Ofte stilte spørsmål om reisebestemmelsen for EØS-brukere

For EEA-brukere kan OKX be om å oppgi hvem som sender eller mottar krypto når du gjør et innskudd eller uttak. Hvis en overføring involverer en privat lommebok, kan du også bli bedt om å verifisere kontroll over dens adresse. Følg forespørselen som vises for din overføring.

Påvirker Travel Rule min trading?

Nei. Det gjelder for innskudd og uttak av krypto, ikke for å plassere handler på OKX.

Hvilken informasjon må jeg oppgi for å sette inn?

• Fra en børs: Oppgi navnet på den avsendende børsen, avsenderens navn og avsenderens bostedsland når det blir etterspurt.

• Fra en privat lommebok: Hvis noen andre har sendt innskuddet, oppgi deres navn og bostedsland. For innskudd på €1 000 eller mer, fullfør eventuell lommebokkontrollverifisering som kreves i innskuddsprosessen din.

Hvis innskuddet ditt er låst, åpne det berørte innskuddet og fullfør forespørselen som vises der. For hjelp med å bruke den skjermen, se Hvorfor er krypto-innskuddet mitt låst, og hvordan låser jeg det opp?

Hvilken informasjon må jeg oppgi for et uttak?

• Til en børs: Velg mottakerbørsen og oppgi mottakerens navn når det blir bedt om det.

• Til en privat lommebok: Hvis du sender til noen andre, oppgi deres navn. For uttak på €1 000 eller mer, fullfør eventuell verifisering av lommebokkontroll som kreves i uttaksprosessen din.

For mer hjelp, se Hvorfor ber uttaket mitt av krypto om informasjon, og hva må jeg gjøre?

Hva om børsen ikke er oppført som et alternativ?

Hvis du foretar et uttak: Sørg for at du søker etter børsen som har mottakerens konto, ikke bare en børs med lignende navn i et annet land.
Hvis du fortsatt ikke kan velge børsen eller fullføre uttaket, kontakt OKX Support med navnet på børsen og problemet du opplever.

At en børs ikke er på listen betyr ikke automatisk at hele børsen er ikke-kompatibel. Ulike enheter innen samme børsgruppe kan ha forskjellige Travel Rule-tilkoblinger. Du kan be den mottakende børsen om å kontakte travelrule_dd@okx.com for å etablere en tilkobling, men dette kan ta tid og garanterer ikke at uttaket kan gjennomføres umiddelbart.

Hvis innskuddet ditt har kommet fra en børs og er låst, følg alternativene som vises for det låste innskuddet. Flyten for å låse opp innskuddet ditt tilbyr et Legg til-alternativ hvis du ikke finner børsen i listen.

Hvorfor er innskuddet mitt fra en børs låst eller mislykkes i verifiseringen?

Hvis avsenderen ser et navnemismatch før sending: Be dem skrive inn mottakerens navn nøyaktig slik det vises på din verifiserte OKX-konto.

Hvis innskuddet har kommet, men er låst: Åpne det berørte innskuddet og sjekk forespørselen som vises. Hvis OKX ber om avsenderinformasjon, skriv inn avsenderens detaljer slik de vises på deres verifiserte konto hos den sendende børsen.

Innsending av informasjonen vil kanskje ikke frigjøre innskuddet umiddelbart; det kan fortsatt kreve gjennomgang.

Hvor lenge vil innskuddet mitt være låst?

Det finnes ikke ett fast tidspunkt for hver innskudd. Hvis informasjon mangler eller ikke stemmer, kan innskuddet forbli låst inntil de nødvendige detaljene er oppgitt og verifisert. Åpne det berørte innskuddet og fullfør eventuelle forespørsler som vises der.

Noen innskudd krever en ekstra gjennomgang etter at du har sendt inn informasjonen. Dette blir vanligvis fullført innen 72 timer, men det er ingen garanti for at hvert innskudd blir låst opp innen den perioden. Hvis innskuddet ditt fortsatt er låst mer enn 72 timer etter at du sendte inn de forespurte detaljene, kontakt OKX Support med informasjon om det berørte innskuddet.

Hva skjer hvis jeg velger å ikke dele den nødvendige informasjonen?

Innskuddet ditt kan forbli låst, eller uttaket ditt kan ikke gjennomføres. Hvis du velger å fortsette med overføringen, åpne den og fullfør informasjonen eller verifiseringsforespørselen som vises. Hvis du ikke kan gi den forespurte informasjonen, kontakt OKX Support for å forstå alternativene for den spesifikke overføringen.

Hva er en privat lommebok?

En privat lommebok er en som kontrolleres av brukeren selv, i stedet for en konto hos en børs. Maskinvarelommebøker (f.eks. Ledger, Trezor) og programvarelommebøker (f.eks. OKX Wallet, Metamask, Trust Wallet) er eksempler.
Du kan overføre krypto til eller fra en privat lommebok, men overføringsprosessen kan be deg om å verifisere kontroll over dens adresse.

Hvordan verifiserer jeg kontroll over en privat lommebokadresse?

Bruk en metode som tilbys i overføringsflyten din:

• Digital signatur — anbefales når tilgjengelig: Koble til lommebokkontoen som kontrollerer den eksakte adressen som verifiseres og godkjenn en verifiseringsmelding. Ingen krypto sendes, og det påløper ingen transaksjonsgebyr i nettverket. Avhengig av nettverk og enhet kan alternativene som vises inkludere OKX Wallet, WalletConnect eller en støttet maskinvarelommebok.

• Satoshi test: Send det eksakte beløpet som vises i flyten fra adressen som verifiseres til den oppgitte verifiseringsadressen, innenfor den viste tidsbegrensningen. Dette er en overføring på kjeden og medfører en netttverksavgift.

For trinnene og lommebokspesifikk hjelp, se Hvorfor må jeg verifisere min private lommebokadresse, og hvordan gjør jeg det?
Hvis lommeboken din ikke er notert, se Finner du ikke lommeboken din? Slik fullfører du verifisering med digital signatur.

Kan jeg hoppe over Satoshi test?

Du kan bruke Digital Signatur i stedet hvis det tilbys i verifiseringsprosessen din. Vi anbefaler det når det er tilgjengelig fordi det ikke krever en overføring på kjeden eller et transaksjonsgebyr i nettverket. Hvis Digital Signatur ikke er tilgjengelig eller du ikke kan fullføre den, følg en annen metode som tilbys på skjermen din.
Du kan ikke hoppe over lommebokverifisering helt hvis overføringen din krever det.