OKX lansează OKX Shield

OKX are plăcerea să prezinte OKX Shield, un program voluntar, discreționar de bunăvoință care poate rambursa utilizatorilor eligibili pierderile din conturile lor OKX Exchange cauzate de incidente de preluare a contului (ATO) de către terți. OKX Shield adaugă un strat suplimentar de protecție măsurilor existente de securitate a contului și control al riscurilor OKX. Nu este o asigurare, un sistem de compensație pentru investitori, un sistem de garantare a depozitelor sau o promisiune necondiționată de a rambursa o pierdere. Participarea, eligibilitatea, limitele de rambursare și rezultatele revendicărilor sunt supuse Termenelor și condițiilor OKX Shield aplicabile. OKX Shield este disponibil inițial pentru utilizatorii eligibili verificați prin identitate, integrați cu OKX Europe Limited sau OKX Europe Markets Limited.

Ce oferă OKX Shield

• Despăgubire pentru preluarea contului: Pierderile eligibile cauzate de controlul neautorizat de către terți asupra unui cont OKX pot fi luate în considerare pentru despăgubire.

• Limite bazate pe nivel: Pentru faza de lansare în SEE, limita maximă de rambursare este de până la 100.000 € pentru utilizatorii obișnuiți, până la 250.000 € pentru utilizatorii VIP 1–3 și până la 500.000 € pentru utilizatorii VIP 4–6.

• Fără taxă suplimentară: Utilizatorii eligibili pot activa OKX Shield fără o taxă suplimentară de program.

• Verificări de securitate continue: Eligibilitatea contului, starea dispozitivului și controalele de securitate necesare sunt verificate înainte de activare și în mod continuu pentru a ajuta utilizatorii să mențină protecția.

• Restaurare automată: Dacă OKX Shield devine inactiv deoarece o condiție necesară nu mai este îndeplinită, acesta se restaurează automat după ce problema este rezolvată și toate condițiile sunt verificate din nou.

OKX Shield nu este o garanție a plății. Rezultatul efectiv depinde de evaluarea OKX, de dovezile disponibile, de limita aplicabilă, de termenele și condițiile și de existența unor excluderi. Fiecare persoană, pe baza identității KYC, poate primi rambursare pentru cel mult o revendicare aprobată pe durata vieții sale, în toate entitățile OKX (chiar dacă acea revendicare este sub limita de rambursare).

Cum să activezi OKX Shield

OKX Shield nu se activează automat. Utilizatorii eligibili trebuie să finalizeze toate cele șase acțiuni necesare:

1. Treci verificarea eligibilității contului.

2. Treci verificarea stării dispozitivului pentru dispozitivele curente și cele conectate.

3. Activează cheia de acces.

4. Activează protecția la retrageri mari.

5. Activează protecția la retrageri web.

6. Configurează MFA pentru toate activitățile suportate.

După ce ai completat lista de verificare, consultă și acceptă termenele și condițiile aplicabile, apoi selectează Activează OKX Shield.

Aplicație

1. Intrare principală

2. Pagina de destinație

Web

1. Intrare principală

2. Pagina de destinație

Ce poate fi acoperit?

Sub rezerva termene și condiții și a revizuirii cazului de către OKX, programul are scopul de a rambursa utilizatorii eligibili pentru pierderile cauzate de retrageri neautorizate rezultate din accesul neautorizat al unor terți la cont, incidente calificate de phishing pentru acreditări, atacuri calificate cu troieni sau malware, control de la distanță malițios fără participarea utilizatorului și atacuri de tip SIM-swap, care au loc în timp ce OKX Shield este activ. Tranzacțiile inițiate, autorizate, confirmate sau semnate de utilizator nu sunt acoperite, chiar dacă utilizatorul a fost înșelat sau manipulat social. Pierderile din investiții sau tranzacționare, pierderile în afara contului de pe Bursă OKX, divulgarea cheii API, rambursarea dublă, neglijența utilizatorului și abuzul programului sunt, de asemenea, excluse. Se aplică și alte excluderi.

Dacă suspectezi o preluare a contului

Contactează imediat OKX prin asistență pentru clienți în Centrul de Ajutor al aplicației/web sau prin chat-ul de asistență online. O revendicare formală trebuie depusă în termen de 72 de ore de la ultima tranzacție neautorizată, iar informațiile suport solicitate trebuie furnizate în termen de șapte zile de la revendicarea formală. Pentru scopul complet al programului, criteriile de eligibilitate, regulile de rambursare, excluderile, procesul de revendicare și informațiile despre apeluri, citește Termenele și condițiile OKX Shield.