Une adresse e-mail dédiée aux utilisateurs P2P

Afin de vous proposer une expérience de trading P2P toujours plus optimale, nous avons le plaisir de vous annoncer l’arrivée d’un nouveau mode de communication encore plus efficace : l’adresse e-mail p2p@okx.com

Depuis le 16 juin 2023, tous les utilisateurs P2P peuvent nous envoyer leurs demandes, nous poser des questions au sujet de leurs trades et nous donner leur avis à cette adresse e-mail spécialement créée dans ce but. Ce processus simplifié sécurisera encore davantage vos échanges avec nous, et en améliorera la confidentialité et la réactivité.

À noter que l’adresse p2p@okx.com ne permet pas de savoir où en sont vos litiges P2P. Pour toutes questions relatives aux litiges, veuillez vous adresser à notre service à la clientèle (support@okx.com) ou consulter l’article « Comment ouvrir un litige ? » depuis l’application OKX ou sur le Web.

Merci de votre soutien sans faille.

L’équipe OKX,
Le 16 juin 2023