OKX C2C 一般交易指南

我們在這裡是為了保護我們社區的安全，這就是為什麼我們關於身份和帳戶驗證的風控規則對我們很重要：

• 確保您使用的帳戶是以您的名義合法註冊的。

• 當我們的風險控制警告被觸發時，您將被要求遵循風控驗證流程，並可能被要求向OKX提供文件或材料。

一般

• 誠信行事。

• 您對發布的廣告負責。發布前請務必確認您的價格和數量。

• 請在合理的時間內完成交易。這包括付款和發布加密貨幣。

• 兌現交易。不要隨意取消訂單。嘗試通過訂單頁面的應用內聊天與對方解決問題。

• OKX 絕不會要求提供個人信息、Google 驗證碼或密碼。

• OKX 只會通過我們的官方電子郵件域 (okx.com) 和應用內聊天與您交流。

• 強烈建議您通過應用內聊天進行所有交流，以便在發生爭議時可以將其用作官方證據。

為了為我們的 C2C 市場創造一個更安全、更規範的交易環境，我們制定了以下規則：

買家須知：

• 請在賣家設定的時間內完成付款，然後點擊“付款完成”。如果您超過時間限制，訂單將自動取消。

• 如果賣家未提供有效的付款方式而您無法完成付款，您可以取消訂單。但是，這可能會影響您的完成率。您可以提供證明並請求客戶服務進行更新。請記住，只有買方可以取消訂單。

• 如果您還沒有完成付款，請不要點擊“付款已完成”。這種行為可能被視為欺詐行為，並可能導致您的帳戶被暫時停用。

• 付款時您必須使用有效的銀行賬戶或錢包賬戶，以您的全名註冊並與您的 OKX 賬戶相匹配。

• 您最好選擇可即時或快速轉賬的付款方式。使用國際電匯等支付方式可能會延遲交易的完成。

• 如果不需要，請不要在您的付款轉帳中包含消息。如果您必須在付款轉賬中包含一條消息，請避免在消息中使用“加密貨幣、BTC、USDT、OKX、訂單號，請釋放加密貨幣”等字樣，因為它們可能會導致付款流程延遲。

• 嘗試使用任何代碼、機器人程序或腳本來定位具有顯著價格差異的 C2C 訂單可能會導致您的帳戶被暫停。

• OKX 將持有賣方的加密貨幣，直到交易完成。如果在您付款並點擊“付款完成”後，賣家在合理的時間內沒有釋放加密貨幣，您可以提出爭議。如果您能證明您沒有收到您的加密貨幣，我們將幫助您及時解決任何爭議。

• 如果您選擇“現金支付”作為付款方式，請注意我們的客戶服務無法驗證該付款。

賣家須知：

• 在創建銷售加密貨幣的廣告之前，請確保您的所有詳細信息都正確無誤。如果您在買家使用您提供的信息付款後發現您的詳細信息有誤，您仍必須履行訂單。

• 如果買家的支付賬戶與平台記錄的信息不一致，我們建議您嘗試通過應用內聊天與買家達成協議。如果無法達成一致，請與客服提出爭議，以便他們進行干預。

• B uyer 將通過 您的確切付款方式付款 /span span已提供給OKX。如果您在 B uyer 下單後更改付款方式， 買家 保留取消訂單的權利。

• 不要要求客服取消訂單 。如果您想取消訂單， 嘗試與 買家 達成協議後再聯繫客服。 如果您已經付款，請在取消訂單前安排退還款項。

• 如果您無法聯繫到買家或雙方無法達成協議，請提出爭議並讓客服解決爭議。為了加強您的案例，請準備好與轉帳相關的任何文件和材料，以便您可以將其提交給客戶服務。

• 作為賣家，您有責任及時回復交易。如果您不在線，請記住通過切換“我的狀態”從 C2C 市場中隱藏您的所有廣告按鈕離線。這不會影響您的廣告排名。

注意：
C2C 交易指南不適用於中國大陸用戶。
如果本 C2C 交易指南的英文版本與翻譯版本之間存在任何差異或不一致，則以英文版本為準。
如有任何爭議，OKX 的客戶服務決定為最終決定。