Câu hỏi thường gặp về voucher bot giao dịch

Câu hỏi thường gặp này đề cập đến voucher airdrop và voucher đền bù dành cho bot giao dịch OKX. Các quy tắc và tình trạng khả dụng có thể khác nhau tùy voucher, vì vậy bạn hãy luôn kiểm tra chi tiết hiển thị trên voucher của mình.

Tôi cần biết những gì về voucher airdrop?

Vì sao số dư tài khoản và số dư khả dụng của tôi không khớp nhau?

Vốn gốc của voucher airdrop được tính vào số dư tài khoản của bạn. Tuy nhiên, OKX cung cấp tiền này cho bot được chỉ định bởi voucher, do đó chúng hiển thị là tiền đang sử dụng và không được tính vào số lượng bạn có thể chuyển tiền hoặc rút tiền.

Vì sao một số tiền trong tài khoản của tôi hiển thị là đang sử dụng?

Số tiền này có thể là vốn gốc từ voucher airdrop. Bạn chỉ có thể sử dụng vốn gốc cho bot được chỉ định bởi voucher. Trong thời gian voucher đang được sử dụng, bạn không thể dùng vốn gốc cho các giao dịch, chuyển tiền hoặc rút tiền khác.

Trên web: Vào Giao dịch > Bot & Copy > Voucher của tôi.

Trên ứng dụng: Vào Giao dịch > Bot & Copy > Thêm > Voucher của tôi.

Lưu ý: hãy sử dụng voucher airdrop trước kỳ hạn hiển thị trên voucher.

Tôi có thể rút tiền vốn gốc từ voucher airdrop không?

Không. OKX cung cấp vốn gốc voucher để mở bot chỉ định. Bạn không thể chuyển tiền, rút tiền, bán, hay đổi nó thành tiền mặt.

Tôi có thể dùng voucher airdrop để giao dịch thông thường không?

Không. Bạn phải tạo bot chỉ định từ điểm truy cập chuyên dụng của voucher. Bạn không thể dùng voucher để giao dịch Spot hay futures thông thường, chuyển tiền, hay cho bất kỳ mục đích nào khác.

Tôi sử dụng voucher airdrop như thế nào?

Mở ví voucher của bạn và tạo bot từ điểm truy cập hiển thị trên voucher. Hệ thống sẽ tự động áp dụng loại bot và các thông số được cài đặt sẵn.

Trên web: Truy cập Giao dịch > Bot & Copy > Voucher của tôi. Chọn voucher, sau đó chọn Sử dụng ngay.

Trên ứng dụng: Truy cập Giao dịch > Bot & Copy > Thêm > Voucher của tôi. Chọn voucher, sau đó chọn Sử dụng ngay.

Lưu ý: hãy sử dụng voucher airdrop trước kỳ hạn được hiển thị trên đó. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Cách sử dụng voucher airdrop chiến lược?

Tại sao tôi không thể thay đổi tham số của bot voucher airdrop?

Hệ thống thiết lập sẵn và khóa công cụ giao dịch, hướng giao dịch, đòn bẩy và các tham số khác của bot. Bạn không thể thay đổi các tham số này.

Tôi có thể thay đổi cài đặt chốt lời hoặc cắt lỗ hay bổ sung vào vị thế của mình không?

Không. Bot được tạo bằng voucher airdrop sẽ chạy với các tham số được hệ thống thiết lập sẵn. Bạn không thể thay đổi cài đặt chốt lời hoặc cắt lỗ, bổ sung vào vị thế của bot, hoặc điều chỉnh các tham số giao dịch khác.

Ai được giữ lợi nhuận từ bot voucher airdrop?

Bạn giữ lợi nhuận. Sau khi bot kết thúc và hoàn tất thanh toán, OKX ghi có lợi nhuận ròng vào tài khoản của bạn sau khi khấu trừ các phí giao dịch liên quan.

Tôi có thể rút tiền lợi nhuận từ bot voucher airdrop không?

Có. Sau khi thanh toán, lợi nhuận ròng sẽ vào tài khoản của bạn. Bạn có thể sử dụng, chuyển tiền hoặc rút tiền theo các quy tắc tiêu chuẩn của tài khoản. Bạn không thể rút tiền vốn gốc của voucher.

Khoản lỗ của voucher airdrop có làm giảm số tiền của tôi không?

Không. Khi bot được chỉ định chạy với các tham số cài đặt sẵn của hệ thống, OKX sẽ chịu khoản lỗ. Bạn không cần hoàn trả vốn gốc của voucher.

Tôi có thể dừng bot voucher airdrop sớm không?

Có. Bạn có thể dừng bot trong khi nó đang chạy. Hệ thống sẽ đóng tất cả vị thế và bắt đầu thanh toán.

