De ce verificarea contului meu a eșuat?

Mai jos sunt menționate câteva posibile motive care pot duce la o verificare a contului nereușită:

• Detectarea fotografiei autoportret a eșuat.
• Act de identitate invalid (de exemplu, tip de act de identitate neacceptat, actul de identitate emis a expirat).
• Există un cont existent cu aceleași informații de identitate.
• Detectarea actului de identitate a eșuat (de exemplu, fotografiile sunt supraexpuse, au reflexii sau nu sunt complet vizibile).

Câteva sfaturi pentru realizarea verificării contului:

• Asigurați-vă că actul de identitate nu este expirat.
• Fiecare client are voie să aibă un singur cont.
• Asigurați-vă că actele de identitate originale sunt clare și pe deplin vizibile.
• Așezați-vă fața în centrul cadrului și urmați instrucțiunile de pe ecran în timpul detectării fotografiei autoportret.
• Trimiteți-vă actele de identitate care îndeplinesc cerințele noastre de tip de document acceptate indicate în pagină.

Cum se verifică motivul eșuării procedurii de verificare a contului?

Puteți verifica mesajul pentru motivul eșuării și puteți retrimite verificarea dând clic pe link.