OKX P2P genel işlem ilkeleri
OKX olarak kullanıcılarımızı güvende tutmak için buradayız. Bu nedenle Kara para aklamayı önleme (AML) ile ilgili kurallarımız ve hesap doğrulaması bizim için önemlidir:
Kullandığınız hesabın yasal olarak adınıza kayıtlı olduğundan emin olun.
AML risk kontrol uyarımız tetiklendiğinde, AML doğrulama sürecini izlemeniz istenecektir ve OKX'e belge veya materyalleri temin etmeniz istenebilir.
Genel
Doğrulukla hareket edin.
Gönderdiğiniz ilanlardan siz sorumlusunuz. Yayınlamadan önce fiyat ve miktarınızı her zaman onaylayın.
Lütfen işlemleri makul bir süre içinde tamamlayın. Buna ödemeler yapmak ve kripto paraları serbest bırakmak da dâhil.
İşlemlere özen gösterin. Emirlerinizi rastgele iptal etmeyin. Emir sayfasındaki uygulama içi sohbet aracılığıyla karşı tarafla ilgili sorunları çözmeyi deneyin.
OKX asla kişisel bilgiler, Google Authenticator kodu veya şifre istemez.
OKX, sizinle yalnızca resmi e-posta etki alanımız (okx.com) ve uygulama içi sohbet aracılığıyla iletişime geçecektir.
Bir itiraz durumunda resmi kanıt olarak kullanılabilecek şekilde tüm iletişimi uygulama içi sohbet yoluyla yapmanızı önemle tavsiye ederiz.
P2P piyasalarımız için daha güvenli ve daha düzenli bir al-sat ortamı oluşturmak amacıyla aşağıdaki kuralları oluşturduk:
Alıcılara Uyarılar:
Lütfen ödemeyi Satıcı tarafından belirlenen süre içinde tamamlayın ve ardından Ödeme Tamamlandı seçeneğini seçin. Zaman limitini aşarsanız emir otomatik olarak iptal edilir.
Satıcı geçerli bir ödeme yöntemi sunmadıysa ve ödemeyi tamamlayamıyorsanız emri iptal edebilirsiniz. Ancak bu işlem tamamlanma oranınızı etkileyebilir. Kanıt sağlayabilir ve bunu güncellemek için müşteri desteği talep edebilirsiniz. Unutmayın, emri yalnızca Alıcı iptal edebilir.
Ödemeyi tamamlamadıysanız Ödeme Tamamlandı seçeneğini seçmeyin. Bu davranışlar dolandırıcılık olarak görülebilir ve hesabınızın geçici olarak askıya alınmasına neden olabilir.
Tam adınıza kayıtlı ve OKX hesabınızla eşleşen bir ödeme yaparken geçerli bir banka hesabı veya cüzdan hesabı kullanmalısınız.
Fonların anında veya hızlı transferi sunan bir ödeme seçeneği seçmeniz en iyisi olacaktır. Uluslararası banka transferi gibi bir ödeme yöntemi kullanmak, işlemlerin tamamlanmasını geciktirebilir.
Gerekmiyorsa ödeme transferinize bir mesaj eklemeyin. Ödeme transferiyle ilgili bir mesaj eklemeniz gerekiyorsa, mesajda aşağıdaki gibi kelimeleri kullanmayın: “Kripto para, BTC, USDT, OKX, Emir Numarası, lütfen kriptoyu serbest bırakın” aksi halde bu mesaj ödeme sürecinde gecikmelere neden olabilir.
P2P emirlerini önemli fiyat farklılıklarıyla hedef alan herhangi bir kod, bot veya komut dosyası kullanma girişiminde bulunmanız, hesabınızın askıya alınmasına neden olabilir.
OKX, işlem tamamlanana kadar Satıcının kriptosunu tutacaktır. Satıcı, siz ödemeyi yaptıktan ve Ödeme Tamamlandı seçeneğini seçtikten sonra makul bir süre içinde kriptoyu serbest bırakmadıysa itiraz oluşturabilirsiniz. Kriptonuzu almadıysanız, itirazları zamanında çözmenize yardımcı olacağız. Ödeme yöntemi olarak Yüz yüze nakit ödeme seçerseniz, müşteri hizmetlerimiz tarafından bu ödemeyi doğrulamanın bir yolu olmadığını lütfen unutmayın.
Satıcılara Uyarı:
Kripto satma ilanı oluşturmadan önce tüm bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. Alıcı, verdiğiniz bilgileri kullanarak ödeme yaptıktan sonra ayrıntılarınızda bir hata tespit ederseniz emri yine de gerçekleştirmeniz gerekir.
Alıcının ödeme hesabıyla ve platformda kayıtlı bilgilerle ilgili herhangi bir tutarsızlık varsa, uygulama içi sohbet aracılığıyla Alıcı ile bir anlaşmaya varmayı denemenizi öneririz. Eğer bir anlaşmaya varılamazsa, müdahale edebilmeleri için müşteri hizmetleri ile bir itirazda bulunun.
Alıcı, OKX’e vermiş olduğunuz ödeme yöntemi aracılığıyla ödeme yapacaktır. Alıcı emir verdikten sonra ödeme yöntemini değiştirirseniz, Alıcı emri iptal etme hakkını saklı tutar.
Emirleri iptal etmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyin. Emrinizi iptal etmek istiyorsanız, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeden önce Alıcı ile bir anlaşmaya varmayı deneyin. Eğer ödemeyi zaten yaptıysanız, emri iptal etmeden önce iade edilecek ödemeyi ayarlayın.
Alıcıya ulaşamıyorsanız veya her iki taraf da bir anlaşmaya ulaşamıyorsa, bir itirazda bulunun ve müşteri hizmetlerinin itirazı çözmesi için yardım talep edin. Durumunuzu güçlendirebilmek için transferle ilgili tüm belgeleri ve materyalleri hazır bulundurun, böylece bunu müşteri hizmetlerine sunabilirsiniz.
Satıcı olarak işlemlere zamanında yanıt vermek sizin sorumluluğunuzdur. Çevrimiçi değilseniz, Durumum düğmesini kullanarak çevrimdışı seçeneğini işaretleyerek P2P piyasasındaki tüm ilanlarınızı gizlemeyi unutmayın. Bu, ilanlarınızın sıralamasını etkilemez.
Not: Çin ana karası kullanıcıları için P2P işlem kılavuzları geçerli değildir. Bu P2P işlem rehberinin İngilizce sürümü ile çevirileri arasında herhangi bir tutarsızlık veya çelişki olması durumunda İngilizce sürümü geçerli olacaktır. Herhangi bir itiraz durumunda OKX'in müşteri hizmetleri kararı nihai ve kesindir.