Lưu ý: mỗi voucher là quyền lợi sử dụng một lần. Bạn không thể khôi phục hoặc sử dụng lại sau khi dừng bot.

Bot voucher airdrop có tiếp tục chạy nếu tôi không dừng nó không?

Không. Bot chạy trong khoảng thời gian được hiển thị trên voucher. Khi khoảng thời gian đó kết thúc, hệ thống sẽ tự động dừng bot và thanh toán.

OKX có hoàn trả vốn gốc của voucher sau khi bot dừng không?

Không. OKX thu hồi vốn gốc của voucher sau khi bot kết thúc. Vốn gốc không được trả cho bạn dưới dạng tiền mặt hoặc tiền thanh toán.

Tôi sẽ nhận được khoản tiền nào sau khi bot voucher airdrop dừng?

OKX thu hồi vốn gốc của voucher. Nếu bot có lợi nhuận, bạn sẽ nhận được lợi nhuận ròng sau khi trừ phí giao dịch liên quan.

Vì sao số lượng của voucher biến mất khỏi tài khoản của tôi sau khi bot kết thúc?

Vốn gốc của voucher thuộc về OKX và chỉ được cấp cho bot được chỉ định. Sau khi bot kết thúc và hoàn tất thanh toán, OKX sẽ thu hồi vốn gốc, do đó khoản này không còn hiển thị trong số tiền khả dụng của bạn.

Tại sao tôi không thể sử dụng voucher airdrop của mình nữa?

Voucher có thể đã được sử dụng, hết hạn, đã liên kết với một bot hoặc đã bị hệ thống thu hồi. Hãy kiểm tra trạng thái hiện tại, kỳ hạn và bản ghi bot được liên kết.

OKX có thể phát hành lại voucher airdrop đã hết hạn hoặc đã sử dụng không?

Không. OKX không phát hành lại voucher sau khi đã sử dụng thông thường, hết kỳ hạn hoặc khi bot liên kết kết thúc. Hãy kiểm tra kỳ hạn của voucher và sử dụng trước khi hết kỳ hạn.

Tại sao bot voucher airdrop của tôi chưa khớp lệnh nào, hoặc tại sao bot bị tạm dừng?

Việc khớp lệnh phụ thuộc vào giá thị trường, khoảng giá đã cài đặt sẵn của bot và trạng thái hoạt động của bot. Bot có thể chưa khớp lệnh nào hoặc có vẻ bị tạm dừng khi thị trường chưa đạt các điều kiện cài đặt sẵn.

Tại sao bot voucher airdrop của tôi kết thúc sớm?

Bot có thể kết thúc do voucher đã hết hạn, một quy tắc hệ thống được kích hoạt hoặc một điều kiện hoạt động khác đã được đáp ứng. Hãy kiểm tra thời điểm hết hạn của voucher và bản ghi trạng thái bot để biết chi tiết.

Tôi cần biết những gì về voucher đền bù?

Voucher đền bù có tác dụng gì?

Voucher đền bù áp dụng cho một bot đủ điều kiện. Nếu bot đóng với khoản lỗ thực tế, hệ thống sẽ chi trả khoản đền bù theo quy định của voucher, tối đa bằng mệnh giá của voucher.

Voucher đền bù có phải là vốn gốc giao dịch không?

Không. Voucher cung cấp khoản bù lỗ khi bạn đáp ứng các quy định về điều kiện. Đây không phải là số dư mà bạn có thể sử dụng trực tiếp để giao dịch, chuyển tiền hoặc rút tiền.

Làm cách nào để sử dụng voucher đền bù?

Sau khi bạn nhận voucher, hãy mở ứng dụng OKX và sử dụng một trong hai đường dẫn dưới đây:

Trên ứng dụng: Mở Menu chính > Phần thưởng của tôi. Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng voucher đền bù, hãy làm theo hướng dẫn từng bước.

Trên ứng dụng: Vào Giao dịch > Bot > Cài đặt > Voucher của tôi.

Để biết đầy đủ điều kiện và quy tắc sử dụng, vui lòng tham khảo Cách sử dụng voucher đền bù?

Tôi có thể sử dụng voucher đền bù nếu trước đây đã tạo cùng loại bot không?

Khoản đền bù thường chỉ áp dụng cho bot đủ điều kiện đầu tiên thuộc loại được chỉ định mà bạn tạo sau khi nhận voucher. Các quy tắc của voucher và kiểm tra điều kiện cuối cùng sẽ quyết định bạn có thỏa điều kiện hay không.

Tôi có nhận được đền bù nếu tạo bot từ trang khác không?

Không. Bạn phải tạo bot được chỉ định từ trang chuyên dụng của voucher. Bot được tạo từ điểm truy cập khác sẽ không thỏa điều kiện.

Tôi có thể thay đổi các tham số của bot sau khi áp dụng voucher đền bù không?

