Cách kiểm tra trạng thái rút tiền được hoàn về?

Phát hành vào 30 thg 10, 2023Cập nhật vào 28 thg 6, 2024Thời gian đọc: 4 phút2

Cách kiểm tra trạng thái rút tiền được hoàn về?

  1. Truy cập trang web và chọn nút chatbot nằm ở cuối trang.

  2. Tiếp tục trò chuyện trong hệ thống chatbot bằng bất kỳ ngôn ngữ nào bạn thích.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-1

    Bắt đầu trò chuyện qua hệ thống chatbot trên trang chính của website OKX

  3. Bạn sẽ được nhắc chọn chủ đề chung, chọn Rút tiền làm chủ đề.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-2

    Chọn Rút tiền làm chủ đề để chatbot phản hồi

  4. Bạn sẽ thấy danh sách các chủ đề rút tiền thường gặp. Chọn chủ đề Yêu cầu rút tiền đã được nền tảng nhận hoàn về cho vấn đề cụ thể của bạn.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-3

    Chọn Rút tiền đã được nền tảng nhận hoàn về làm chủ đề phụ

  5. Chatbot sẽ hỗ trợ gửi yêu cầu đến bộ phận dịch vụ khách hàng và yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin chi tiết. Trước tiên, bạn cần cung cấp loại Token.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-4

    Trả lời các câu hỏi sau để tiếp tục

  6. Cung cấp ID rút tiền và TxID được hoàn trả từ nền tảng nhận thông tin chi tiết về giao dịch được giải quyết theo yêu cầu của chatbot. Bạn cũng sẽ cần giải thích ngắn gọn vấn đề bạn đang gặp phải.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-5

    Tiến một bước gần hơn với ID rút tiền và TxID được trả về từ nền tảng nhận giao dịch

  7. Yêu cầu đã được tạo và bộ phận dịch vụ khách hàng sẽ liên hệ với bạn trong vòng 10 giờ.

    CT-returnwithdrawalstatus-web-8

    Dịch vụ khách hàng sẽ liên hệ với bạn sau khi có đầy đủ thông tin chi tiết

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Bài viết/blog này chỉ được cung cấp vì mục đích thông tin. Bài viết/blog này thể hiện quan điểm của (các) tác giả và không thể hiện quan điểm của OKX. Nội dung này không nhằm mục đích cung cấp (i) lời khuyên đầu tư hoặc khuyến nghị đầu tư, (ii) đề nghị chào bán hoặc chào mời mua, bán hoặc nắm giữ tài sản kỹ thuật số hoặc (iii) lời khuyên về tài chính, kế toán, pháp lý hoặc thuế. Khoản nắm giữ tài sản kỹ thuật số – bao gồm cả stablecoin và nft – có mức độ rủi ro cao, có thể biến động mạnh và thậm chí có thể trở nên vô giá trị. Dựa trên tình hình tài chính, bạn cần cân nhắc cẩn thận xem việc giao dịch hoặc nắm giữ tài sản kỹ thuật số có phù hợp với bạn hay không. Các sản phẩm và dịch vụ được đề cập ở đây có thể không khả dụng ở khu vực bạn cư trú. Vui lòng tham khảo Điều khoản Dịch vụ của OKX để biết thêm chi tiết.