Tôi cần làm gì nếu vô tình nạp loại tiền mã hóa mà OKX không hỗ trợ?

Để cải thiện trải nghiệm người dùng, chúng tôi hỗ trợ rút tài sản không thể giao dịch. (Lưu ý, không có sự hợp tác nào giữa OKX và bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào đối với tài sản không thể giao dịch mà OKX không hỗ trợ. OKX không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh liên quan đến tài sản không thể giao dịch của bạn và bạn cần quản lý cẩn thận các tài sản đó để tránh mọi tổn thất.) Nếu bạn vô tình nạp tiền mã hóa mà OKX không hỗ trợ vào tài khoản, bạn không thể sử dụng hoặc giao dịch các tài sản này tại OKX. Tuy nhiên, giờ đây bạn có thể dễ dàng tự rút tài sản.

Hãy làm như sau:

Trên ứng dụng

1. Mở ứng dụng OKX, truy cập Tài sản__ và chọn Rút tiền.
2. Tìm Tài sản không thể giao dịch và chọn loại tiền mã hóa bạn muốn rút.
   Lưu ý: Bạn chỉ có thể rút tiền mã hóa không thể giao dịch mà OKX hỗ trợ rút tiền.
   Chọn Tài sản không thể giao dịch trên trang Rút tiền
3. Nhập địa chỉ rút tiền và số tiền bạn muốn rút vào trường Địa chỉ/Miền và Số tiền rút.
4. Trong trường Chọn tài khoản để thanh toán phí mạng lưới, hãy chọn tài khoản bạn muốn thanh toán phí.
5. Đảm bảo tất cả chi tiết đều chính xác và chọn Gửi để xác nhận giao dịch.
   Nhập địa chỉ rút tiền, số tiền rút và tài khoản ưa thích để thanh toán phí mạng lưới

Lưu ý:

• Cập nhật ứng dụng OKX lên phiên bản mới nhất.
• Phí rút tiền sẽ được thanh toán bằng USDT.
• Luôn đảm bảo bạn có đủ USDT trong tài khoản funding hoặc tài khoản giao dịch.
• Mức phí hiển thị trên trang rút tiền được chi trả cho thợ đào tiền mã hóa. OKX không tính phí đối với giao dịch tài sản không thể giao dịch.

Trên web

1. Truy cập Tài sản và chọn Rút tiền.
2. Tìm trường Chọn tiền mã hóa, chọn loại tiền mã hóa bạn muốn rút trong Tài sản không thể giao dịch.
   Chọn loại tiền mã hóa cần rút trong mục Tài sản không thể giao dịch
3. Nhập địa chỉ rút tiền vào trường Địa chỉ/Tên miền và số tiền bạn muốn rút vào trường Số tiền.
4. Chọn tài khoản bạn muốn thanh toán phí trong trường Phí.
5. Đảm bảo mọi thông tin chi tiết đều chính xác và chọn Gửi để xác nhận giao dịch
   Nhập địa chỉ rút tiền, số tiền rút và tài khoản ưa thích để thanh toán phí mạng lưới

Lưu ý:

• Phí sẽ được quyết toán bằng USDT
• Luôn đảm bảo bạn có đủ USDT trong tài khoản funding hoặc tài khoản giao dịch
• Mức phí hiển thị trên trang rút tiền được chi trả cho thợ đào tiền mã hóa. OKX không tính phí đối với giao dịch tài sản không thể giao dịch.

Thông tin chính về tài sản không thể giao dịch

1. Cách tránh nạp tài sản không thể giao dịch vào OKX?

OKX hỗ trợ hơn 300 loại tiền mã hóa và không hỗ trợ một số loại tiền mã hóa. Nếu bạn không chắc liệu loại tiền mã hóa mà mình mong muốn có được OKX hỗ trợ hay không, sau đây là một số tùy chọn mà bạn có thể thử:

• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Trợ giúp OKX
• Đọc bài viết này: Tài sản không thể giao dịch là gì?
• Kiểm tra trang Nạp tiền và tìm kiếm loại tiền mã hóa và mạng lưới mà bạn mong muốn.

Nếu loại tiền mã hóa và mạng lưới mà bạn mong muốn không khả dụng trên trang nạp tiền, bạn có thể thử nạp các loại tiền mã hóa khác.

2. Tài sản không thể giao dịch nào hỗ trợ tự rút tiền?

Dưới đây là các tài sản không thể giao dịch hỗ trợ tự rút tiền:

• Tiền mã hóa đã hoặc sẽ bị hủy niêm yết khỏi OKX
• Airdrop tiền mã hóa
• Tiền mã hóa và mạng lưới mà OKX không hỗ trợ

Sẽ có thêm nhiều loại tiền mã hóa được thêm vào tính năng tự rút tiền của tài sản không thể giao dịch. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua mục Trợ giúp của OKX.