Làm thế nào để tôi ngăn địa chỉ nạp/rút tiền của mình bị phần mềm độc hại can thiệp?
Khi nạp hoặc rút crypto trên OKX, nếu bạn gửi địa chỉ nạp của mình cho người gửi qua các ứng dụng như WeChat hoặc Telegram, hoặc nhận địa chỉ từ người gửi, virus Trojan có thể chặn hoặc sửa đổi địa chỉ, dẫn đến mất tài sản. Dưới đây là các tình huống lừa đảo phổ biến, vui lòng cảnh giác.
Trường hợp 1
Tội phạm tạo các nhóm hoặc nhắn tin riêng cho người dùng trên Telegram, hứa hẹn lợi nhuận cao để dụ họ gửi địa chỉ nạp tiền. Sau đó, họ sử dụng virus Trojan nhúng để chặn hoặc sửa đổi địa chỉ nạp tiền trên sàn, dẫn đến mất tài sản.
Giải pháp: Vui lòng chỉ tải OKX và Telegram từ các nguồn chính thức
ứng dụng OKX hoặc desktop: https://www.okx.com
Telegram: https://telegram.org/
Tránh tải ứng dụng từ các nguồn không chính thức để ngăn ngừa nhiễm phần mềm độc hại. Ví dụ, tải ứng dụng Telegram giả mạo qua công cụ tìm kiếm (Baidu, Google, v.v.) có thể cài đặt phần mềm độc hại làm thay đổi địa chỉ nạp/rút tiền trên sàn, gây mất tài sản.
Trường hợp 2
Địa chỉ nạp/rút đã bị thay đổi bởi một virus Trojan do một ứng dụng liên lạc mang theo, hoặc địa chỉ được gửi bởi một ứng dụng liên lạc khác đã bị virus Trojan can thiệp.
Giải pháp: Luôn xác minh địa chỉ nạp/rút tiền trước khi gửi hoặc nhận crypto
Nạp crypto: Thay vì gửi địa chỉ đã sao chép, hãy sử dụng chức năng chia sẻ trên trang nạp hoặc chụp màn hình địa chỉ nạp và gửi cho bên kia. Yêu cầu họ xác minh rằng địa chỉ họ dán hoặc nhập hoàn toàn khớp với địa chỉ trong hình.
Rút crypto: Sau khi nhận được địa chỉ từ bên kia, hãy yêu cầu một ảnh chụp màn hình trang nạp của họ. Dán địa chỉ vào trường rút tiền và xác minh rằng nó khớp chính xác với hình ảnh để ngăn chặn việc bị phần mềm độc hại can thiệp.
Làm thế nào để tôi có thể ngăn chặn điều đó?
Phòng bệnh luôn tốt hơn chữa bệnh. Để phát hiện hoặc ngăn ngừa nhiễm Trojan:
Tải ứng dụng OKX hoặc client desktop từ trang web chính thức của OKX tại www.okx.com
Tải Telegram từ trang web chính thức tại https://telegram.org/
Không tải Telegram, OKX hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác từ các nguồn không chính thức, vì chúng có thể chứa trojan hoặc phần mềm độc hại. Ví dụ, người dùng tải Telegram giả qua các công cụ tìm kiếm (như Baidu hoặc Google) có nguy cơ bị trojan chặn hoặc thay đổi địa chỉ nạp và rút tiền trên sàn, dẫn đến mất tài sản.
2. Không nhấp vào các liên kết trong email, tin nhắn hoặc tin nhắn văn bản từ các nguồn không rõ, đặc biệt là những nguồn tự nhận là từ OKX về nâng cấp tài khoản hoặc quá trình chuyển đổi tài khoản. Tránh mở các tệp đáng ngờ.
3. Tránh đăng nhập vào Tài khoản OKX của bạn trên WiFi công cộng, thiết bị công cộng hoặc các thiết bị có nguy cơ bảo mật tiềm ẩn.
4. Nếu điện thoại của bạn có phần mềm đáng ngờ, hãy sử dụng trình quản lý bảo mật điện thoại để quét và loại bỏ virus.
5. Nếu ứng dụng OKX phát ra cảnh báo bảo mật, hãy coi trọng nó. Xác định và giải quyết nguyên nhân trước khi tiến hành bất kỳ giao dịch nào.
6. Nếu bạn nhận thấy điều gì bất thường, hãy dừng ngay các giao dịch và kiểm tra bảo mật của tài khoản và thiết bị của bạn. Liên hệ hỗ trợ khách hàng nếu cần thiết.
Tìm hiểu thêm: