OKX wprowadza OKX Shield

OKX z przyjemnością przedstawia OKX Shield, dobrowolny, uznaniowy program dobrej woli, który może zwrócić kwalifikującym się użytkownikom straty na ich kontach OKX Exchange spowodowane incydentami przejęcia konta przez osoby trzecie (ATO). OKX Shield dodaje kolejną warstwę ochrony do istniejących środków bezpieczeństwa konta i kontroli ryzyka OKX. Nie jest to ubezpieczenie, system odszkodowań dla inwestorów, system gwarancji depozytów ani bezwarunkowa obietnica zwrotu strat. Uczestnictwo, kwalifikowalność, limity zwrotów oraz wyniki roszczeń podlegają obowiązującym Regulaminowi OKX Shield. OKX Shield jest początkowo dostępny dla kwalifikujących się, zweryfikowanych tożsamościowo użytkowników zarejestrowanych w OKX Europe Limited lub OKX Europe Markets Limited.

Co oferuje OKX Shield

• Zwrot kosztów przejęcia konta: Kwalifikujące się straty spowodowane nieautoryzowaną kontrolą konta na Giełdzie OKX przez osoby trzecie mogą zostać rozpatrzone do zwrotu.

• Limity oparte na poziomach: W fazie uruchomienia w EOG maksymalny limit zwrotu wynosi do 100 000 € dla zwykłych użytkowników, do 250 000 € dla użytkowników VIP 1–3 oraz do 500 000 € dla użytkowników VIP 4–6.

• Brak dodatkowych opłat: Kwalifikujący się użytkownicy mogą aktywować OKX Shield bez dodatkowej opłaty za program.

• Trwające kontrole bezpieczeństwa: Przed aktywacją oraz na bieżąco sprawdzana jest kwalifikowalność konta, stan urządzenia oraz wymagane środki bezpieczeństwa, aby pomóc użytkownikom utrzymać ochronę.

• Automatyczne przywracanie: Jeśli OKX Shield przestanie działać, ponieważ nie jest spełniony wymagany warunek, zostanie automatycznie przywrócony po rozwiązaniu problemu i ponownej weryfikacji wszystkich warunków.

OKX Shield nie jest gwarancją wypłaty. Rzeczywisty wynik zależy od przeglądu OKX, dostępnych dowodów, obowiązującego limitu, Regulaminu oraz tego, czy ma zastosowanie jakiekolwiek wyłączenie. Każda osoba, na podstawie tożsamości KYC, może otrzymać zwrot środków za nie więcej niż jedno zatwierdzone roszczenie w ciągu całego życia we wszystkich podmiotach OKX (nawet jeśli to roszczenie jest poniżej limitu zwrotu).

Jak aktywować OKX Shield

OKX Shield nie aktywuje się automatycznie. Kwalifikujący się użytkownicy muszą wykonać wszystkie sześć wymaganych działań:

1. Przejdź kontrolę kwalifikowalności konta.

2. Przejdź kontrolę stanu urządzenia dla bieżących i powiązanych urządzeń.

3. Włącz klucz dostępu.

4. Włącz ograniczenie wypłat dla dużych kwot.

5. Włącz ograniczenie wypłat w sieci Web.

6. Skonfiguruj MFA dla wszystkich obsługiwanych działań.

Po wypełnieniu listy kontrolnej zapoznaj się i zaakceptuj obowiązujący Regulamin, a następnie wybierz Aktywuj OKX Shield.

Aplikacja

1. Główne wejście

2. Strona docelowa

Web

1. Główne wejście

2. Strona docelowa

Co może być objęte ochroną?

Z zastrzeżeniem Regulaminu oraz przeglądu spraw przez OKX, program ma na celu zwrot strat kwalifikującym się użytkownikom z tytułu nieautoryzowanych wypłat wynikających z nieautoryzowanego dostępu osób trzecich do konta, kwalifikujących się incydentów phishingu danych uwierzytelniających, kwalifikujących się ataków trojańskich lub złośliwego oprogramowania, złośliwej kontroli zdalnej bez udziału użytkownika oraz ataków SIM-swap, które miały miejsce podczas aktywności OKX Shield. Transakcje zainicjowane, autoryzowane, potwierdzone lub podpisane przez użytkownika nie są objęte ochroną, nawet jeśli użytkownik został oszukany lub poddany inżynierii społecznej. Wykluczone są również straty inwestycyjne lub handlowe, straty poza kontem na Giełdzie OKX, ujawnienie klucza API, podwójne zwroty, zaniedbania użytkownika oraz nadużycia programu. Obowiązują także inne wyłączenia.

Jeśli podejrzewasz przejęcie konta

Skontaktuj się niezwłocznie z OKX poprzez obsługę klienta w aplikacji/centrum pomocy na stronie internetowej lub przez czat z obsługą klienta online. Oficjalne zgłoszenie reklamacyjne musi zostać złożone w ciągu 72 godzin od ostatniej nieautoryzowanej transakcji, a wymagane informacje uzupełniające muszą zostać dostarczone w ciągu siedmiu dni od złożenia oficjalnego zgłoszenia. Aby poznać pełny zakres programu, kryteria kwalifikacji, zasady zwrotów, wyłączenia, proces składania reklamacji oraz informacje o odwołaniach, przeczytaj Regulamin OKX Shield.