Vanlige spørsmål om reiseloven (EØS-regionen)

Travel Rule er en internasjonal regulering som er utformet for å forhindre økonomisk kriminalitet. Fra og med 30. des. 2024 må vi samle inn tilleggsinformasjon for visse krypto-transaksjoner for kunder i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).

Hvordan påvirker Travel Rule meg?

Reiseregelen gjelder for alle krypto-innskudd og uttak.

Velg Send inn for å fortsette verifisering av reiseloven

Når du gjør et uttak eller mottar et innskudd, må du spesifisere om overføringen involverer en privat lommebok eller en krypto-børs konto.

Velg børs eller privat lommebok etter behov

Merk: for å sikre at prosessen går smidig, må du sørge for at avsenderens informasjon samsvarer med dine identitetsbekreftelsesdetaljer på vår plattform.

Velg kanalen som transaksjonen skal overføres til

• Private lommebøker

  • Hvis du tar ut til en lommebok som ikke er din, må du oppgi mottakerens fulle navn.

  • På samme måte, når du mottar et innskudd fra en annen persons lommebok, må du oppgi avsenderens fulle navn før du mottar midlene. Ytterligere informasjon kan være nødvendig i noen tilfeller.

  • For uttak og innskudd over €1 000 må vi verifisere eierskapet til den private lommeboken. Dette kan gjøres gjennom en Satoshi test.

• Børser

  • Hvis du sender krypto til noen på en annen børs, velg bare børsen og oppgi mottakerens navn slik det er registrert på deres børs-konto.

    

    Mottakerens fulle navn er nødvendig som en del av uttaksverifiseringen

  • Hvis du mottar midler fra en annen børs, må du dele ditt fulle navn (som registrert på vår plattform) med avsenderen og informere dem om at kontoen din er hos OKX EU.
    Merk: hvis du ikke ser din børs oppført her for å gjøre et uttak, vennligst be dem kontakte oss på travelrule_dd@okx.com, så vil vi samarbeide med dem for å etablere en Travel Rule-tilkobling i samsvar med regelverket.

  • For å gjøre et uttak til en annen børs, må den mottakende børsenheten være i samsvar med Travel Rule. Globale børser opererer med forskjellige enheter for å betjene ulike kunder rundt om i verden. For eksempel har vi hos OKX OKX EU, OKX Singapore og flere.

  • Travel Rule er fortsatt et relativt nytt krav i kryptoverdenen, så selv innenfor én børsgruppe kan det hende at ikke alle børsenhetene er klare til å håndtere Travel Rule-transaksjoner.

  • Hvis du har problemer med å ta ut til en bestemt børs, kan det hende at den underliggende børsenheten ennå ikke er klar til å godta Travel Rule-overføringer fra OKX. I så fall anbefaler vi at du prøver å gjøre uttaket til en annen børs eller lommebok.

  • Hvis det er en bestemt børs du ønsker å kunne ta ut til, som for øyeblikket ikke er notert eller fungerer, vennligst be børsen kontakte oss på travelrule_dd@okx.com, så hjelper vi dem med å etablere en Travel Rule-tilkobling som er i samsvar med regelverket med OKX.

Vanlige spørsmål

1. Endrer Travel Rule hvordan jeg handler på OKX?

Nei, reiseregelen påvirker bare krypto-uttak og innskudd.

2. Hva skjer under Travel Rule hvis jeg velger å ikke dele den nødvendige informasjonen med OKX?

Hvis du ikke deler de nødvendige detaljene, kan det hende at transaksjonen din ikke blir behandlet. Sørg for å oppgi all påkrevd informasjon for å unngå avbrudd.

3. Hva regnes som en privat lommebok under Travel Rule?

En privat (eller uhostet) lommebok er en lommebok for selvoppbevaring som eies og kontrolleres av en enkeltperson, ikke en børs. Dette inkluderer hardware- eller cold storage-lommebøker.

