-
Làm cách nào để tôi thêm tài khoản nhận tiền?
Ứng dụng – Chọn Mua tiền mã hóa > Nhanh > Chọn “...” ở góc trên cùng bên phải > Cài đặt thanh toán Máy tính để bàn – Chọn Mua/Bán > Quản lý > Cài đặt > Cài đặt thanh toán
-
Làm cách nào để tôi thiết lập mật khẩu quỹ?
Ứng dụng – Chọn biểu tượng hình người ở góc trên bên trái của trang chủ và sau đó chọn Cài đặt bảo mật > Mật khẩu quỹ Máy tính để bàn – Chọn Quản lý > Cài đặt > Cài đặt bảo mật > Mật khẩu quỹ. Để tắt mật khẩu quỹ khi bán tiền mã hóa, hãy kiểm tra trang web của chúng tôi. (Để bảo mật tài khoản, không sử dụng cùng một mật khẩu cho quỹ và thông tin đăng nhập của bạn.)
-
Làm cách nào để tôi đặt lại mật khẩu quỹ?
Ứng dụng – Chọn biểu tượng hình người ở góc trên cùng bên trái và sau đó chọn Cài đặt bảo mật Máy tính để bàn – Truy cập https://www.OKX.com/account/users/trade-pwd/reset để đặt lại mật khẩu quỹ.
-
Làm cách nào để xác định hành vi lừa đảo sử dụng gọi điện trực tiếp?
Một số kẻ lừa đảo cố gắng lừa đảo bằng cách tự xưng là thành viên của bộ phận dịch vụ khách hàng để lấy thông tin cá nhân. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân như mật khẩu tài khoản, SMS hay mã xác minh trình xác thực. Nếu bạn nhận được cuộc gọi điện thoại đáng ngờ, hãy xác minh cuộc gọi qua kênh xác minh chính thức của chúng tôi. https://www.OKX.com/support-center.html#verify
-
Làm cách nào để xác định hành vi lừa đảo qua SMS và email?
Một số kẻ lừa đảo sẽ gửi cho bạn tin nhắn văn bản tự xưng là thành viên của bộ phận dịch vụ khách hàng và thông báo rằng có một giao dịch chuyển tiền lớn đã được thực hiện. Không tin vào tin nhắn hay email của bên thứ ba và tham khảo trạng thái tài khoản thực tế của bạn trên nền tảng của chúng tôi.
-
Tôi nên làm gì nếu thẻ ngân hàng của tôi bị đóng băng?
Liên hệ ngân hàng nơi bạn mở tài khoản và cung cấp mọi thông tin liên quan.
