Como posso evitar que meus endereços de depósito/saque sejam alterados por malware?

Ao depositar ou sacar cripto na OKX, se você enviar seu endereço de depósito para o remetente por meio de aplicativos como WeChat ou Telegram, ou receber um endereço de um remetente, um vírus Trojan pode interceptar ou alterar o endereço, potencialmente causando perda de ativos. Abaixo estão cenários comuns de fraude, por favor, fique atento.

Caso 1

Criminosos criam grupos ou enviam mensagens privadas para usuários no Telegram, prometendo altos retornos para atraí-los a enviar seus endereços de depósito. Em seguida, eles usam vírus Trojan embutidos para interceptar ou adulterar os endereços de depósito da exchange, resultando em perda de ativos.

Solução: Por favor, baixe OKX e Telegram apenas de fontes oficiais

• App da OKX ou desktop: https://www.okx.com

• Telegram: https://telegram.org/

Evite baixar aplicativos de fontes não oficiais para prevenir infecções por malware. Por exemplo, baixar um aplicativo falso do Telegram por meio de um motor de busca (Baidu, Google, etc) pode instalar malware que altera os endereços de depósito/saque na exchange, causando perda de ativos.

Caso 2

O endereço de depósito/saque foi alterado por um vírus Trojan transmitido por um aplicativo de comunicação, ou o endereço enviado por outro aplicativo de comunicação foi adulterado pelo vírus Trojan.

Solução: Sempre verifique os endereços de depósito/saque antes de enviar ou receber cripto

1. Depositando cripto: Em vez de enviar o endereço copiado, use a função Compartilhar na página de depósito ou tire uma captura de tela do endereço de depósito e envie para a outra parte. Peça para que verifiquem se o endereço que colam ou digitam corresponde exatamente ao da imagem.

2. Sacando cripto: Após receber o endereço da outra parte, solicite uma captura de tela da página de depósito dela. Cole o endereço no campo de saque e verifique se ele corresponde exatamente à imagem para evitar adulteração por malware.

Como posso evitar isso?

1. Prevenir é sempre melhor do que remediar. Para detectar ou prevenir infecções por Trojan:

• Baixe o App da OKX ou o cliente para desktop no site oficial da OKX em www.okx.com

• Baixe o Telegram no site oficial em https://telegram.org/

• Não baixe Telegram, OKX ou qualquer outro aplicativo de fontes não oficiais, pois eles podem conter trojans ou malware. Por exemplo, usuários que baixam um Telegram falso por meio de motores de busca (como Baidu ou Google) correm o risco de ter trojans que interceptam ou alteram seus endereços de depósito e saque na exchange, resultando em perda de ativos.

2. Não clique em links em e-mails, mensagens ou textos de fontes desconhecidas, especialmente aqueles que afirmam ser da OKX sobre atualizações de conta ou migração de conta. Evite abrir arquivos suspeitos.

3. Evite fazer login na sua Conta da OKX em WiFi público, dispositivos públicos ou dispositivos com riscos potenciais de segurança.

4. Se o seu telefone tiver um software suspeito, use um gerenciador de segurança para telefone para escanear e remover vírus.

5. Se o App da OKX emitir um alerta de segurança, leve-o a sério. Identifique e resolva a causa antes de prosseguir com qualquer transação.

6. Se você notar algo incomum, pare as transações imediatamente e verifique a segurança da sua conta e dispositivo. Entre em contato com o atendimento ao cliente se necessário.

Tutoriais:

• Cuidado com golpes de vírus Trojan

• Ataques Trojan: Como eles podem levar à perda de ativos