Поширені запитання про ваучери для торгових ботів

У цих Поширених запитаннях описано ваучери аірдропу та ваучери компенсації для торгових ботів OKX. Правила та доступність можуть відрізнятися залежно від ваучера, тому завжди перевіряйте відомості, зазначені на вашому ваучері.

Що потрібно знати про ваучери аірдропу?

Чому мій баланс акаунта та доступний баланс не збігаються?

Капітал ваучера аірдропу входить до балансу акаунта. Однак OKX надає ці кошти для бота, зазначеного у ваучері, тому вони відображаються як кошти у використанні й не входять до суми, яку ви можете переказати або зняти.

Чому деякі кошти на моєму акаунті відображаються як використовувані?

Ці кошти можуть бути капіталом із ваучера аірдропу. Ви можете використовувати цей капітал лише для бота, зазначеного у ваучері. Поки ваучер використовується, ви не можете використовувати капітал для інших угод, переказів або зняття коштів.

У вебверсії: перейдіть до Торгівля > Боти та копітрейдинг > Мої ваучери.

У застосунку: перейдіть до Торгівля > Bots & Copy > Більше > Мої ваучери.

Примітка: використайте ваучер аірдропу до зазначеного на ньому строку дії.

Чи можу я зняти капітал з ваучера аірдропу?

Ні. OKX надає капітал ваучера для запуску вказаного бота. Ви не можете його переказати, зняти, продати або обміняти на готівку.

Чи можу я використовувати ваучер аірдропу для звичайної торгівлі?

Ні. Ви маєте створити вказаного бота з призначеної точки входу ваучера. Ви не можете використовувати ваучер для звичайної спотової чи ф’ючерсної торгівлі, переказів або будь-яких інших цілей.

Як використати ваучер аірдропу?

Відкрийте гаманець ваучерів і створіть бота з точки входу, зазначеної на ваучері. Система автоматично застосує тип бота та попередньо встановлені параметри.

У вебверсії: перейдіть до Торгівля > Bots & Copy > Мої ваучери. Виберіть ваучер, а потім натисніть Використати зараз.

У застосунку: перейдіть до Торгівля > Bots & Copy > Більше > Мої ваучери. Виберіть ваучер, а потім натисніть Використати зараз.

Примітка: використайте ваучер аірдропу до завершення строкового терміну, зазначеного на ньому. Докладніші відомості див. у статті Як використовувати ваучери аірдропу для стратегій?

Чому я не можу змінити параметри бота, створеного за ваучером аірдропу?

Система заздалегідь налаштовує та фіксує інструмент для торгівлі, напрямок, кредитне плече та інші параметри бота. Ви не можете їх змінити.

Чи можу я змінити налаштування тейк-профіту або стоп-лосу чи збільшити позицію?

Ні. Бот, створений за ваучером аірдропу, працює з попередньо встановленими системою параметрами. Ви не можете змінити його налаштування тейк-профіту або стоп-лосу, збільшити позицію чи коригувати інші параметри торгівлі.

Кому належить прибуток від бота, створеного за ваучером аірдропу?

Прибуток залишається вам. Після завершення роботи бота та розрахунку OKX зараховує чистий прибуток на ваш акаунт після вирахування відповідних комісій за торгівлю.

Чи можна зняти прибуток від бота з ваучером аірдропу?

Так. Після розрахунку чистий прибуток надходить на ваш акаунт. Ви можете використовувати, переказувати чи знімати його згідно зі стандартними правилами вашого акаунта. Капітал ваучера зняти не можна.

Чи зменшить збиток від ваучера аірдропу мої власні кошти?

Ні. Коли вказаний бот працює із заданими системою параметрами, OKX покриває збиток. Вам не потрібно погашати капітал ваучера.

Чи можна достроково зупинити бота з ваучером аірдропу?

Так. Ви можете зупинити бота під час його роботи. Система закриває всі позиції та розпочинає розрахунок.

Примітка: кожен ваучер — це одноразова винагорода. Ви не зможете відновити чи повторно використати його після зупинки бота.

Чи продовжуватиме бот з ваучером аірдропу працювати, якщо я його не зупиню?

Ні. Бот працює протягом періоду, вказаного на ваучері. Коли цей період закінчується, система автоматично зупиняє бот і виконує розрахунок.

Чи поверне OKX капітал ваучера після зупинки бота?

Ні. OKX повертає собі капітал ваучера після завершення роботи бота. Капітал не виплачується вам як готівка або кошти від розрахунку.

Які кошти я отримаю після зупинки бота з ваучером аірдропу?

OKX повертає собі капітал ваучера. Якщо бот отримує прибуток, ви отримуєте чистий прибуток після вирахування відповідних комісій за торгівлю.

Чому сума ваучера зникла з мого акаунта після завершення роботи бота?

Капітал ваучера належить OKX і надається лише для вказаного бота. Після завершення роботи бота та розрахунку OKX повертає собі капітал, тому він більше не відображається як ваші доступні кошти.

Чому я більше не можу використати свій ваучер аірдропу?

Ваучер, можливо, уже використано, прострочено, прив’язано до бота або відкликано системою. Перевірте його поточний статус, термін дії та запис прив’язаного бота.

Чи може OKX повторно видати прострочений або використаний ваучер аірдропу?

Ні. OKX не видає ваучер повторно після звичайного використання, завершення строкового часу або завершення пов’язаного з ним бота. Перевіряйте строковий час ваучера й використовуйте його до завершення строкового часу.

Чому мій бот із ваучером аірдропу не виконав ордер або чому він призупинений?

