Pertanyaan Top

Mengapa Verifikasi Identitas Saya Gagal?

Dipublikasikan Pada 5 Sep 2023Diperbarui Pada 14 Nov 2024Baca 2 mnt5.766

Di bawah ini adalah beberapa kemungkinan alasan yang dapat menyebabkan verifikasi identitas gagal:

  • Deteksi selfie gagal.

  • ID tidak valid (Misalnya, jenis ID tidak didukung, ID yang diterbitkan sudah jatuh tempo).

  • Sudah ada akun dengan informasi identitas yang sama.

  • Deteksi ID gagal. (Misalnya, pencahayaan foto berlebihan, terdapat pantulan, atau tidak sepenuhnya terlihat).

Beberapa tips agar verifikasi identitas Anda berhasil:

  • Pastikan ID tidak jatuh tempo.

  • Setiap pelanggan hanya boleh memiliki satu akun.

  • Pastikan dokumen identitas asli Anda terlihat jelas dan lengkap.

  • Pusatkan wajah Anda pada bingkai dan ikuti petunjuk yang ada di layar selama deteksi selfie.

  • Kirimkan dokumen identitas yang memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) dan jenis dokumen yang kami dukung, sebagaimana yang tertera di halaman.

Catatan: Anda dapat merujuk ke Cara Memverifikasi Akun Individu untuk mengetahui persyaratan spesifiknya dan melihat tautan ini untuk tips lebih lanjut terkait cara memverifikasi foto selfie dan ID Anda.

Bagaimana Cara Melihat Alasan Kegagalan Verifikasi Identitas?

Periksa email Anda untuk melihat alasan mengapa verifikasi Anda gagal dan Anda dapat mengirimkannya lagi dengan mengklik tautan.

Disclaimer
Konten ini hanya disediakan untuk tujuan informasi dan dapat mencakup produk yang tidak tersedia di wilayah Anda. Komunikasi ini tidak ditujukan sebagai (i) nasihat investasi atau rekomendasi investasi; (ii) penawaran atau ajakan untuk membeli, menjual, atau memiliki aset digital; atau (iii) nasihat keuangan, akuntansi, hukum, atau pajak. Kepemilikan aset digital, termasuk stablecoin dan NFT, memiliki risiko yang tinggi dan dapat sangat berfluktuasi. Pertimbangkan dengan cermat apakah melakukan trading atau memiliki aset digital adalah keputusan yang sesuai dengan kondisi finansial Anda. Jika ada pertanyaan mengenai keadaan Anda, silakan berkonsultasi dengan ahli hukum/pajak/investasi Anda. Informasi (termasuk data pasar dan informasi statistik, jika ada) yang muncul di posting ini hanya untuk tujuan informasi umum. Meski penyiapan data dan bagan ini sudah dilakukan dengan hati-hati, tidak ada tanggung jawab atau liabilitas yang diterima atas kesalahan fakta atau kelalaian yang diungkapkan di sini. OKX Web3 Wallet dan Pasar NFT OKX tunduk pada ketentuan layanan yang berbeda di www.okx.ac.

© 2024 OKX. Artikel ini dapat direproduksi atau didistribusikan seluruhnya, atau petikan sebanyak 100 kata atau kurang dari artikel ini dapat digunakan, asalkan penggunaan tersebut bersifat non-komersial. Setiap reproduksi atau distribusi dari seluruh artikel harus menyatakan berikut ini dengan jelas: "Artikel ini merupakan © 2024 OKX dan digunakan dengan izin." Petikan yang diizinkan harus mengutip nama artikel dan menyertakan atribusi, misalnya “Nama Artikel, [nama penulis jika ada], © 2024 OKX.” Tidak ada karya derivatif atau penggunaan lain dari artikel ini yang diizinkan.