tiền điện tử là phần mềm xã hội. và phần mềm xã hội chiến thắng.
TLDR - Điều này rất hợp lý. Các ứng dụng xã hội có tính gắn bó cao hơn và thời gian sử dụng lâu hơn so với ví. Chúng ta sẽ thấy điều này ngày càng nhiều hơn theo thời gian.
Ngữ cảnh: khi tôi xây dựng một ví @avara trước khi được Family mua lại, chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian nghiên cứu hành vi người dùng.
1) Ví không phải là trải nghiệm độc lập, và điều đó ảnh hưởng đến khả năng giữ chân người dùng
Nhiều người dùng mà chúng tôi phỏng vấn sử dụng ví của họ cho mục đích tiện ích, không phải để giải trí.
Rất nhiều người tò mò về crypto vẫn nghĩ rằng crypto có thể không liên quan đến tài chính. Và đó là một điều tốt! Nhưng vấn đề là sự khám phá: những người mới bắt đầu với crypto không biết họ có thể hoặc nên làm gì trên chuỗi, so với những người dùng chuyên nghiệp. Vì vậy, họ sẽ vào, kiểm tra giá, mua hoặc bán, và kết thúc phiên.
Người dùng nâng cao có thời gian sử dụng ví lâu hơn. Chúng tôi nghĩ rằng điều đó xảy ra vì họ biết mình đang làm gì và có một động lực bên ngoài thúc đẩy thời gian sử dụng ví lâu hơn (ví dụ: đợt phát hành NFT, yêu cầu airdrop hoặc farming, kiểm tra giá trong một danh mục đầu tư lớn, v.v.).
Khi bạn kết hợp điều đó với sự phổ biến hóa các tính năng cơ bản của ví, chúng tôi nhận thấy rằng sẽ rất khó để phân biệt dịch vụ ví của bạn với các dịch vụ khác mà không phát triển các tính năng có thể tốn kém.
Và khi giá không tốt, nếu bạn không ở trong các vòng kết nối xã hội đầy những người bạn thích, nói về crypto, bạn sẽ rời bỏ và không quay lại cho đến khi ETH tăng 20% trong một ngày (s/o đến @scrolltax vì điều đó).
Điều chúng tôi nhận ra: nếu bạn muốn mọi người sử dụng ví của bạn nhiều hơn, bạn phải cho họ một lý do để quay lại.
2) Việc đưa mọi người vào crypto vốn dĩ mang tính xã hội
Hầu hết người dùng mà chúng tôi phỏng vấn đều được đưa vào crypto thông qua xã hội. Nếu bạn không mất tiền trước khi trở thành chuyên gia, bạn có thể đã đưa người khác vào thông qua xã hội!
Tôi không có số liệu trong tay, nhưng khoảng cách giữa thời gian sử dụng ví trung bình và thời gian sử dụng xã hội khá lớn khi chúng tôi nghiên cứu.
Theo kinh nghiệm, hãy nghĩ về cách bạn tham gia vào lĩnh vực này. Nếu đó là vì bạn biết ai đó, tham gia một diễn đàn, xem nội dung, hoặc tham gia một cộng đồng, bạn cũng có thể đã được đưa vào thông qua xã hội.
Và việc đưa vào thông qua xã hội là tuyệt vời, nhưng nó làm giảm tính lan truyền. Điều đó có nghĩa là điều này chỉ phát triển nhanh như mọi người có thể thuyết phục người khác lý do tại sao họ nên tham gia cá nhân (xem MMM). "Tham gia vì nó vui" là một lý do tốt, nhưng điều đó có các chi phí khác nhau tùy thuộc vào loại niềm vui (xem điểm 4).
3) Nếu người dùng của bạn duy trì sự tham gia giữa các biến động giá, họ sẽ giữ chân
Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng điều này đáng được nhắc lại: mọi người muốn có những điều thú vị để làm. Biến động giá rất hấp dẫn, nhưng điều đó chỉ có thể xảy ra đến một mức độ nào đó trước khi phần lớn người dùng rời bỏ. Vậy bạn làm gì trong thời gian đó?
