expéditeur ou du destinataire demandées lors du processus de la Travel Rule.

14. Qu'est-ce que WalletConnect ?

WalletConnect est une méthode de vérification qui te permet de connecter un portefeuille privé compatible à ton Compte OKX vérifié et de confirmer que tu contrôles l'adresse du portefeuille en approuvant une signature de portefeuille. Pour plus d'informations, consulte les Questions fréquentes sur WalletConnect.

15. Comment utiliser WalletConnect pour effectuer un dépôt depuis un portefeuille privé ?

Lors de la vérification du Travel Rule pour un dépôt depuis ton propre portefeuille privé, sélectionne WalletConnect si disponible. Connecte le portefeuille qui effectuera le dépôt et approuve la demande de signature. Une fois la vérification réussie, complète le dépôt depuis l'adresse vérifiée.

16. Comment utiliser WalletConnect pour un retrait depuis un portefeuille privé ?

Lors de la vérification de la règle de voyage pour un retrait vers ton propre portefeuille privé, sélectionne WalletConnect si disponible. Connecte le portefeuille de destination et approuve la demande de signature. Une fois la vérification réussie, retourne au processus de retrait et complète le retrait vers l'adresse vérifiée.

17. Puis-je utiliser WalletConnect pour vérifier le portefeuille de quelqu’un d’autre ?

Non. WalletConnect ne peut être utilisé que pour vérifier un portefeuille que tu possèdes et contrôles. Pour un transfert impliquant le portefeuille de quelqu'un d'autre, fournis les informations de l'expéditeur ou du destinataire demandées lors du processus de la Travel Rule.

18. Pourquoi ne puis-je pas voir WalletConnect comme option de vérification ?

Les méthodes de vérification disponibles peuvent dépendre du portefeuille, du réseau, de la transaction et du flux du produit. Si WalletConnect n'est pas affiché, utilise une autre méthode de vérification proposée sur OKX, comme le test Satoshi.

19. Que se passe-t-il si la vérification WalletConnect échoue ? Puis-je réessayer ?

Oui, tu peux réessayer. Assure-toi d’être connecté à ton compte principal OKX vérifié, que tu as connecté la bonne adresse du portefeuille, et que le portefeuille prend en charge le réseau sélectionné. Si le problème persiste, utilise une autre méthode de vérification affichée sur OKX ou contacte le support OKX.

20. Dois-je payer des frais de réseau pour vérifier mon portefeuille avec WalletConnect ?

Non, la signature n'entraîne aucun frais de réseau. Elle sert simplement de vérification, et non de transaction.

21. Puis-je passer le test satoshi ?

En raison des exigences de conformité, nous devons vérifier que tu contrôles les adresses du portefeuille privé en utilisant le Test Satoshi. Le Test Satoshi est l'une des normes industrielles pour vérifier la propriété de l'adresse du portefeuille.

Si WalletConnect est affiché comme méthode de vérification alternative, tu peux l'utiliser à la place du Test Satoshi pour vérifier un portefeuille privé pris en charge que tu possèdes et contrôles. Si WalletConnect n'est pas disponible, complète la méthode de vérification affichée sur OKX.