الأسئلة الشائعة حول خدمة التحويل

تم النشر في ‏5 سبتمبر 2024تم التحديث في ‏24 أكتوبر 20252 دقيقة قراءة‏‎1,481‏

1. لماذا أتلقى تنبيهًا بشأن عدم كفاية الرصيد؟

لكي تتمكّن من استخدام خدمة التحويل، لابدّ من وجود مبلغ كافٍ من العملات الرقمية في حسابك. إذا كان لديك مبلغ غير كافٍ، فيمكنك إمَّا إيداع عملات رقمية أو إيداع اليورو (EUR) قبل التحويل إلى العملة الرقمية التي تريدها.

2. كيف يمكنني إيداع العملات الرقمية؟

يمكنك الاطّلاع على المقالات التالية لمعرفة المزيد حول كيفية إيداع العملات الرقمية:

3. أين يمكنني استعراض العملات الرقمية التي تمّ تحويلها؟

يتم إيداع العملات الرقمية المحوّلة تلقائيًا إلى حسابك.

4. أين يمكنني الاطّلاع على سجل معاملاتي؟

يُمكنك عرض سجل المعاملات عبر المحفظة الاستثماريَّة > السجل > أضِف عامل تصفية وفق «نمط التحويل».

اختَر السجل ضمن صفحة المحفظة الاستثمارية لاستعراض معاملة عملية التحويل الخاصَّة بك