¿Qué debo hacer si accidentalmente deposito criptomonedas que OKX no admite?
Para mejorar nuestra experiencia como admitimos los retiros de activos no negociables. (Ten en cuenta que no hay ningún tipo de colaboración entre OKX y ningún proveedor de servicios para los activos con los que no se puede hacer trading y que OKX no admite. OKX no se hace responsable de cualquier problema que pueda surgir en relación con los activos con los que no puedas hacer trading, y debes gestionar cuidadosamente dichos activos para evitar pérdidas). Si depositas por error en tu cuenta criptomonedas que OKX no admite, no podrás usar ni intercambiar estos activos en OKX. Sin embargo, ahora puedes retirar los activos tú mismo sin problemas.
Te mostramos cómo hacerlo:
En la app
- Abre la aplicación OKX, ve a Activos y selecciona Retirar
- Busca Activos no negociables y selecciona la criptomoneda que deseas retirar
Nota: Solo puedes retirar las criptomonedas no negociables que OKX admite para el retiro
- Ingresa tu dirección de retiro y el monto de retiro deseado en el campo Dirección/Dominio y Monto del retiro.
- En el campo Selecciona la cuenta para pagar la comisión de red, elige la cuenta que quieras usar.
- Asegúrate de que todos los detalles sean correctos y selecciona Enviar para confirmar la transacción
Nota:
- Actualiza tu OKX app a la última versión.
- La comisión de retiro se liquidará en USDT.
- Debes asegurarte de tener suficiente USDT en tu cuenta de financiación o trading
- La tarifa que se muestra en la página de retiro se paga a los mineros de criptomonedas. OKX no cobra tarifas por transacciones de activos no negociables.
En la web
- Ingresa en Activos y selecciona Retirar.
- Busca el campo Seleccionar cripto, elige la cripto que deseas retirar en Activos no negociables.
- Ingresa tu dirección de retiro en el campo Dirección/Dominio y el monto que deseas retirar en el campo Monto.
- Selecciona tu cuenta deseada para pagar la tarifa en el campo Tarifa.
- Asegúrate de que todos los detalles sean correctos y selecciona Enviar para confirmar la transacción
Nota:
- La tarifa de retiro se liquidará en USDT
- Debes asegurarte de tener suficiente USDT en tu cuenta de financiación o trading
- La tarifa que se muestra en la página de retiro se paga a los mineros de criptomonedas. OKX no cobra tarifas por transacciones de activos no negociables.
Información clave de activos no negociables
1. ¿Cómo evitar depositar activos no negociables en OKX??
OKX admite más de 300 criptomonedas y, aún así, hay algunas que no son compatibles con OKX. Si no estás seguro de si OKX admite la criptomoneda que deseas, aquí hay algunas opciones que puedes probar:
- Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la Ayuda de OKX
- Consulta este artículo:¿Qué son los activos no negociables?
- Comprueba tu página de depósito y busca tu criptomoneda y red deseadas.
Si la red y las criptomonedas que deseas no están disponibles en la página de depósito, puedes intentar depositar otras criptomonedas.
2. __¿Qué activos no negociables admite el retiro automático?
Estos son los activos no negociables que admite el retiro automático:
- Cripto que han sido o serán eliminadas de OKX
- Cripto de Airdrops
- Criptos y redes que OKX no admite
Se agregarán más criptomonedas a la función de retiro automático de activos no negociables. Para obtener más información, puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente a través de la Ayuda de OKX.