Виконання ордерів залежить від ринкової ціни, попередньо заданого діапазону бота та його робочого статусу. Бот може не мати виконань або виглядати призупиненим, якщо ринок не досяг попередньо заданих умов.

Чому мій бот із ваучером аірдропу завершив роботу достроково?

Бот може завершити роботу через закінчення терміну дії ваучера, спрацювання системного правила або виконання іншої робочої умови. Перевірте термін дії ваучера й запис про статус бота, щоб отримати відомості.

Що потрібно знати про ваучери компенсації?

Для чого призначений ваучер компенсації?

Ваучер компенсації поширюється на відповідний бот. Якщо бот завершує роботу з фактичним збитком, система виплачує компенсацію згідно з правилами ваучера в межах номінальної вартості ваучера.

Чи є ваучер компенсації капіталом для торгівлі?

Ні. Він забезпечує покриття збитків, якщо ви відповідаєте вимогам. Це не баланс, який можна безпосередньо використовувати для торгівлі, переказів або зняття коштів.

Як використати ваучер компенсації?

Після того як ви заберете ваучер, відкрийте застосунок OKX і скористайтеся одним зі шляхів нижче:

У застосунку: відкрийте Головне меню > Мої винагороди. Якщо ви використовуєте ваучер компенсації вперше, виконуйте покрокові інструкції.

У застосунку: перейдіть до Торгівля > Боти > Налаштування > Мої ваучери.

Повні правила відповідності вимогам та використання див. у статті Як використовувати ваучери компенсації?

Чи можу я використати ваучер компенсації, якщо раніше створював бота того самого типу?

Компенсація зазвичай застосовується лише до першого відповідного бота вказаного типу, який ви створюєте після отримання ваучера. Правила ваучера та підсумкова перевірка відповідності визначають, чи відповідаєте ви вимогам.

Чи отримаю я компенсацію, якщо створю бота з іншої сторінки?

Ні. Ви повинні створити вказаного бота зі спеціальної сторінки ваучера. Бот, створений з іншої точки входу, не відповідає вимогам.

Чи можу я змінити параметри бота після застосування ваучера компенсації?

Ні. Не змінюйте параметри після створення бота, щоб він і надалі відповідав вимогам для отримання компенсації.

Чи буду я все ще відповідати вимогам, якщо зміню налаштування тейк-профіт або стоп-лос?

Ні. Зміна параметрів бота, зокрема налаштувань тейк-профіт або стоп-лос, робить бота таким, що не відповідає вимогам для отримання компенсації.

Чи буду я все ще відповідати вимогам, якщо збільшу свою позицію?

Ні. Збільшення позиції під час роботи бота робить його таким, що не відповідає вимогам для отримання компенсації.

Коли OKX виплачує компенсацію?

Після закриття бота та завершення розрахунку система перевіряє, чи відповідає бот вимогам і чи має фактичний збиток. OKX зазвичай зараховує компенсацію на ваш основний акаунт протягом 30 днів після завершення кампанії. Точні строки перевіряйте у правилах кампанії.

Чи можу я подати запит на компенсацію, поки бот ще працює?

Ні. Система може підтвердити відповідність вимогам і суму компенсації лише після закриття бота та завершення розрахунку. Нереалізований збиток під час роботи бота не є остаточною підставою для компенсації.

Яку максимальну компенсацію я можу отримати?

Система виплачує відповідний фактичний збиток після розрахунку в межах номінальної вартості ваучера.

Чи покриє OKX увесь збиток, якщо він перевищує номінальну вартість ваучера?

Ні. Компенсація обмежується номінальною вартістю ваучера. Будь-яка сума, що перевищує цю вартість, не покривається.

Чи отримаю я компенсацію, якщо бот отримає прибуток?

Ні. Прибуток залишається у вас, але прибутковий бот не є підставою для компенсації.

Чому я не отримав компенсацію після того, як мій бот зазнав збитку?

Ваш бот може не відповідати вимогам, оскільки ви створили його не через спеціальний вхід ваучера, він не був першим відповідним ботом такого типу після отримання ваучера або ви змінили його параметри, налаштування тейк-профіту чи стоп-лосу або розмір позиції. Остаточний результат залежить від перевірки відповідності вимогам під час розрахунку. OKX зазвичай зараховує компенсацію на ваш основний акаунт протягом 30 днів після завершення кампанії; точні терміни дивіться у правилах кампанії.

Чому сума компенсації відрізняється від збитку, який я бачив(-ла)?

Система використовує відповідний фактичний збиток після розрахунку, а не нереалізований збиток, який відображається під час роботи бота. Компенсація також обмежена номінальною вартістю ваучера. Якщо кампанія вимагає зупинити бота до певного часу, зупиніть його вчасно, інакше система може використати знімок стану для розрахунку. Перегляньте відомості про розрахунок на сторінці бота.

Коли OKX підтверджує відповідність вимогам для отримання компенсації?

Система перевіряє відповідність вимогам після закриття бота та завершення розрахунку. Застосовується остаточний результат, показаний у записі про розрахунок.

Що робити, якщо відповідна компенсація не надійшла?

Спочатку переконайтеся, що бот закрито, а розрахунок завершено. OKX зазвичай зараховує компенсацію на ваш основний акаунт протягом 30 днів після завершення кампанії. Якщо зазначений у кампанії період виплати минув, зверніться до служби підтримки OKX по допомогу.

Чому я не можу знайти давніший запис про компенсацію?

У застосунку записи можуть відображатися лише за обмежений період. Якщо ви не можете знайти запис, зверніться до служби підтримки OKX і попросіть перевірити ваші історичні записи про компенсації та історію акаунта.