Perguntas frequentes sobre o método de pagamento P2P UAH

A partir de 15 de setembro de 2026, os métodos de pagamento bancário afetados serão divididos em duas opções dedicadas: Cartão e IBAN para o mercado UAH. Os comerciantes precisam tomar algumas medidas para garantir que os seus anúncios continuem a funcionar sem problemas durante esta transição.

O que vai mudar para mim?

Após a otimização, os comerciantes poderão selecionar a opção que corresponde aos detalhes de pagamento usados para cada anúncio:

• Cartão — para pagamentos efetuados utilizando os detalhes do cartão bancário.

• IBAN — para pagamentos efetuados utilizando um número de conta IBAN.

Esta separação destina-se a tornar a identificação do método de pagamento mais clara e a ajudar os comerciantes a gerir anúncios em UAH e detalhes de pagamento de forma mais eficiente.

Quais são os bancos afetados?

• Monobank

• A-Bank

• PrivatBank

• PUMB

• Raiffeisen Bank

• Conta Bancária Própria

• Sense Bank

• OTP Bank

• Oschadbank

• Izibank

Como é que isto vai afetar os meus anúncios ativos?

Depois de removermos os métodos de pagamento antigos, os anúncios criados com eles podem permanecer ativos — mas as contrapartes já não poderão selecionar esse método de pagamento, o que pode impedir a conclusão de uma ordem.

Para evitar interrupções nas ordens, deixe de usar os métodos de pagamento antigos ao publicar novos anúncios e atualize os seus anúncios afetados com a nova opção correspondente de Cartão ou IBAN.

Não se espera que os anúncios em outros métodos de pagamento ou mercados sejam afetados.

O que preciso fazer como comerciante?

Antes da atualização

1. Revise os seus anúncios ativos em UAH e sinalize aqueles que utilizam os métodos de pagamento bancário afetados.

2. Confirme se cada conta de pagamento pertence a Cartão ou IBAN.

3. Se necessário, retire da cotação ou ajuste os anúncios afetados com antecedência para evitar interrupções inesperadas nas ordens durante a transição.

4. Verifique se os seus detalhes de pagamento estão corretos e se as informações do detentor da conta correspondem à sua identidade verificada.

Após a atualização

1. Verifique o estado dos seus anúncios UAH afetados.

2. Selecione o novo método de pagamento Cartão ou IBAN correto para cada anúncio aplicável.

3. Revise os detalhes do pagamento antes de reativar ou publicar um anúncio e certifique-se de que o método selecionado corresponde às instruções mostradas às contrapartes.

Perguntas frequentes

Todos os meus anúncios em UAH serão retirados da cotação?

Nem sempre. Apenas os anúncios ativos que utilizam os métodos de pagamento bancário afetados podem ser temporariamente retirados da cotação como parte da transição.

Preciso tomar alguma ação agora?

Sim — reveja os seus anúncios afetados em UAH, deixe de usar os métodos de pagamento antigos em novos anúncios e prepare-se para mudar para a nova opção correspondente de Cartão ou IBAN.

Esta atualização aplica-se a mercados além do UAH?

Não. Esta alteração aplica-se especificamente ao mercado UAH.

Qual opção devo selecionar após a atualização?

Selecione Cartão se a sua conta receber pagamentos através dos dados do cartão, e IBAN se receber pagamentos através de um número de conta IBAN.

O que acontece se continuar a usar um método de pagamento antigo?

O seu anúncio pode permanecer ativo, mas as contrapartes não poderão selecionar esse método de pagamento nem concluir uma ordem. Mude para a nova opção correspondente de Cartão ou IBAN assim que estiver disponível.

Se tiver alguma dúvida sobre esta atualização ou sobre quaisquer anúncios afetados, contacte o seu gestor de conta P2P via IM:

• Gestor de Operações – Deva

• Gestor de Operações P2P – CIS

Alternativamente, pode contactar-nos através do p2p@okx.com.