Quy tắc hủy Lệnh P2P là gì?

Phát hành vào 16 thg 8, 2023Cập nhật vào 20 thg 7, 2026Thời gian đọc: 4 phút1.859

Các quy tắc hoạt động như thế nào?

Phân loại người dùng Điều kiện kích hoạt các hạn chế
Người dùng OKX mới: Hoàn thành ít hơn 3 lệnh giao dịch P2P kể từ khi đăng ký (bao gồm cả lệnh mua và lệnh bán) Hơn 5 lần hủy trước khi thanh toán trong cùng một ngày hoặc hơn 3 lần hủy sau khi chọn Hoàn tất thanh toán
Người dùng OKX cũ: Hoàn thành 3 giao dịch P2P lệnh trở lên kể từ khi đăng ký (bao gồm cả lệnh mua và lệnh bán) Hơn 3 lần hủy trước khi thanh toán trong cùng một ngày hoặc hơn 1 lần hủy sau khi chọn Hoàn tất thanh toán

Hạn chế hoạt động như thế nào?

Bạn sẽ bị cấm mua P2P, Mua bằng Thẻ, cũng như đăng và chỉnh sửa các lệnh mua.

Các cấp độ thời gian hạn chế là gì?

Bạn sẽ bị cấm trong 15 phút, 30 phút, 1 giờ, 4 giờ hoặc cả ngày. Lệnh cấm sẽ được xóa vào lúc 00:00 cùng ngày.

Lệnh kích hoạt Thời gian hạn chế
Lần 1 Số lần hủy đạt giới hạn tối đa trong ngày. Lần kích hoạt đầu tiên sẽ khóa chức năng giao dịch P2P của bạn trong 15 phút.
Lần 2 Sau khi hết lệnh khóa 15 phút, lần kích hoạt thứ hai trong ngày sẽ khóa chức năng giao dịch P2P của bạn trong 30 phút.
Lần 3 Sau khi hết lệnh khóa 30 phút, lần kích hoạt thứ ba trong ngày sẽ khóa chức năng giao dịch P2P của bạn trong 1 giờ.
Lần 4 Sau khi hết lệnh khóa 1 giờ, lần kích hoạt thứ tư trong ngày sẽ khóa chức năng giao dịch P2P của bạn trong 4 giờ.
Lần 5 Hơn 4 lần kích hoạt mỗi ngày sẽ khóa chức năng giao dịch P2P của bạn suốt cả ngày.

Tôi có thể kháng cáo việc hủy bỏ ảnh hưởng đến tỷ lệ hoàn thành của mình không?

Nếu bạn hủy một lệnh do không thể hoàn tất thanh toán, bạn có thể liên hệ với Trợ lý OKX và cung cấp lý do hợp lệ để được xem xét. Đội ngũ sẽ đánh giá trường hợp của bạn và, nếu phù hợp, có thể điều chỉnh tỷ lệ hoàn thành và các hạn chế hủy liên quan.