OKX представляет OKX Shield
OKX с радостью представляет OKX Shield — добровольную программу доброй воли, которая может компенсировать соответствующим требованиям пользователям убытки на их аккаунтах OKX Exchange, вызванные инцидентами захвата аккаунта третьими лицами (ATO). OKX Shield добавляет дополнительный уровень защиты к существующим мерам безопасности аккаунта и контроля рисков OKX. Это не страхование, не схема компенсации инвесторам, не схема гарантии депозитов и не безусловное обещание возместить убытки. Участие, соответствие требованиям, лимиты компенсации и результаты рассмотрения заявок регулируются применимыми условиями OKX Shield. Изначально OKX Shield доступен соответствующим требованиям пользователям с подтвержденной личностью, зарегистрированным через OKX Europe Limited или OKX Europe Markets Limited.
Что предлагает OKX Shield
Возмещение при захвате аккаунта: Потери, соответствующие требованиям, вызванные несанкционированным контролем третьих лиц над аккаунтом OKX Exchange, могут быть рассмотрены для возмещения.
Лимиты на основе уровней: На этапе запуска в ЕЭЗ максимальный лимит возмещения составляет до 100 000 € для обычных пользователей, до 250 000 € для пользователей VIP 1–3 и до 500 000 € для пользователей VIP 4–6.
Без дополнительной платы: Пользователи, соответствующие требованиям, могут активировать OKX Shield без дополнительной платы за программу.
Проводятся текущие проверки безопасности: Проверяется соответствие аккаунта требованиям, состояние устройства и необходимые меры безопасности перед активацией и на постоянной основе, чтобы помочь пользователям поддерживать защиту.
Автоматическое восстановление: Если OKX Shield становится неактивным из-за того, что необходимое условие больше не выполняется, он восстанавливается автоматически после устранения проблемы и повторной проверки всех условий.
OKX Shield не является гарантией выплаты. Фактический результат зависит от проверки OKX, имеющихся доказательств, применимого лимита, условий и наличия исключений. Каждое лицо, идентифицированное по KYC, может получить возмещение не более чем по одному одобренному запросу за всю жизнь во всех структурах OKX (даже если сумма запроса ниже лимита возмещения).
Как активировать OKX Shield
OKX Shield не активируется автоматически. Пользователи, соответствующие требованиям, должны выполнить все шесть обязательных действий:
Пройдите проверку соответствия аккаунта.
Пройдите проверку состояния устройства для текущих и связанных устройств.
Включить ключ доступа.
Включите защиту выводов для крупных сумм.
Включите защиту выводов через веб.
Настройте многофакторную аутентификацию для всех поддерживаемых действий.
После выполнения контрольного списка ознакомьтесь и примите применимые условия, затем выберите Активировать OKX Shield.
Приложение
Основной вход
2. Целевая страница
Веб
1. Основной вход
2. Целевая страница
Что может быть покрыто?
При условии соблюдения условий и рассмотрения дела OKX, программа предназначена для возмещения пользователям, соответствующим требованиям, убытков, вызванных несанкционированным выводом средств вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к аккаунту, квалифицированных случаев фишинга учетных данных, квалифицированных атак с использованием троянов или вредоносного ПО, злонамеренного удалённого управления без участия пользователя и атак с заменой SIM-карты, которые произошли во время действия OKX Shield. Транзакции, инициированные, авторизованные, подтверждённые или подписанные пользователем, не покрываются, даже если пользователь был обманут или подвергся социальной инженерии. Также исключаются инвестиционные или торговые убытки, убытки вне аккаунта на Бирже OKX, раскрытие API-ключа, двойное возмещение, халатность пользователя и злоупотребление программой. Применяются и другие исключения.
Если вы подозреваете захват аккаунта
Немедленно свяжитесь с OKX через службу поддержки в приложении/веб-центре помощи или через онлайн-чат службы поддержки. Формальное получение необходимо подать в течение 72 часов после последней несанкционированной транзакции, а запрашиваемая подтверждающая информация должна быть предоставлена в течение семи дней после подачи формального получения. Для полного объёма программы, критериев соответствия, правил возмещения, исключений, процесса получения и информации об апелляциях ознакомьтесь с условиями OKX Shield.