Crypto 是社交軟體。社交軟體獲勝。
TLDR - 這很有意義。社交應用程式比錢包更具粘性,並且會話時間更長。隨著時間的推移,我們會看到更多這樣的情況。
背景:當我在Family acq之前構建錢包@avara時,我們花了大量時間研究用戶行為。
1) 錢包不是獨立的體驗,這會影響留存率
我們採訪的許多使用者將他們的錢包用於實用,而不是娛樂。
很多對加密貨幣感到好奇的人仍然認為加密貨幣可以是非金融的。這是一件好事!但問題是發現:與高級使用者所知道的相比,加密新手不知道他們可以或應該在鏈上做什麼。所以他們會進來,查看價格,買入或賣出,然後結束他們的交易。
高級使用者的錢包會話時間更長。我們認為情況是這樣的,因為他們知道自己在做什麼,並且有一個外部提示來激勵更長的錢包會話(例如 NFT 投放、空投領取或耕種、檢查大型投資組合的價格等)。
當您將其與基礎錢包功能的商品化相結合時,我們發現如果不開發可能昂貴的功能,就很難將您的錢包產品與其他錢包產品區分開來。
當價格不好時,如果你還沒有在滿是你喜歡的人的社交圈裡談論加密貨幣,你就會流失並且不會回來,直到ETH 在一天內撕裂 20%(s/o 到 @scrolltax)。
我們意識到:如果您希望人們更多地使用您的錢包,您必須給他們一個不斷回頭的理由。
2) 讓人們進入加密貨幣本質上是社交的
我們採訪的大多數使用者都是通過社交方式加入加密貨幣的。如果您在成為專家之前沒有賠錢,那麼您自己很可能已經在社交上加入了人們!
我手頭沒有數位,但當我們研究它時,平均錢包會話與社交會話之間的差距相當大。
有趣的是,想想你是如何進入這個領域的。如果是因為您認識某人、加入論壇、觀看內容或加入社區,那麼您也可能是社交參與者。
社交引導很棒,但它會抑制病毒式傳播。這意味著只有當人們能夠說服其他人為什麼他們應該單獨加入時,這種情況才會增長得很快(參見 MMM)。“因為好玩而加入”是一個很好的理由,但根據樂趣的類型,這會產生不同的成本(參見第 4 部分)。
3) 如果您的使用者在價格變動之間保持互動,他們會保留
這聽起來很明顯,但值得重複一遍:人們想要做一些有趣的事情。價格變動很吸引人,但這只能在大多數使用者流失之前發生。那麼在此期間您該怎麼辦?
- 為他們提供社區
- 給他們舉辦活動
- 為他們提供競賽以贏得訪問許可權、NFT、代幣或潛在的空投
- 給他們模因
給他們一些東西,讓他們在價格持平的日子里回來。當開發人員正在處理技術債務,市場橫盤整理,而您正在努力構建最初讓您的社區興奮的東西時,可以做一些事情。
4) 用戶喜歡樂趣。NGU 是財務上的樂趣,但不如有趣和引人入勝的內容可擴展
人們去社交媒體是為了好玩,而不是為了賺錢。因此,當您拉動刷新 FYP 或時間線並獲得優質內容時,這就是峰值。
製作好內容比讓代幣在一天內上漲 500% 更便宜。相同的內容可以在 2 分鐘內向 100k 使用者展示,不需要這 100k 使用者的邊際支援,並多次給他們帶來“有趣”的感覺。
OTOH,代幣的樂趣在於有人通過 NGU 或空投賺錢。你只能做這麼多的空投和 NGU,當這種樂趣用完時,那些在那裡進行流失的人就會在那裡。當他們離開時,我們會看到一個流失螺旋,人們感到無聊/損失太多錢,拋售剩餘資金,離開,價格變動導致另一次拋售和流失。
這就是為什麼這些市場的關注度與流動性如此緊密地結合在一起的原因。如果我們希望加密貨幣在市場不波動時保持活力,我們必須讓加密貨幣即使在低波動的日子里也變得有趣。
5) 其他錢包已經具有社交功能
有些瀏覽器@xmtp_集成或 dapp 瀏覽器。當你查看 web2 體驗時,你已經看到了 @MikeIppolito_ 的媒體和市場融合論點正在發揮作用:
- eToro 的複製交易
- Twitter 希望集成支付
- Venmo 的社交提要
我不會分享我們在錢包被納入Family之前在錢包上做的其他事情,但如果 @family、@rainbowdotme和其他錢包包含更多的社交功能,我也不會感到驚訝。
結論:這一切都很有意義。
使用者希望在網上做一些令人愉快的、非財務的事情。
加密貨幣在線。
同情使用者,並給予他們想要的東西。
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