Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Saya Tidak Sengaja Mendepositkan Kripto yang Tidak Didukung oleh OKX?
Untuk meningkatkan pengalaman pengguna, kami mendukung penarikan aset yang tidak dapat di-trade. (Harap diperhatikan bahwa tidak ada kolaborasi dalam segala bentuk antara OKX dan penyedia layanan apa pun untuk aset yang tidak dapat di-trade yang tidak didukung oleh OKX. OKX tidak bertanggung jawab atas segala masalah yang timbul dari aset yang tidak dapat di-trade. Oleh karena itu, Anda harus berhati-hati dalam mengelola aset tersebut untuk menghindari kerugian.) Jika Anda secara tidak sengaja mendepositkan kripto yang tidak didukung OKX ke akun Anda, maka aset tersebut tidak dapat digunakan atau di-trade di OKX. Namun, kini Anda dapat menarik aset secara mandiri tanpa repot.
Berikut adalah caranya:
Di aplikasi
- Buka Aplikasi OKX, lalu buka Aset, dan pilih Tarik.
- Cari Aset yang Tidak Dapat di-Trade dan pilih kripto yang ingin Anda tarik.
Catatan: Anda hanya dapat menarik kripto yang tidak dapat di-trade yang didukung OKX untuk penarikan.
- Masukkan alamat penarikan dan jumlah penarikan yang Anda inginkan di kolom Alamat/Domain dan Jumlah Penarikan.
- Pada kolom Pilih Akun untuk Membayar Biaya Jaringan, pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk membayar biaya tersebut.
- Pastikan semua detail sudah benar, lalu pilih Kirim untuk mengonfirmasi transaksi.
Catatan:
- Perbarui aplikasi OKX Anda ke versi terbaru.
- Biaya penarikan akan diselesaikan dalam USDT.
- Selalu pastikan Anda memiliki USDT yang cukup di akun pendanaan atau akun trading Anda.
- Biaya yang ditampilkan di halaman penarikan dibayarkan kepada miner mata uang kripto. OKX tidak membebankan biaya untuk transaksi aset yang tidak dapat di-trade.
Di web
- Buka Aset, lalu pilih Tarik.
- Temukan kolom Pilih Kripto, dan pilih kripto yang ingin Anda tarik di bawah Aset yang Tidak Dapat di-Trade.
- Masukkan alamat penarikan Anda di kolom Alamat/Domain dan jumlah penarikan yang Anda inginkan di kolom Jumlah.
- Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk membayar biaya di kolom Biaya.
- Pastikan semua detail sudah benar, lalu pilih Kirim untuk mengonfirmasi transaksi
Catatan:
- Biaya akan diselesaikan dalam USDT
- Selalu pastikan Anda memiliki USDT yang cukup di akun pendanaan atau akun trading Anda
- Biaya yang ditampilkan di halaman penarikan dibayarkan kepada miner mata uang kripto. OKX tidak membebankan biaya untuk transaksi aset yang tidak dapat di-trade.
Informasi Penting tentang Aset yang Tidak Dapat di-Trade
1. Bagaimana Cara Menghindari Deposit Aset yang Tidak Dapat di-Trade ke OKX?
Meski OKX mendukung lebih dari 300 mata uang kripto, masih ada beberapa kripto yang tidak didukung oleh OKX. Jika Anda tidak yakin apakah kripto yang Anda inginkan didukung oleh OKX, berikut adalah beberapa opsi yang dapat Anda coba:
- Hubungi dukungan pelanggan kami melalui Bantuan OKX
- Baca artikel ini: Apa Itu Aset yang Tidak Dapat di-Trade?
- Periksa halaman Deposit Anda dan cari kripto serta jaringan yang Anda inginkan.
Jika kripto dan jaringan yang Anda inginkan tidak tersedia di halaman deposit, Anda dapat mencoba mendepositkan kripto lainnya.
2. Manakah Aset yang Tidak Dapat di-Trade yang Didukung oleh Penarikan Mandiri?
Berikut adalah aset yang tidak dapat di-trade yang didukung oleh penarikan mandiri:
- Kripto yang telah atau akan dihapus dari OKX
- Kripto airdrop
- Kripto dan jaringan yang tidak didukung oleh OKX
Ke depannya, akan ada lebih banyak kripto yang tidak dapat di-trade yang didukung oleh fitur penarikan mandiri. Untuk informasi selengkapnya, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan kami melalui Bantuan OKX.