OKX xác minh danh tính để giữ an toàn cho tài khoản của bạn và sàn giao dịch. Dưới đây là những gì bạn có thể mong đợi ở mỗi cấp độ xác minh:
Cấp độ 1: Bạn sẽ nhận được kết quả ngay lập tức nếu bạn đã nhập thông tin chính xác.
Cấp độ 2: Có thể mất đến 3 ngày. Hãy đảm bảo gửi các tài liệu hợp lệ và chưa quá hạn.
Cấp độ 3: Có thể mất đến 3 ngày. Hãy chắc chắn rằng bạn sẽ làm theo hướng dẫn trên màn hình để đảm bảo nội dung gửi được chấp nhận.
Trong những thời điểm tiền mã hóa có lãi suất cao, thời gian chờ có thể tăng lên. Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn trong những thời điểm này. Bạn sẽ nhận được xác nhận rằng bạn đã được xác minh qua SMS hoặc email thông báo. Nếu bạn không nhận được phản hồi từ chúng tôi sau 3 ngày, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ tại Support Center.