Không. Hãy giữ nguyên các tham số sau khi bạn tạo bot để bot vẫn đủ điều kiện nhận đền bù.

Tôi có còn thỏa điều kiện nếu thay đổi cài đặt chốt lời hoặc cắt lỗ không?

Không. Việc thay đổi tham số của bot, bao gồm cài đặt chốt lời hoặc cắt lỗ, sẽ khiến bot không đủ điều kiện nhận đền bù.

Tôi có còn thỏa điều kiện nếu tăng thêm vị thế không?

Không. Việc tăng thêm vị thế khi bot đang chạy sẽ khiến bot không đủ điều kiện nhận đền bù.

Khi nào OKX sẽ trả đền bù?

Sau khi bot đóng và hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ kiểm tra xem bot có thỏa điều kiện và có khoản lỗ thực tế hay không. OKX thường ghi có đền bù vào tài khoản Funding của bạn trong vòng 30 ngày sau khi sự kiện kết thúc. Vui lòng xem quy tắc sự kiện để biết thời điểm chính xác.

Tôi có thể yêu cầu đền bù khi bot vẫn đang chạy không?

Không. Hệ thống chỉ có thể xác nhận điều kiện và số lượng đền bù sau khi bot đóng và hoàn tất thanh toán. Khoản lỗ chưa thực hiện trong khi bot đang chạy không phải là căn cứ cuối cùng để đền bù.

Số tiền đền bù tối đa mà tôi có thể nhận là bao nhiêu?

Hệ thống chi trả khoản lỗ thực tế đủ điều kiện sau khi thanh toán, tối đa bằng mệnh giá của voucher.

OKX có bù đắp toàn bộ khoản lỗ nếu khoản lỗ vượt quá mệnh giá của voucher không?

Không. Đền bù được giới hạn ở mệnh giá của voucher. Bất kỳ số tiền nào vượt quá giá trị đó sẽ không được đền bù.

Tôi có nhận được đền bù nếu bot có lợi nhuận không?

Không. Bạn giữ lại phần lợi nhuận, nhưng bot có lãi sẽ không kích hoạt đền bù.

Tại sao tôi không nhận được đền bù sau khi bot của tôi bị lỗ?

Bot của bạn có thể không đủ điều kiện vì bạn không tạo bot từ điểm truy cập chuyên dụng của voucher, đó không phải là bot đủ điều kiện đầu tiên thuộc loại đó sau khi bạn nhận voucher, hoặc bạn đã thay đổi các thông số, cài đặt chốt lời hoặc cắt lỗ, hay kích thước vị thế. Kết quả cuối cùng phụ thuộc vào kiểm tra điều kiện tại thời điểm thanh toán. OKX thường ghi có khoản đền bù vào tài khoản Funding của bạn trong vòng 30 ngày sau khi sự kiện kết thúc; hãy xem quy tắc sự kiện để biết thời điểm chính xác.

Tại sao số tiền đền bù lại khác với khoản lỗ mà tôi đã thấy?

Hệ thống sử dụng khoản lỗ thực tế đủ điều kiện sau khi thanh toán, không phải khoản lỗ chưa thực hiện hiển thị trong khi bot đang chạy. Khoản đền bù cũng được giới hạn ở mệnh giá của voucher. Nếu sự kiện yêu cầu bạn dừng bot trước một thời điểm cụ thể, hãy dừng đúng giờ, nếu không hệ thống có thể sử dụng ảnh chụp nhanh để tính thanh toán. Kiểm tra chi tiết thanh toán trên trang bot.

Khi nào OKX xác nhận điều kiện đủ để nhận đền bù?

Hệ thống kiểm tra điều kiện sau khi bot đóng và quá trình thanh toán hoàn tất. Kết quả cuối cùng hiển thị trong bản ghi thanh toán sẽ được áp dụng.

Tôi nên làm gì nếu khoản đền bù đủ điều kiện chưa được ghi có?

Trước tiên, hãy xác nhận rằng bot đã đóng và quá trình thanh toán đã hoàn tất. OKX thường ghi có khoản đền bù vào tài khoản Funding của bạn trong vòng 30 ngày sau khi sự kiện kết thúc. Nếu thời hạn thanh toán được nêu của sự kiện đã qua, hãy liên hệ bộ phận Hỗ trợ OKX để được trợ giúp.

Tại sao tôi không thể tìm thấy bản ghi đền bù cũ hơn?

Ứng dụng có thể chỉ hiển thị các bản ghi trong một khoảng thời gian giới hạn. Nếu bạn không thể tìm thấy bản ghi, hãy liên hệ bộ phận Hỗ trợ OKX và yêu cầu họ kiểm tra các bản ghi đền bù trước đây cùng lịch sử tài khoản của bạn.