- Tạo cộng đồng cho họ
- Tổ chức sự kiện
- Tạo các cuộc thi để giành quyền truy cập, NFT, token hoặc airdrop tiềm năng
- Tạo meme
Tạo điều gì đó để họ quay lại vào một ngày giá không biến động. Điều gì đó để làm khi các nhà phát triển đang xử lý nợ kỹ thuật, thị trường đang giao dịch ngang, và bạn đang xây dựng những thứ khiến cộng đồng của bạn hào hứng ngay từ đầu.
4) Người dùng thích niềm vui. NGU là niềm vui tài chính, nhưng ít mở rộng hơn so với nội dung thú vị và hấp dẫn
Mọi người đến mạng xã hội để vui, không phải để kiếm tiền. Vì vậy, khi bạn kéo để làm mới FYP hoặc dòng thời gian của mình, và bạn nhận được nội dung hay, đó là đỉnh cao.
Nội dung hay rẻ hơn để tạo so với việc làm cho một token tăng 500% trong một ngày. Cùng một nội dung có thể được hiển thị cho 100k người dùng trong vòng 2 phút, không yêu cầu sự tham gia biên từ 100k người dùng đó, và mang lại cảm giác "vui" nhiều lần.
Mặt khác, niềm vui từ token là khi ai đó kiếm tiền thông qua NGU hoặc airdrop. Bạn chỉ có thể thực hiện một số lượng airdrop và NGU nhất định, và khi loại niềm vui đó hết, những người ở đó vì điều đó sẽ rời bỏ. Khi họ rời đi, chúng ta thấy một vòng xoáy rời bỏ nơi mọi người chán/ mất quá nhiều tiền, bán hết số tiền còn lại, rời đi, và sự biến động giá đó gây ra một đợt bán tháo và rời bỏ khác.
Đó là lý do tại sao sự chú ý đã được liên kết sâu sắc với thanh khoản trong các thị trường này. Nếu chúng ta muốn crypto tồn tại khi thị trường không biến động, chúng ta phải làm cho crypto thú vị ngay cả vào những ngày giá thấp.
5) Các ví khác đã có tính năng xã hội
Một số đã tích hợp @xmtp_ hoặc trình duyệt dapp. Và khi bạn nhìn vào trải nghiệm web2, bạn đã thấy luận điểm hội tụ giữa truyền thông và thị trường của @MikeIppolito_ được thực hiện:
- eToro với giao dịch sao chép
- twitter đang tìm cách tích hợp thanh toán
- venmo với nguồn cấp dữ liệu xã hội
Tôi sẽ không chia sẻ những thứ khác mà chúng tôi đã làm trên ví trước khi nó được đưa vào Family, nhưng tôi sẽ không ngạc nhiên nếu @family, @rainbowdotme và các ví khác tích hợp thêm các tính năng xã hội.
Kết luận: Tất cả điều này rất hợp lý.
Người dùng muốn những điều thú vị, không liên quan đến tài chính để làm trực tuyến.
Crypto là trực tuyến.
Hãy đồng cảm với người dùng và cung cấp cho họ những gì họ muốn.
3
6,14 N
Nội dung trên trang này được cung cấp bởi các bên thứ ba. Trừ khi có quy định khác, OKX không phải là tác giả của bài viết được trích dẫn và không tuyên bố bất kỳ bản quyền nào trong các tài liệu. Nội dung được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin và không thể hiện quan điểm của OKX. Nội dung này không nhằm chứng thực dưới bất kỳ hình thức nào và không được coi là lời khuyên đầu tư hoặc lời chào mời mua bán tài sản kỹ thuật số. Việc sử dụng AI nhằm cung cấp nội dung tóm tắt hoặc thông tin khác, nội dung do AI tạo ra có thể không chính xác hoặc không nhất quán. Vui lòng đọc bài viết trong liên kết để biết thêm chi tiết và thông tin. OKX không chịu trách nhiệm về nội dung được lưu trữ trên trang web của bên thứ ba. Việc nắm giữ tài sản kỹ thuật số, bao gồm stablecoin và NFT, có độ rủi ro cao và có thể biến động rất lớn. Bạn phải cân nhắc kỹ lưỡng xem việc giao dịch hoặc nắm giữ tài sản kỹ thuật số có phù hợp hay không dựa trên tình hình tài chính của bạn.