Questions fréquentes sur le mode de paiement P2P en UAH

À partir du 15 septembre 2026, les modes de paiement bancaires concernés seront divisés en deux options dédiées : Carte et IBAN pour le marché UAH. Les marchands doivent effectuer quelques actions pour que leurs annonces continuent de fonctionner sans problème pendant cette transition.

Qu'est-ce qui change pour moi ?

Après l'optimisation, les marchands pourront sélectionner l'option correspondant aux détails de paiement utilisés pour chaque annonce :

• Carte — pour les paiements effectués en utilisant les détails de la carte bancaire.

• IBAN — pour les paiements effectués en utilisant un numéro de compte IBAN.

Cette séparation vise à clarifier l'identification du mode de paiement et à aider les marchands à gérer plus efficacement les annonces en UAH ainsi que les détails de paiement.

Quelles sont les banques concernées ?

• Monobank

• A-Bank

• PrivatBank

• PUMB

• Raiffeisen Bank

• Compte bancaire personnel

• Sense Bank

• OTP Bank

• Oschadbank

• Izibank

Comment cela affectera-t-il mes annonces actives ?

Une fois que nous aurons supprimé les anciens modes de paiement, les annonces créées avec ceux-ci peuvent rester actives — mais les contreparties ne pourront plus sélectionner ce mode de paiement, ce qui pourrait les empêcher de finaliser un ordre.

Pour éviter les interruptions d’ordres, cesse d’utiliser les anciens modes de paiement lors de la publication de nouvelles annonces, et mets à jour tes annonces concernées avec l’option Carte ou IBAN correspondante.

Les annonces sur d'autres modes de paiement ou marchés ne devraient pas être affectées.

Que dois-je faire en tant que marchand ?

Avant la mise à jour

1. Examine tes annonces UAH actives et signale celles qui utilisent les modes de paiement bancaire affectés.

2. Confirme si chaque compte de paiement relève de la catégorie Carte ou IBAN.

3. Si nécessaire, retire ou ajuste les annonces concernées à l'avance pour éviter des interruptions inattendues des ordres pendant la transition.

4. Vérifie que tes détails de paiement sont exacts et que les informations du holder du compte correspondent à ton identité vérifiée.

Après la mise à jour

1. Vérifie le statut de tes annonces UAH concernées.

2. Sélectionne le nouveau mode de paiement par Carte ou IBAN correct pour chaque annonce applicable.

3. Vérifie les détails de paiement avant de réactiver ou de publier une annonce, et assure-toi que la méthode sélectionnée correspond aux instructions affichées aux contreparties.

Questions fréquentes

Toutes mes annonces UAH seront-elles retirées de la cote ?

Pas nécessairement. Seules les annonces actives utilisant les modes de paiement bancaire concernés peuvent être temporairement retirées de la cote dans le cadre de la transition.

Dois-je agir maintenant ?

Oui — examine tes annonces UAH concernées, arrête d’utiliser les anciens modes de paiement sur les nouvelles annonces, et prépare-toi à passer à l’option Carte ou IBAN correspondante.

Cette mise à jour s'applique-t-elle à d'autres marchés que l'UAH ?

Non. Ce changement s'applique spécifiquement au marché UAH.

Quelle option dois-je sélectionner après la mise à jour ?

Sélectionne Carte si ton compte reçoit des paiements via les détails de la carte, et IBAN s'il reçoit des paiements via un numéro de compte IBAN.

Que se passe-t-il si je continue à utiliser un ancien mode de paiement ?

Ton annonce peut rester active, mais les contreparties ne pourront pas sélectionner ce mode de paiement ni finaliser un ordre. Passe à l'option Carte ou IBAN correspondante dès qu'elle sera disponible.

Si tu as des questions concernant cette mise à jour ou les annonces concernées, contacte ton gestionnaire de compte P2P via IM :

• Responsable des opérations – Deva

• Responsable des opérations P2P – CEI

Sinon, tu peux nous contacter à p2p@okx.com.