Perguntas Frequentes sobre a forma de pagamento P2P UAH

A partir de 15 de setembro de 2026, as formas de pagamento bancárias afetadas serão divididas em duas opções dedicadas: Cartão e IBAN para o mercado UAH. Os comerciantes precisam tomar algumas ações para manter seus anúncios funcionando sem problemas durante essa transição.

O que está mudando para mim?

Após a otimização, os comerciantes poderão selecionar a opção que corresponde aos detalhes de pagamento usados para cada anúncio:

• Cartão — para pagamentos feitos usando os detalhes do cartão bancário.

• IBAN — para pagamentos feitos usando um número de conta IBAN.

Essa separação tem o objetivo de tornar a identificação da forma de pagamento mais clara e ajudar os comerciantes a gerenciar anúncios em UAH e detalhes de pagamento de forma mais eficiente.

Quais são os bancos afetados?

• Monobank

• A-Bank

• PrivatBank

• PUMB

• Raiffeisen Bank

• Conta Bancária Própria

• Sense Bank

• OTP Bank

• Oschadbank

• Izibank

Como isso afetará meus anúncios ativos?

Depois que removermos as formas de pagamento antigas, os anúncios criados com elas podem continuar ativos — mas as contrapartes não poderão mais selecionar essa forma de pagamento, o que pode impedir a conclusão de uma ordem.

Para evitar interrupções nas ordens, pare de usar as formas de pagamento antigas ao publicar novos anúncios e atualize seus anúncios afetados com a nova opção correspondente de Cartão ou IBAN.

Não se espera que os anúncios em outras formas de pagamento ou mercados sejam afetados.

O que preciso fazer como comerciante?

Antes da atualização

1. Revise seus anúncios ativos em UAH e sinalize aqueles que utilizam os métodos de pagamento bancário afetados.

2. Confirme se cada conta de pagamento se enquadra em Cartão ou IBAN.

3. Se necessário, remova ou ajuste os anúncios afetados com antecedência para evitar interrupções inesperadas nas ordens durante a transição.

4. Verifique se os seus detalhes de pagamento estão corretos e se as informações do holder da conta correspondem à sua identidade verificada.

Após a atualização

1. Verifique o status dos seus anúncios UAH afetados.

2. Selecione a nova forma de pagamento por Cartão ou IBAN correta para cada anúncio aplicável.

3. Revise os detalhes do pagamento antes de reativar ou publicar um anúncio e certifique-se de que o método selecionado corresponda às instruções mostradas às contrapartes.

Perguntas Frequentes

Todos os meus anúncios de UAH serão removidos?

Não necessariamente. Apenas os anúncios ativos que utilizam as formas de pagamento bancárias afetadas podem ser temporariamente removidos como parte da transição.

Preciso tomar alguma providência agora?

Sim — revise seus anúncios afetados em UAH, pare de usar as formas de pagamento antigas em novos anúncios e prepare-se para mudar para a nova opção correspondente de Cartão ou IBAN.

Esta atualização se aplica a mercados além do UAH?

Não. Essa mudança se aplica especificamente ao mercado UAH.

Qual opção devo selecionar após a atualização?

Selecione Cartão se sua conta receber pagamentos via dados do cartão, e IBAN se receber pagamentos via número de conta IBAN.

O que acontece se eu continuar usando uma forma de pagamento antiga?

Seu anúncio pode continuar ativo, mas as contrapartes não poderão selecionar essa forma de pagamento nem concluir uma ordem. Mude para a nova opção correspondente de Cartão ou IBAN assim que estiver disponível.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta atualização ou sobre quaisquer anúncios afetados, entre em contato com seu gerente de conta P2P via IM:

• Gerente de Operações – Deva

• Gerente de Operações P2P – CIS

Alternativamente, você pode nos contatar pelo p2p@okx.com.