OKX представляє OKX Shield

OKX із задоволенням представляє OKX Shield — добровільну, дискреційну програму доброї волі, яка може відшкодувати відповідним користувачам збитки на їхніх акаунтах OKX Exchange, спричинені інцидентами захоплення акаунту третіми особами (ATO). OKX Shield додає ще один рівень захисту до існуючих заходів безпеки акаунту та контролю ризиків OKX. Це не є страховкою, схемою компенсації інвесторів, схемою гарантії депозитів або безумовною обіцянкою відшкодувати збитки. Участь, відповідність вимогам, ліміти відшкодування та результати заявок регулюються чинними умовами OKX Shield. OKX Shield спочатку доступний відповідним користувачам з підтвердженою особою, які пройшли реєстрацію через OKX Europe Limited або OKX Europe Markets Limited.

Що пропонує OKX Shield

• Відшкодування за захоплення акаунта: Відповідні збитки, спричинені несанкціонованим контролем акаунта OKX Біржі з боку третіх осіб, можуть розглядатися для відшкодування.

• Обмеження за рівнями: Для етапу запуску в EEA максимальний ліміт відшкодування становить до €100 000 для звичайних користувачів, до €250 000 для користувачів VIP 1–3 та до €500 000 для користувачів VIP 4–6.

• Без додаткової плати: Відповідні користувачі можуть активувати OKX Shield без додаткової плати за програму.

• Поточні перевірки безпеки: Перш ніж активувати акаунт, а також на постійній основі, перевіряється відповідність акаунта вимогам, стан пристрою та необхідні заходи безпеки, щоб допомогти користувачам підтримувати захист.

• Автоматичне відновлення: Якщо OKX Shield стає неактивним через те, що необхідна умова більше не виконується, він автоматично відновлюється після усунення проблеми та повторної перевірки всіх умов.

OKX Shield не є гарантією виплати. Фактичний результат залежить від розгляду OKX, наявних доказів, застосовного ліміту, умов та наявності будь-яких виключень. Кожна особа, на основі ідентифікації KYC, може отримати відшкодування не більше ніж за однією схваленою претензією протягом усього життя у всіх підрозділах OKX (навіть якщо ця претензія нижча за ліміт відшкодування).

Як активувати OKX Shield

OKX Shield не активується автоматично. Відповідні користувачі повинні виконати всі шість необхідних дій:

1. Пройдіть перевірку відповідності акаунта.

2. Пройдіть перевірку стану пристрою для поточних та пов’язаних пристроїв.

3. Увімкніть ключ доступу.

4. Увімкніть захист зняття великих сум.

5. Увімкніть захист зняття коштів через веб.

6. Налаштуйте MFA для всіх підтримуваних дій.

Після завершення перевірки ознайомтеся та прийміть відповідні умови, а потім оберіть Активувати OKX Shield.

Додаток

1. Головний вхід

2. Цільова сторінка

Веб

1. Головний вхід

2. Цільова сторінка

Що може бути покрито?

Залежно від умов та розгляду випадку OKX, програма призначена для відшкодування відповідним користувачам збитків через несанкціоновані зняття коштів, що сталися внаслідок несанкціонованого доступу третіх осіб до акаунта, кваліфікованих випадків фішингу облікових даних, кваліфікованих атак троянським або шкідливим програмним забезпеченням, зловмисного віддаленого керування без участі користувача та атак SIM-своп, які відбуваються під час активності OKX Shield. Транзакції, ініційовані, авторизовані, підтверджені або підписані користувачем, не покриваються, навіть якщо користувача обманули або застосували соціальну інженерію. Також виключаються збитки від інвестування чи торгівлі, збитки поза акаунтом Біржі OKX, розкриття API-ключа, подвійне відшкодування, недбалість користувача та зловживання програмою. Застосовуються й інші виключення.

Якщо ви підозрюєте захоплення акаунта

Негайно зв'яжіться з OKX через службу підтримки в додатку/веб-центрі допомоги або через онлайн-чат служби підтримки. Формальну заяву потрібно подати протягом 72 годин після останньої несанкціонованої транзакції, а запитувану підтверджуючу інформацію надати протягом семи днів після подання формальної заяви. Для повного опису програми, критеріїв відповідності, правил відшкодування, виключень, процесу подання заяв і інформації про апеляції прочитайте Умови OKX Shield.