4. Kan jeg overføre krypto til/fra min cold wallet under Travel Rule?

Ja, men du må kanskje verifisere eierskapet til lommeboken.

5. Hvordan verifiserer jeg min private lommebok under Travel Rule?

Du kan verifisere din private lommebokadresse med:

• Satoshi test: en verifiseringsprosess på vår plattform som innebærer å sende et tilfeldig beløp med krypto til en angitt adresse innenfor en tidsramme på 180 minutter for å bekrefte eierskap. Lær mer om Satoshi test her.

6. Hva gjør jeg hvis jeg mottar et krypto-innskudd fra en annen børs og opplever en Travel Rule-verifiseringsfeil på grunn av navnemismatch?

Du kan verifisere om informasjonen som er oppgitt av avsenderen, stemmer overens med dine detaljer for identitetsbekreftelse på vår plattform. Av og til oppstår det feil på grunn av feilaktige navneoppføringer, noe som fører til problemer med verifiseringen. Hvis du er usikker på navnet som er brukt i din identitetsbekreftelse på vår plattform, vennligst kontakt vår kundestøtte for hjelp.

7. Hvordan kan jeg få tilgang til midler som er låst på kontoen min på grunn av kravene i Travel Rule?

Krypto-innskudd kan bli låst inntil den sending børsen eller depotansvarlig gir den nødvendige Travel Rule-informasjonen, som påkrevd av EUs lovgivning. Kontakt børsen og be dem kontakte oss på travelrule_dd@okx.com med transaksjonshash, token, beløp og innskuddsadresse. Vi vil samarbeide direkte med børsen.

Merk: denne prosessen avhenger av at børsen oppfyller Travel Rule-kravene, da vi er underlagt reguleringer fra Den europeiske union før vi kan kreditere innskuddet ditt.

8. Hvor lenge vil mitt innskudd være låst på plattformen vår?

Innskudd kan bli låst hvis vi ikke mottar en Travel Rule-melding fra den sendende plattformen. Innskuddet forblir vanligvis låst til du (eller avsenderen) leverer de nødvendige opplysningene. Innskuddet blir kreditert når informasjonen er verifisert og i samsvar med lokale reguleringer.

9. Kan jeg starte en selvstendig lukking av kontoen min etter at innskuddet er låst opp?

Når innskuddet er fullstendig låst opp og eventuelle utestående krav er oppfylt, kan du starte selvstengingen via appen eller nettstedet som instruert.

10. Hvordan kan jeg vite om min børs eller depotfører er i samsvar med Travel Rule?

Hvis børsen vises i uttaks-rullegardinmenyen, er vi allerede tilkoblet gjennom en Travel Rule-løsning. Hvis ikke, be børsen kontakte oss på travelrule_dd@okx.com slik at vi kan etablere en tilkobling. Vi vil deretter kontakte børsen for å be dem koble seg til vår Travel Rule-løsning.

Merk: denne prosessen avhenger av at børsen oppfyller kravene i Travel Rule, ettersom vi er underlagt reguleringer fra Den europeiske union før vi kan gjøre dem tilgjengelige for deg å handle med.

11. Hva skjer hvis jeg sendte midler til OKX fra en børs som ikke er i samsvar med Travel Rule?

Kontakt børsen og be dem kontakte oss på travelrule_dd@okx.com med transaksjonshash, token, beløp og innskuddsadresse. Vi vil samarbeide direkte med dem.

Merk: denne prosessen avhenger av at børsen oppfyller Travel Rule-kravene, da vi er underlagt reguleringer fra Den europeiske union før vi kan kreditere innskuddet ditt.

12. Hva bør jeg gjøre under Travel Rule hvis min børs ikke er notert som et alternativ?

Be om at børsen kontakter oss på travelrule_dd@okx.com slik at vi kan be dem om å koble seg til vår Travel Rule-løsning.

Merk: denne prosessen avhenger av at børsen oppfyller kravene i Travel Rule, ettersom vi er underlagt reguleringer fra EU før vi kan gjøre dem tilgjengelige som et alternativ.

