Что делать при случайном внесении неподдерживаемой криптовалюты?

Для удобства наших пользователей мы поддерживаем вывод неторгуемых активов. (Обратите внимание, что OKX не сотрудничает с поставщиками услуг неторгуемых активов, не поддерживаемых на платформе. OKX не несет ответственности за проблемы, которые могут возникнуть в связи с использованием неторгуемых активов. Чтобы избежать потерь, управляйте такими активами с осторожностью). Если вы случайно внесете криптовалюту, не поддерживаемую OKX, то не сможете использовать эти активы или торговать ими на OKX. Тем не менее вы можете быстро вывести активы самостоятельно.

Вот как это сделать:

В приложении

1. Откройте приложение OKX, перейдите в раздел Активы и выберите Вывести.
2. Найдите Неторгуемые активы и выберите криптовалюту для вывода.
   Примечание: вы можете вывести только неторгуемые криптовалюты, которые OKX поддерживает для вывода.
   Выберите «Неторгуемые активы» на странице вывода средств
3. Введите адрес для вывода средств и желаемую сумму вывода в полях Адрес/Домен и Сумма вывода.
4. В поле выберите аккаунт для оплаты сетевой комиссии, выберите предпочтительный аккаунт для оплаты комиссии.
5. Убедитесь, что все данные указаны верно, и выберите Отправить, чтобы подтвердить транзакцию.
   Введите адрес для вывода средств, сумму вывода и предпочитаемый аккаунт для оплаты сетевой комиссии

Примечание:

• Обновите приложение OKX до последней версии.
• Комиссия за вывод средств будет рассчитана в USDT.
• Всегда следите за тем, чтобы на вашем основном или торговом аккаунте было достаточно USDT.
• Комиссия, указанная на странице вывода средств, выплачивается майнерам. OKX не взимает комиссию за транзакции с неторгуемыми активами.

На сайте

1. Перейдите в Активы и нажмите Вывести.
2. Найдите поле Выберите тип валюты и выберите криптовалюту для вывода во вкладке Неторгуемые активы.
   Выберите криптовалюту для вывода в разделе «Неторгуемые активы»
3. В поле Адрес/Домен введите адрес для вывода средств и укажите желаемую сумму вывода в поле Сумма.
4. Выберите аккаунт для оплаты комиссии в поле Комиссия.
5. Убедитесь, что все данные указаны верно, и выберите Отправить, чтобы подтвердить транзакцию.
   Введите адрес для вывода средств, сумму вывода и предпочитаемый аккаунт для оплаты сетевой комиссии

Примечание:

• Комиссия будет рассчитана в USDT
• Всегда следите за тем, чтобы на вашем основном или торговом аккаунте было достаточно USDT
• Комиссия, указанная на странице вывода средств, выплачивается майнерам. OKX не взимает комиссию за транзакции с неторгуемыми активами.

Основная информация о неторгуемых активах

1. Как избежать внесения неторгуемых активов на OKX?

OKX поддерживает более 300 криптовалют, но все же некоторые активы недоступны на нашей платформе. Если вы не уверены, есть ли на OKX определенная криптовалюта, попробуйте следующее:

• Свяжитесь с нашей службой поддержки через Центр поддержки OKX
• Ознакомьтесь со статьей Что такое неторгуемые активы?
• Изучите страницу депозита и найдите желаемую криптовалюту и сеть.

Если желаемая криптовалюта и сеть недоступны на странице депозита, вы можете попробовать внести другие криптовалюты.

2. Какие неторгуемые активы можно вывести с OKX?

Неторгуемые активы, которые можно вывести с OKX:

• Криптовалюты, которые уже прошли или пройдут делистинг на OKX
• Криптовалюты эйрдропов
• Криптовалюта и сети, не поддерживаемые OKX.

В будущем мы расширим список неторгуемых активов, доступных для вывода на OKX. Для получения подробной информации вы можете обратиться в нашу службу поддержки через Центр поддержки OKX.