OKX introduceert OKX Shield

OKX is verheugd OKX Shield te introduceren, een vrijwillig, discretionair goodwillprogramma dat komt in aanmerking zijnde gebruikers mogelijk kan vergoeden voor verliezen op hun OKX Exchange-accounts veroorzaakt door overnames van accounts (ATO) door derden. OKX Shield voegt een extra beschermingslaag toe aan de bestaande accountbeveiligings- en risicobeheersmaatregelen van OKX. Het is geen verzekering, geen beleggerscompensatieregeling, geen depositogarantieregeling, en geen onvoorwaardelijke belofte tot vergoeding van een verlies. Deelname, geschiktheid, vergoedingslimieten en uitkomsten van claims zijn onderworpen aan de toepasselijke OKX Shield algemene voorwaarden. OKX Shield is aanvankelijk beschikbaar voor komt in aanmerking zijnde, identiteitsgeverifieerde gebruikers die zijn aangemeld bij OKX Europe Limited of OKX Europe Markets Limited.

Wat OKX Shield biedt

• Vergoeding bij overname van account: Verliezen die in aanmerking komen en veroorzaakt zijn door ongeautoriseerde controle van een OKX Exchange-account door een derde partij, kunnen in aanmerking komen voor vergoeding.

• Niveaublokkenlimieten: Voor de lancering in de EER is de maximale terugbetalingslimiet tot €100.000 voor reguliere gebruikers, tot €250.000 voor VIP 1–3 gebruikers en tot €500.000 voor VIP 4–6 gebruikers.

• Geen extra kosten: Gebruikers die in aanmerking komen, kunnen OKX Shield activeren zonder extra programmavergoeding.

• Doorlopende beveiligingscontroles: De geschiktheid van het account, de gezondheid van het apparaat en de vereiste beveiligingsmaatregelen worden gecontroleerd vóór activatie en continu om gebruikers te helpen hun bescherming te behouden.

• Automatisch herstel: Als OKX Shield inactief wordt omdat aan een vereiste voorwaarde niet langer wordt voldaan, wordt het automatisch hersteld nadat het probleem is opgelost en alle voorwaarden opnieuw zijn geverifieerd.

OKX Shield is geen betalingsgarantie. De daadwerkelijke uitkomst hangt af van de beoordeling door OKX, het beschikbare bewijs, de toepasselijke limiet, de algemene voorwaarden en of er een uitsluiting van toepassing is. Elke persoon kan, op basis van KYC-identiteit, gedurende zijn of haar leven niet meer dan één goedgekeurde claim vergoed krijgen bij alle OKX-entiteiten samen (zelfs als die claim onder de vergoedingslimiet valt).

Hoe activeer je OKX Shield

OKX Shield wordt niet automatisch geactiveerd. Gebruikers die hiervoor in aanmerking komen, moeten alle zes vereiste acties voltooien:

1. Slaag voor de account-geschiktheidscontrole.

2. Door de apparaatgezondheidscontrole voor het huidige en gekoppelde apparaten te halen.

3. Passkey inschakelen.

4. Schakel opnamebescherming voor grote bedragen in.

5. Schakel opnamebescherming voor het web in.

6. Stel MFA in voor alle ondersteunde activiteiten.

Na het voltooien van de checklist, bekijk en accepteer de toepasselijke algemene voorwaarden, en selecteer vervolgens OKX Shield activeren.

App

1. Hoofdingang

2. Landingspagina

Web

1. Hoofdingang

2. Landingspagina

Wat kan er worden gedekt?

Onder voorbehoud van de algemene voorwaarden en de casusbeoordeling van OKX, is het programma bedoeld om gebruikers die in aanmerking komen te vergoeden voor verliezen als gevolg van ongeautoriseerde opnames door ongeautoriseerde toegang van derden tot het account, kwalificerende credential-phishing-incidenten, kwalificerende Trojan- of malware-aanvallen, kwaadaardige externe besturing zonder medewerking van de gebruiker, en SIM-swap-aanvallen, die plaatsvinden terwijl OKX Shield actief is. Transacties die zijn geïnitieerd, geautoriseerd, bevestigd of ondertekend door de gebruiker vallen niet onder de dekking, zelfs niet als de gebruiker is misleid of sociaal is gemanipuleerd. Verliezen door beleggingen of handelen, verliezen buiten het OKX Exchange account, openbaarmaking van API-sleutels, dubbele vergoedingen, nalatigheid van de gebruiker en misbruik van het programma zijn ook uitgesloten. Andere uitsluitingen zijn van toepassing.

Als u een overname van een account vermoedt

Neem onmiddellijk contact op met OKX via de klantenondersteuning in de App/Web Helpcentrum of via de online klantenservicechat. Een formele claim moet worden ingediend binnen 72 uur na de laatste ongeautoriseerde transactie, en de gevraagde ondersteunende informatie moet worden verstrekt binnen zeven dagen na de formele claim. Voor de volledige reikwijdte van het programma, de geschiktheidscriteria, vergoedingsregels, uitsluitingen, het claimproces en informatie over bezwaren, lees de OKX Shield algemene voorwaarden.