13. Hvordan kan jeg sette inn > EUR1000 til min private lommebok?

For å verifisere at du har kontroll over private lommebokadresser, kan du enten bruke digital signatur eller satoshi-test, avhengig av hvilken token du har valgt.

WalletConnect er også tilgjengelig som en metode for verifisering av privat lommebok der det støttes. Hvis lommeboken tilhører deg og WalletConnect vises som et alternativ, kobler du til lommeboken som er involvert i innskuddet eller uttaket og godkjenner signaturforespørselen. Din seed phrase og private nøkler vil ikke bli delt med eller lagret av OKX.

For å gjøre et sett inn, koble til den private lommebokadressen som skal sende aktivaene. For et uttak, koble til den private lommebokadressen som skal motta aktivaene. Hvis lommeboken tilhører en annen person, oppgi i stedet informasjonen om avsenderen eller mottakeren som kreves under Travel Rule-prosessen.

14. Hva er WalletConnect?

WalletConnect er en verifiseringsmetode som lar deg koble en støttet privat lommebok til din verifiserte OKX-konto og bekrefte at du kontrollerer lommebokadressen ved å godkjenne en lommeboksignatur. For mer informasjon, se WalletConnect Vanlige spørsmål.

15. Hvordan bruker jeg WalletConnect for å sette inn til en privat lommebok?

Når du fullfører Travel Rule-verifiseringen for et sett inn fra din egen private lommebok, velg WalletConnect hvis det er tilgjengelig. Koble til lommeboken som skal sende sett inn, og godkjenn signaturforespørselen. Når verifiseringen er vellykket, fullfør sett inn fra den verifiserte adressen.

16. Hvordan bruker jeg WalletConnect for et uttak fra en privat lommebok?

Når du fullfører Travel Rule-verifiseringen for et uttak til din egen private lommebok, velg WalletConnect hvis det er tilgjengelig. Koble til destinasjonslommeboken og godkjenn signaturforespørselen. Når verifiseringen er vellykket, gå tilbake til uttaksprosessen og fullfør uttaket til den verifiserte adressen.

17. Kan jeg bruke WalletConnect for å verifisere en annens lommebok?

Nei. WalletConnect kan bare brukes til å verifisere en lommebok som du eier og kontrollerer. For en overføring som involverer en annens lommebok, oppgi avsenderens eller mottakerens informasjon som kreves under Travel Rule-prosessen.

18. Hvorfor kan jeg ikke se WalletConnect som et verifiseringsalternativ?

De tilgjengelige verifiseringsmetodene kan avhenge av lommebok, nettverk, transaksjon og produktflyt. Hvis WalletConnect ikke vises, bruk en annen verifiseringsmetode som vises på OKX, for eksempel Satoshi Test.

19. Hva skjer hvis WalletConnect-verifiseringen mislykkes? Kan jeg prøve igjen?

Ja, du kan prøve igjen. Bekreft at du er logget inn på din verifiserte OKX hovedkonto, at du har koblet til riktig lommebokadresse, og at lommeboken støtter det valgte nettverket. Hvis problemet fortsetter, bruk en annen verifiseringsmetode som vises på OKX, eller kontakt OKX Support.

20. Må jeg betale en nettverksavgift for å verifisere lommeboken min med WalletConnect?

Nei, signering medfører ingen netttverksavgift. Det fungerer bare som en verifisering, ikke en transaksjon.

21. Kan jeg hoppe over satoshi-testen?

På grunn av overholdelseskrav må vi verifisere at du har kontroll over private lommebokadresser basert på Satoshi test. Satoshi test er en av industristandardene for å verifisere eierskapet til lommebokadressen.

Hvis WalletConnect vises som en alternativ verifiseringsmetode, kan du bruke den i stedet for Satoshi Test for å verifisere en støttet privat lommebok som du eier og kontrollerer. Hvis WalletConnect ikke er tilgjengelig, fullfør verifiseringsmetoden som vises på OKX.