Perguntas Frequentes sobre a funcionalidade Converter
Publicado a 5/09/2024Atualizado a 24/10/2025Leitura de 2 minutos1481
1. Porque é que recebo uma mensagem sobre saldo insuficiente?
Para utilizar o Convert, precisas de um montante suficiente de criptomoedas nas tuas contas. Se não tiveres montante suficiente, podes depositar cripto ou EUR antes de converter para a criptomoeda pretendida.
2. Como é que deposito criptomoedas?
Podes consultar os seguintes artigos para saber mais sobre como depositar criptomoedas:
3. Onde posso ver as criptomoedas convertidas?
As criptomoedas convertidas são automaticamente depositadas na tua conta.
4. Onde posso ver o meu histórico de transações?
Podes ver o histórico de transações em Portefólio > Histórico >filtro Tipo de Convert.
Seleciona Registo na página do Portefólio para veres a transação do Convert