OKX stellt OKX Shield vor

OKX freut sich, OKX Shield vorzustellen, ein freiwilliges, nach eigenem Ermessen gehandhabtes Kulanzprogramm, das berechtigte Nutzer für Verluste auf ihren OKX Exchange Konten entschädigen kann, die durch Übernahmen von Konten durch Dritte (Account Takeover, ATO) verursacht wurden. OKX Shield fügt eine weitere Schutzschicht zu den bestehenden Kontosicherheits- und Risikokontrollmaßnahmen von OKX hinzu. Es handelt sich nicht um eine Versicherung, ein Anlegerentschädigungssystem, eine Einlagensicherung oder ein bedingungsloses Versprechen zur Erstattung eines Verlusts. Teilnahme, Berechtigung, Erstattungslimits und Anspruchsergebnisse unterliegen den geltenden OKX Shield Geschäftsbedingungen. OKX Shield ist zunächst für berechtigte, identitätsverifizierte Nutzer verfügbar, die bei OKX Europe Limited oder OKX Europe Markets Limited registriert sind.

Was OKX Shield bietet

• Kontoübernahme-Erstattung: Berechtigte Verluste, die durch unbefugte Kontrolle eines OKX Exchange Kontos durch Dritte verursacht wurden, können für eine Erstattung in Betracht gezogen werden.

• Stufenbasierte Limits: Für die EWR-Einführungsphase beträgt das maximale Erstattungslimit bis zu 100.000 € für reguläre Nutzer, bis zu 250.000 € für VIP 1–3 Nutzer und bis zu 500.000 € für VIP 4–6 Nutzer.

• Keine zusätzlichen Gebühren: Berechtigte Nutzer können OKX Shield ohne zusätzliche Programmgebühr aktivieren.

• Laufende Sicherheitsprüfungen: Die Kontoberechtigung, der Gerätezustand und erforderliche Sicherheitskontrollen werden vor der Aktivierung und fortlaufend überprüft, um dir zu helfen, den Schutz aufrechtzuerhalten.

• Automatische Wiederherstellung: Wenn OKX Shield inaktiv wird, weil eine erforderliche Bedingung nicht mehr erfüllt ist, wird es automatisch wiederhergestellt, nachdem das Problem behoben und alle Bedingungen erneut überprüft wurden.

OKX Shield ist keine Zahlungsgarantie. Das tatsächliche Ergebnis hängt von der Überprüfung durch OKX, den verfügbaren Beweisen, dem anwendbaren Limit, den Geschäftsbedingungen und davon ab, ob ein Ausschluss zutrifft. Jede Person kann basierend auf der KYC-Identität im Laufe ihres Lebens über alle OKX-Einheiten hinweg für nicht mehr als eine genehmigte Forderung eine Erstattung erhalten (auch wenn diese Forderung unter dem Erstattungslimit liegt).

Wie aktiviere ich OKX Shield

OKX Shield wird nicht automatisch aktiviert. Berechtigte Nutzer müssen alle sechs erforderlichen Aktionen abschließen:

1. Bestehe die Konto-Berechtigungsprüfung.

2. Bestehe die Gerätegesundheitsprüfung für die aktuellen und verknüpften Geräte.

3. Passkey aktivieren.

4. Aktiviere den Auszahlungsschutz für große Abhebungen.

5. Aktiviere den Auszahlungsschutz für das Web.

6. Richte MFA für alle unterstützten Aktivitäten ein.

Nachdem du die Checkliste abgeschlossen hast, überprüfe und akzeptiere die geltenden Geschäftsbedingungen und wähle dann OKX Shield aktivieren aus.

App

1. Haupteingang

2. Landingpage

Web

1. Haupteingang

2. Landingpage

Was kann abgedeckt sein?

Vorbehaltlich der Geschäftsbedingungen und der Fallprüfung durch OKX soll das Programm berechtigte Nutzer für Verluste aufgrund unautorisierter Auszahlungen entschädigen, die durch unbefugten Zugriff Dritter auf das Konto, qualifizierte Credential-Phishing-Vorfälle, qualifizierte Trojaner- oder Malware-Angriffe, böswillige Fernsteuerung ohne Beteiligung des Nutzers sowie SIM-Swap-Angriffe entstehen, sofern diese während der aktiven OKX Shield-Phase auftreten. Transaktionen, die vom Nutzer initiiert, autorisiert, bestätigt oder unterschrieben wurden, sind nicht abgedeckt, selbst wenn der Nutzer getäuscht oder sozial manipuliert wurde. Investitions- oder Handelsverluste, Verluste außerhalb des OKX Exchange Kontos, Offenlegung von API-Schlüsseln, doppelte Entschädigungen, Fahrlässigkeit des Nutzers sowie Missbrauch des Programms sind ebenfalls ausgeschlossen. Weitere Ausschlüsse gelten.

Wenn du einen Kontenübernahme-Verdacht hast

Kontaktiere OKX sofort über den Kundensupport im App/Web-Hilfezentrum oder über den Online-Kundendienst-Chat. Ein formeller Anspruch muss innerhalb von 72 Stunden nach der letzten unautorisierten Transaktion eingereicht werden, und die angeforderten unterstützenden Informationen müssen innerhalb von sieben Tagen nach dem formellen Anspruch bereitgestellt werden. Für den vollständigen Programmumfang, die Anspruchsvoraussetzungen, Erstattungsregeln, Ausschlüsse, den Anspruchsprozess und Informationen zu Einsprüchen lies die OKX Shield Geschäftsbedingungen.