Почему не удалась верификация личности?

Ниже приведены возможные причины, которые могут привести к сбою верификации личности:

• Ошибка обнаружения селфи
• Недействительный документ, удостоверяющий личность (например, неподдерживаемый тип документа, удостоверяющего личность, срок документа истек).
• Наличие аккаунта с указанной идентификационной информацией.
• Ошибка обнаружения удостоверения личности (Например, фотографии засвечены, имеют отражения или видны не полностью).

Советы для прохождения верификации личности:

• Убедитесь, что срок действия документа, удостоверяющего личность, не истек.
• Каждый клиент может иметь только один аккаунт.
• Убедитесь, что ваши документы, удостоверяющие личность, четкие и полностью видны.
• Убедитесь, что ваше лицо находится в центре кадра, и следуйте инструкциям на экране во время обнаружения селфи.
• Отправьте документы, удостоверяющие личность, которые соответствуют нашим требованиям к поддерживаемым типам документов, указанным на странице.

Как узнать причину неудачной верификации личности?

Поверьте свою электронную почту, чтобы узнать о причине неудачной проверки, и повторите попытку, перейдя по ссылке.