OKX introducerar OKX Shield

OKX är glada att presentera OKX Shield, ett frivilligt, diskretionärt goodwillprogram som kan ersätta berättigade användare för förluster på deras OKX Exchange-konton orsakade av tredjepartsövertagande av konto (ATO). OKX Shield lägger till ett extra skyddslager till OKX:s befintliga kontosäkerhets- och riskkontrollåtgärder. Det är inte en försäkring, ett investerarskyddsprogram, ett insättningsgarantisystem eller ett ovillkorligt löfte om ersättning för en förlust. Deltagande, berättigande, ersättningsgränser och utfall av anspråk är föremål för de tillämpliga OKX Shield regler och villkor. OKX Shield är initialt tillgängligt för berättigade identitetsverifierade användare som registrerats hos OKX Europe Limited eller OKX Europe Markets Limited.

Vad OKX Shield erbjuder

• Ersättning vid övertagande av konto: Berättigade förluster orsakade av obehörig tredje parts kontroll över ett OKX Exchange-konto kan beaktas för ersättning.

• Nivåbaserade gränser: För lanseringsfasen i EES är den maximala ersättningsgränsen upp till 100 000 € för vanliga användare, upp till 250 000 € för VIP 1–3-användare och upp till 500 000 € för VIP 4–6-användare.

• Ingen extra kostnad: Berättigade användare kan aktivera OKX Shield utan någon extra programavgift.

• Pågående säkerhetskontroller: Kontots behörighet, enhetens hälsa och nödvändiga säkerhetskontroller kontrolleras före aktivering och löpande för att hjälpa användare att upprätthålla skydd.

• Automatisk återställning: Om OKX Shield blir inaktivt eftersom ett krav inte längre uppfylls, återställs det automatiskt efter att problemet har åtgärdats och alla villkor har verifierats igen.

OKX Shield är ingen garanti för betalning. Det faktiska utfallet beror på OKX:s granskning, tillgängliga bevis, gällande gräns, regler och villkor samt om någon undantagsregel är tillämplig. Varje person, baserat på KYC-identitet, kan få ersättning för högst ett godkänt krav under sin livstid över alla OKX-enheter (även om kravet understiger ersättningsgränsen).

Hur man aktiverar OKX Shield

OKX Shield aktiveras inte automatiskt. Berättigade användare måste slutföra alla sex nödvändiga åtgärder:

1. Klart med kontots behörighetskontroll.

2. Genomför enhetskontrollen för hälsotillståndet för den aktuella och länkade enheterna.

3. Aktivera passkey.

4. Aktivera uttagsskydd för stora uttag.

5. Aktivera uttagsskydd för webben.

6. Ställ in MFA för alla stödda aktiviteter.

Efter att ha slutfört checklistan, granska och acceptera de tillämpliga regler och villkor, och välj sedan Aktivera OKX Shield.

App

1. Huvudingång

2. Landningssida

Webb

1. Huvudingång

2. Landningssida

Vad kan täckas?

Med förbehåll för regler och villkor och OKX:s ärendegranskning är programmet avsett att ersätta berättigade användare för förluster på grund av obehöriga uttag som härrör från obehörig tredje parts åtkomst till konto, kvalificerade credential-phishing-incidenter, kvalificerade Trojan- eller malware-attacker, illvillig fjärrstyrning utan användarens medverkan samt SIM-swap-attacker, som inträffar medan OKX Shield är aktivt. Transaktioner som initierats, godkänts, bekräftats eller undertecknats av användaren omfattas inte, även om användaren blivit lurad eller utsatt för social manipulation. Investerings- eller handelsförluster, förluster utanför OKX Exchange-kontot, API-nyckelavslöjande, dubbel ersättning, användarens vårdslöshet och missbruk av programmet är också undantagna. Andra undantag gäller.

Om du misstänker att ditt konto har tagits över

Kontakta OKX omedelbart via kundsupport i appen/webbens hjälpcen­ter eller via online kundservicechatt. En formell hämtning måste lämnas in inom 72 timmar från den senaste obehöriga transaktionen, och begärd stödjande information måste lämnas in inom sju dagar från den formella hämtningen. För fullständig information om programmets omfattning, behörighetskriterier, ersättningsregler, undantag, hämtningsprocess och överklaganden, läs OKX Shield regler och villkor.