Câu hỏi thường gặp về Chuyển đổi
Phát hành vào 5 thg 9, 2024Cập nhật vào 24 thg 10, 2025Thời gian đọc: 2 phút1.481
1. Tại sao tôi nhận được lời nhắc rằng số dư không đủ?
Để sử dụng Chuyển đổi, bạn cần có đủ số lượng crypto trong tài khoản. Nếu số tiền không đủ, bạn có thể nạp crypto hoặc EUR trước khi chuyển đổi sang loại crypto mong muốn.
2. Làm thế nào để nạp tiền mã hoá?
Bạn có thể tham khảo các bài viết sau để biết thêm về cách nạp crypto:
3. Xem tiền mã hoá đã chuyển đổi ở đâu?
Tiền mã hóa đã chuyển đổi sẽ tự động được nạp vào tài khoản của bạn.
4. Xem lịch sử giao dịch ở đâu?
Bạn có thể xem lịch sử giao dịch trong Danh mục đầu tư > Lịch sử > lọc theo Loại chuyển đổi.
Chọn Hồ sơ trên trang Danh mục đầu tư để xem giao dịch chuyển đổi của bạn